Προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικούς τύπους ειδοποιήσεων για να μεγιστοποιήσετε την αλληλεπίδραση του ιστότοπού σας;
Φανταστείτε να λαμβάνετε δωρεάν επισκεψιμότητα αυτόματα κάθε φορά που δημοσιεύετε μια νέα ανάρτηση ιστολογίου χωρίς τις χρονοβόρες καμπάνιες SEO. Αν διαχειρίζεστε έναν ιστότοπο WordPress, γνωρίζετε ήδη πόση δουλειά απαιτείται για την προώθηση του περιεχομένου σας και για να επιστρέφουν οι αναγνώστες στο περιεχόμενό σας.
Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε πώς να αποκτήσετε επαναλαμβανόμενους επισκέπτες, αλληλεπίδραση και πωλήσεις κάθε φορά που δημοσιεύετε. Και θα το κάνουμε χρησιμοποιώντας διαφορετικούς τύπους ειδοποιήσεων, ώστε να μην χρειάζεται να βασίζεστε αποκλειστικά σε πληρωμένες διαφημίσεις και SEO.
Ακούγεται καλό; Ας βουτήξουμε.
Κατανόηση Διαφορετικών Τύπων Ειδοποιήσεων
Πριν μπούμε στις λεπτομέρειες του πώς να χρησιμοποιήσετε διαφορετικούς τύπους ειδοποιήσεων με επιτυχία, ας ρίξουμε μια ματιά στα βασικά της στρατηγικής μάρκετινγκ ειδοποιήσεων push. Θα το κάνουμε απλό και εύκολο για εσάς. Οπότε, μην ανησυχείτε αν δεν έχετε προηγούμενη εμπειρία με ειδοποιήσεις push.
Τι είναι οι Ειδοποιήσεις Push;
Μια ειδοποίηση push είναι ένα σύντομο, κλικαρίσιμο μήνυμα pop-up που εμφανίζεται στη συσκευή ενός συνδρομητή και τον ανακατευθύνει στο περιεχόμενό σας με ένα κλικ:
Το καλύτερο είναι ότι διαφορετικοί τύποι ειδοποιήσεων παραδίδονται ακόμα κι αν ο συνδρομητής δεν χρησιμοποιεί πρόγραμμα περιήγησης. Είναι σαν μια μαζική αποστολή email, αλλά με μια ειδοποίηση web push, οι συνδρομητές σας δεν χρειάζεται να χρησιμοποιούν μια εφαρμογή για να δουν το μήνυμά σας.
Με λίγα λόγια: Οι ειδοποιήσεις push WordPress είναι ένας απλός τρόπος αποστολής ενός κλικαρίσιμου συνδέσμου προς το περιεχόμενό σας σε οποιονδήποτε έχει επιλέξει να τις λαμβάνει από το pop-up ειδοποιήσεων push σας.
Με τις ακολουθίες ειδοποιήσεων push, το κοινό σας δεν έχει πλέον καμία δικαιολογία να σας αγνοήσει. Και σε αντίθεση με τους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης, δεν υπάρχει αλγόριθμος που να περιορίζει την εμβέλειά σας για να σας αναγκάσει να πληρώσετε για διαφημίσεις.
Το πιο εντυπωσιακό με τις ειδοποιήσεις push για web είναι ότι μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε για να συμπληρώσετε τα lead magnets και τις φόρμες εγγραφής email σας. Μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε popups για τη συλλογή συνδρομητών ειδοποιήσεων push.
Οφέλη από τη Χρήση Ειδοποιήσεων Push
Ας μιλήσουμε για το γιατί οι ειδοποιήσεις push είναι σημαντικές για την επιχείρησή σας.
Πόσο συχνά δημιουργείτε περιεχόμενο και περιμένετε να απογειωθεί; Αν περιμένετε από τις μηχανές αναζήτησης και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να αυξήσουν εκρηκτικά την επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας, θα πρέπει να γνωρίζετε:
- Το SEO δεν φέρνει εκρηκτική ανάπτυξη. Το SEO φέρνει σταθερή ανάπτυξη με την πάροδο του χρόνου.
- Οι διαφημίσεις αναζήτησης και κοινωνικών μέσων είναι «πληρωμή για να παίξεις». Μπορείτε να έχετε μόνο αιχμές επισκεψιμότητας. Για να επαναστοχεύσετε αυτήν την επισκεψιμότητα, θα χρειαστεί να πληρώσετε περισσότερα.
- Η ιογενής διάδοση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι δύσκολη. Και δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε αν θα συμβεί ποτέ.
Λοιπόν, αν η επισκεψιμότητα είναι τόσο δύσκολο να αποκτηθεί, πώς αυξάνετε τις πωλήσεις σας; Ξεχάστε τις πωλήσεις, πώς αυξάνετε ακόμη και την αλληλεπίδραση στον ιστότοπό σας προβλέψιμα;
Η απάντηση είναι οι καμπάνιες ειδοποιήσεων push. Ακολουθούν μερικά βασικά οφέλη των καμπανιών ειδοποιήσεων push:
- Βελτίωση της Αλληλεπίδρασης των Χρηστών
- Διατήρηση Πελατών και Συνδρομητών
- Αύξηση των Ποσοστών Μετατροπής
- Στόχευση των Σωστών Χρηστών
- Παρακολούθηση Ενεργών Μετρήσεων
- Βελτίωση της Στρατηγικής Εξυπηρέτησης Πελατών σας
- Ενίσχυση της Συνέπειας της Επωνυμίας
Κατά τη διάρκεια αυτού του άρθρου, θα εξηγήσουμε λεπτομερώς πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα οφέλη προς όφελός σας. Αν προτιμάτε να δείτε πραγματικά παραδείγματα, θα πρέπει να δείτε αυτό το άρθρο σχετικά με τα οφέλη των ειδοποιήσεων push.
Διαφορετικοί Τύποι Ειδοποιήσεων που Μπορείτε να Χρησιμοποιήσετε για Μάρκετινγκ
Οι ειδοποιήσεις είναι ένα ισχυρό εργαλείο στο μάρκετινγκ για την αλληλεπίδραση με το κοινό σας, την αύξηση των μετατροπών και την ενημέρωση των πελατών. Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι ειδοποιήσεων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για σκοπούς μάρκετινγκ. Ας τους δούμε.
Ειδοποιήσεις μέσω Email
Email έναντι ειδοποιήσεων push: Ποιο είναι καλύτερο; Ανάλογα με τη συνολική στρατηγική μάρκετινγκ, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιείτε ταυτόχρονα τόσο το μάρκετινγκ μέσω email όσο και το μάρκετινγκ ειδοποιήσεων push. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ειδοποιήσεις email για να στείλετε:
- Διαφημιστικά Email: Στείλτε email για να προωθήσετε προϊόντα, εκπτώσεις και ειδικές προσφορές.
- Συναλλακτικά Email: Email επιβεβαίωσης, ενημερώσεις παραγγελιών και επαναφορές κωδικού πρόσβασης είναι παραδείγματα συναλλακτικών ειδοποιήσεων.
Εκτός από αυτά, μπορείτε επίσης να στείλετε newsletters για να εκπαιδεύσετε το κοινό σας. Ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε είναι να επιλέξετε μια υπηρεσία μάρκετινγκ μέσω email και να ρυθμίσετε ένα widget εγγραφής στο blog στον ιστότοπό σας. Μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε ειδοποιήσεις για να προωθήσετε τα podcasts σας.
Ειδοποιήσεις Push
Το μέσο ποσοστό opt-in για ειδοποιήσεις web push είναι πάνω από 6%. Αυτό είναι περίπου 3 φορές το ποσοστό opt-in για καμπάνιες email. Γενικά, υπάρχουν δύο τύποι ειδοποιήσεων push που μπορείτε να στείλετε:
- Ειδοποιήσεις Push για Κινητά: Αυτές εμφανίζονται στη συσκευή κινητού του χρήστη, ακόμα και όταν η εφαρμογή είναι κλειστή.
- Ειδοποιήσεις Web Push: Παραδίδονται μέσω προγραμμάτων περιήγησης ιστού, μπορούν να φτάσουν χρήστες σε επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά.
Ειδοποιήσεις εντός εφαρμογής είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να αυξήσετε την αλληλεπίδραση και να βελτιώσετε τους αριθμούς διατήρησης πελατών.
Είναι επίσης ένας εξαιρετικός τρόπος για να αυξήσετε τις πωλήσεις εντός εφαρμογής. Μπορείτε να στείλετε ειδοποιήσεις Android, ειδοποιήσεις iOS και iPadOS. Φυσικά, όλα αυτά υποθέτοντας ότι έχετε μια εφαρμογή για την επιχείρησή σας. Ωστόσο, αν απλώς διαχειρίζεστε έναν ιστότοπο και όχι μια εφαρμογή, μπορείτε να στείλετε ειδοποιήσεις web push.
Σε αντίθεση με τις ειδοποιήσεις εντός εφαρμογής, θα χρειαστεί να λάβετε ρητή συγκατάθεση για να στείλετε πολλούς διαφορετικούς τύπους ειδοποιήσεων. Εδώ είναι που μπαίνει στο παιχνίδι ένα αναδυόμενο παράθυρο ειδοποίησης push.
Και μόλις συλλέξετε συνδρομητές ειδοποιήσεων push, μπορείτε ακόμη και να στείλετε αυτοματοποιημένες καμπάνιες push που σας αποφέρουν χρήματα ακόμη και ενώ κοιμάστε!
Ειδοποιήσεις SMS
Μπορείτε να στείλετε μηνύματα κειμένου σε πελάτες με ενημερώσεις, προσφορές ή υπενθυμίσεις. Οι καμπάνιες SMS δεν είναι ιδανικές για μηνύματα πολυμέσων. Στην πραγματικότητα, το μόνο που μπορείτε να στείλετε σε ένα SMS είναι ένας σύνδεσμος κειμένου με δυνατότητα κλικ.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα SMS καλωσορίσματος:
Από την άλλη πλευρά, οι ειδοποιήσεις push είναι πραγματικά ευέλικτες στη χρήση διαφορετικών τύπων μέσων για την έκφραση διαφορετικών τύπων μηνυμάτων. Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το παράδειγμα καμπάνιας ειδοποιήσεων καλωσορίσματος push:
Βλέπετε τη διαφορά μεταξύ των δύο μηνυμάτων; Με μια καμπάνια ειδοποιήσεων push, έχετε άπλετο χώρο για να εξερευνήσετε δημιουργικές ιδέες και να επικοινωνήσετε πολύ πιο αποτελεσματικά. Φυσικά, αν έχετε έναν κορυφαίο κειμενογράφο για να γράψει τις καμπάνιες SMS σας, μπορείτε να κάνετε πολλά μόνο με κείμενο.
Ειδοποιήσεις Κοινωνικών Μέσων
Οι ειδοποιήσεις κοινωνικών μέσων είναι μηνύματα ή ειδοποιήσεις που αποστέλλονται σε χρήστες σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για να τους κρατούν ενήμερους, αφοσιωμένους και συνδεδεμένους με το περιεχόμενο και τις δραστηριότητες της πλατφόρμας. Αυτές οι ειδοποιήσεις παίζουν σημαντικό ρόλο στην αφοσίωση των χρηστών, καθώς ειδοποιούν τους χρήστες για διάφορες δραστηριότητες, ενημερώσεις και αλληλεπιδράσεις που σχετίζονται με τα προφίλ τους στα κοινωνικά μέσα και τους λογαριασμούς που ακολουθούν.
Μπορείτε να στείλετε:
- Δημοσιεύσεις στα Κοινωνικά Μέσα: Μοιραστείτε ενημερώσεις, προσφορές και ειδήσεις στα προφίλ σας στα κοινωνικά μέσα.
- Άμεσα Μηνύματα: Στείλτε ιδιωτικά μηνύματα για να αλληλεπιδράσετε προσωπικά με τους πελάτες.
Η αποτελεσματική χρήση των ειδοποιήσεων μπορεί να βοηθήσει άτομα και επιχειρήσεις να χτίσουν και να διατηρήσουν συνδέσεις, να μοιραστούν περιεχόμενο και να συμμετάσχουν σε διαδικτυακές κοινότητες.
Ειδοποιήσεις Συνομιλίας
Η ύπαρξη ενός chatbox ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό σας μπορεί να είναι ένα πολύ αποτελεσματικό εργαλείο για την αλληλεπίδραση με την ιστοσελίδα. Χρησιμοποιώντας ένα λογισμικό ζωντανής συνομιλίας, μπορείτε εύκολα να ρυθμίσετε ένα chatbox με ενεργοποιητές για:
- Πελάτες που ξοδεύουν πολύ χρόνο στη σελίδα προϊόντος ή πληρωμής
- Πελάτες που προσθέτουν προϊόντα στο καλάθι τους, αλλά δεν μπορούν να πληρώσουν
- Πελάτες με υψηλή αξία καλαθιού για να προσφέρεις ένα κουπόνι ή έκπτωση
Μπορείτε να δημιουργήσετε όλες αυτές τις αυτοματοποιημένες ενεργοποιήσεις για να στείλετε ειδοποιήσεις συνομιλίας και να μετατρέψετε πολλούς πιθανούς πελάτες πολύ γρήγορα. Το πλαίσιο συνομιλίας θα ειδοποιήσει τους πελάτες σας όταν ενεργοποιηθεί οποιαδήποτε από τις αυτοματοποιημένες ενεργοποιήσεις. Και από εκεί, μπορείτε να έχετε έναν εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Πελατών να αναλάβει και να βοηθήσει τους πελάτες να λάβουν μια απόφαση αγοράς.
Δείτε το άρθρο μας για το καλύτερο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας για να ξεκινήσετε με τις ειδοποιήσεις συνομιλίας.
Ειδοποιήσεις Βάσει Τοποθεσίας
Οι ειδοποιήσεις push γεωγραφικής τοποθεσίας είναι αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις push που ενεργοποιούνται με βάση την τοποθεσία του συνδρομητή σας. Οι ειδοποιήσεις γεωγραφικής τοποθεσίας είναι εξαιρετικές για προσφορές, ενημερωτικές ενημερώσεις και συναλλακτικές ειδοποιήσεις.
Οι ειδοποιήσεις push βάσει τοποθεσίας είναι ειδοποιήσεις που αποστέλλονται σε συνδρομητές που ζουν σε αυτήν την τοποθεσία. Και είναι πολύ απλό να στοχεύσετε συνδρομητές τμηματοποιώντας τους βάσει της χώρας, της πολιτείας, της πόλης ή ακόμη και της περιοχής τους χρησιμοποιώντας το PushEngage.
Στον πίνακα ελέγχου του PushEngage, μπορείτε να δείτε τις χώρες όπου βρίσκονται οι συνδρομητές σας στην ενότητα Δημογραφική Επισκόπηση.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λίστα χωρών για να δημιουργήσετε γεωγραφικά τμήματα. Η γεωγραφική τμηματοποίηση σας επιτρέπει να:
- Στέλνετε καμπάνιες push στις ζώνες ώρας των συνδρομητών σας για καλύτερη αφοσίωση
- Πραγματοποιείτε τοπικές προσφορές που είναι σχετικές μόνο με αυτό το τμήμα πελατών για υψηλότερα ποσοστά μετατροπής
- Δημιουργείτε καμπάνιες σε τοπικές γλώσσες για υψηλότερα ποσοστά κλικ
Το καλύτερο είναι ότι δεν χρειάζεται καν να δημιουργήσετε ένα τμήμα στο PushEngage. Κάθε φορά που δημιουργείτε μια νέα καμπάνια, μεταβείτε στην καρτέλα Κοινό και επιλέξτε τις χώρες που θέλετε να στοχεύσετε στην ενότητα Αποστολή σε Προσαρμοσμένο Κοινό.
Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να στείλετε μια μαζική ειδοποίηση push. Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου του PushEngage και κατευθυνθείτε στο Campaign » Push Broadcasts και κάντε κλικ στο κουμπί Create New Push Broadcast :
Στη συνέχεια, δημιουργήστε την ειδοποίηση push σας:
Μεταβείτε στην καρτέλα Audience και κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Send to Custom Audience. Τέλος, ορίστε τον κανόνα στόχευσης σε Country και επιλέξτε τις χώρες που θέλετε να στοχεύσετε:
Το PushEngage παραθέτει μόνο χώρες όπου έχετε συνδρομητές. Έτσι, είναι πολύ απλό να επαναστοχεύσετε τους συνδρομητές σας μέσω γεωγραφικής τοποθεσίας. Και τώρα, μπορείτε να στέλνετε διαφορετικούς τύπους ειδοποιήσεων με βάση μόνο την τοποθεσία!
Ειδοποιήσεις Συμβάντων
Μπορείτε να στέλνετε ειδοποιήσεις με βάση συγκεκριμένες ενέργειες ή ορόσημα χρηστών, όπως η επίτευξη ενός επιπέδου στο πρόγραμμα επιβράβευσης. Αυτές είναι πιο προηγμένες καμπάνιες, αλλά μπορείτε να τις υλοποιήσετε χρησιμοποιώντας προσαρμοσμένες λύσεις και ένα API ειδοποιήσεων. Μερικές άλλες δημοφιλείς περιπτώσεις χρήσης περιλαμβάνουν:
- Υπενθυμίσεις Συμβάντων: Ειδοποιήστε τους πελάτες για επερχόμενα συμβάντα, διαδικτυακά σεμινάρια ή εκπτώσεις.
- Ενημερώσεις Συμβάντων: Στείλτε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο κατά τη διάρκεια συμβάντων ή συνεδρίων.
Οι ειδοποιήσεις συμβάντων χρησιμοποιούνται συνήθως σε διάφορα πλαίσια, όπως προσωπικά ημερολόγια, εργαλεία προγραμματισμού επιχειρήσεων, πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και εφαρμογές διαχείρισης συμβάντων. Αλλά μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την προώθηση ενός επαναλαμβανόμενου συμβάντος, όπως μια εβδομαδιαία έκπτωση.
Μπορείτε να προγραμματίσετε την αποστολή ειδοποιήσεων push για να αποστέλλονται σε σταθερά χρονικά διαστήματα εντελώς αυτόματα.
Ειδοποιήσεις Εγκαταλελειμμένου Καλαθιού
Η εγκατάλειψη καλαθιού στο WooCommerce συμβαίνει όταν οι υποψήφιοι πελάτες σας προσθέτουν τα προϊόντα σας στο καλάθι αλλά δεν αγοράζουν για κάποιο λόγο. Στους όρους του χωνιού πωλήσεων του ηλεκτρονικού εμπορίου, ξεκίνησαν τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς αλλά δεν την ολοκλήρωσαν ποτέ.
Μπορείτε να υπενθυμίσετε στους χρήστες αντικείμενα που άφησαν στο καλάθι αγορών τους και να τους ενθαρρύνετε να ολοκληρώσουν την αγορά.
Φυσικά, μπορείτε να δημιουργήσετε διαφορετικούς τύπους ειδοποιήσεων για την ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών. Αλλά όλες οι ειδοποιήσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού είναι καμπάνιες ενεργοποίησης που αποστέλλονται αυτόματα. Έτσι, απλά πρέπει να τις ρυθμίσετε μία φορά. Μετά από αυτό, συνεχίζετε να ανακτάτε χαμένες πωλήσεις για πάντα. Ακολουθεί ένα γρήγορο σεμινάριο για το πώς να ρυθμίσετε ειδοποιήσεις εγκατάλειψης καλαθιού.
Αιτήματα Κριτικής και Ανατροφοδότησης
Δεν μπορείτε να περιμένετε ελπίζοντας ότι οι πελάτες σας θα αφήσουν μια κριτική. Το έξυπνο είναι απλά να ζητήσετε μια κριτική.
Αλλά φυσικά, μπορεί να είναι πραγματικός μπελάς να πηγαίνετε γύρω-γύρω ζητώντας χειροκίνητα αν έχετε πολλούς νέους πελάτες κάθε μέρα. Γι' αυτό ακριβώς είναι τόσο χρήσιμη μια καμπάνια ειδοποιήσεων push για σχόλια προϊόντων. Είναι πλήρως αυτοματοποιημένη και αν το κάνετε σωστά, οι καμπάνιες σχολίων προϊόντων λειτουργούν πραγματικά:
Συνιστούμε τη χρήση του PushEngage για την αποστολή διαφορετικών τύπων ειδοποιήσεων. Το PushEngage είναι το κορυφαίο λογισμικό ειδοποιήσεων web push στην αγορά και είναι σχεδιασμένο για να βοηθά τις μικρές επιχειρήσεις να επιτύχουν.
Από τον πίνακα ελέγχου του PushEngage, κατευθυνθείτε στο Campaign » Trigger Campaigns και κάντε κλικ στο Create New Triggered Campaign :
Από τη λίστα των προτύπων καμπάνιας, προχωρήστε και κάντε κλικ στο Custom Trigger Campaign :
Δώστε στην καμπάνια σας ένα όνομα που μπορείτε να αναγνωρίσετε. Στη συνέχεια, δημιουργήστε το περιεχόμενο για την καμπάνια ειδοποιήσεων push:
Δεδομένου ότι πρόκειται για μια ενεργοποιούμενη καμπάνια, μπορείτε να δημιουργήσετε όσες παρακολούθησεις θέλετε μέχρι να λάβετε μια κριτική από τους πελάτες σας.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα Trigger Settings για να ρυθμίσετε τους ενεργοποιητές της καμπάνιας:
Ρυθμίστε την καμπάνια να ξεκινά όταν ο πελάτης αγοράζει το προϊόν σας και να σταματά όταν αφήνει μια κριτική. Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το API του PushEngage για να ορίσετε τα συμβάντα Purchase και Review .
Και τέλος, ενσωματώστε τον κώδικα στον ιστότοπό σας. Μπορείτε να λάβετε τον κώδικα για Εκκίνηση συμβάντος καμπάνιας, Διακοπή συμβάντος καμπάνιας, και Παρακολούθηση στόχου κάνοντας κλικ στο κουμπί Κώδικας ενσωμάτωσης.
Αυτό ήταν! Κάθε φορά που κάποιος αγοράζει ένα προϊόν στον ιστότοπό σας, θα ενεργοποιείται μια αυτοματοποιημένη καμπάνια που ζητά κριτικές. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε άλλες μεθόδους για να λάβετε περισσότερες κριτικές. Αλλά η αποστολή ειδοποιήσεων είναι ένα καλό σημείο για να ξεκινήσετε.
Ειδοποιήσεις Παραπομπής
Οι ειδοποιήσεις push παίζουν καθοριστικό ρόλο και στο affiliate marketing. Δεν αφορούν μόνο την αύξηση πωλήσεων και την προώθηση προϊόντων· βοηθούν επίσης στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και στην ενίσχυση της φήμης της επωνυμίας. Ενθαρρύνετε τους πελάτες να παραπέμπουν φίλους και επιβραβεύστε τους για επιτυχημένες παραπομπές.
Όταν ενσωματώνετε τις ειδοποιήσεις push στη στρατηγική σας για affiliate marketing, ξεκλειδώνετε έναν δυναμικό τρόπο σύνδεσης με το κοινό σας και ενισχύετε τις μετατροπές σας.
Ακολουθεί μια ανάλυση βασικών παραγόντων που πρέπει να ληφθούν υπόψη:
- Ενισχύστε τη Διατήρηση Πελατών με Στοχευμένες Ειδοποιήσεις Push: Οι ειδοποιήσεις push είναι ένα χρυσό εισιτήριο για τη διατήρηση πελατών. Αυτά τα σύντομα μηνύματα σας επιτρέπουν να μιλάτε απευθείας στο κοινό σας. Κρατήστε τους ενήμερους για νέα προϊόντα, προσφορές και αποκλειστικές συμφωνίες. Με αυτόν τον τρόπο, θα ενθαρρύνετε επαναλαμβανόμενες αγορές και θα καλλιεργήσετε την αφοσίωση στην επωνυμία.
- Ενημερώστε και Προσελκύστε με Έγκαιρα Μηνύματα: Οι ειδοποιήσεις push είναι το μυστικό σας όπλο για την άμεση ενημέρωση των πελατών σχετικά με νέα προϊόντα, ενημερώσεις και προσφορές περιορισμένου χρόνου. Δημιουργήστε μηνύματα που τραβούν την προσοχή τους και αισθάνονται εξατομικευμένα. Αυτό όχι μόνο θα κεντρίσει το ενδιαφέρον τους, αλλά θα τους ωθήσει και να αναλάβουν δράση, οδηγώντας σε αυξημένες πωλήσεις συνεργατών.
- Αξιοποιήστε Πλατφόρμες Ειδοποιήσεων Push Φιλικές προς τον Χρήστη: Έχετε την τύχη να έχετε μια σειρά από φιλικές προς τον χρήστη πλατφόρμες ειδοποιήσεων push όπως το PushEngage. Αυτές οι πλατφόρμες έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν τη ζωή σας ευκολότερη. Σας επιτρέπουν να συλλέγετε δυνητικούς πελάτες, να τμηματοποιείτε το κοινό σας και να στέλνετε ειδοποιήσεις push αβίαστα. Το αποτέλεσμα; Οι καμπάνιες μάρκετινγκ συνεργατών σας γίνονται πιο ισχυρές από ποτέ.
- Αξιοποιήστε τη Μαγεία των Ειδοποιήσεων Περιηγητή: Μην υποτιμάτε τη δύναμη των ειδοποιήσεων περιηγητή – αυτά τα μικρά μηνύματα που εμφανίζονται στον περιηγητή ενός χρήστη. Αποτελούν μια άμεση, πραγματικού χρόνου σύνδεση με το κοινό σας. Χρησιμοποιήστε τις για να καθοδηγήσετε το κοινό σας προς τις προσφορές συνεργατών σας και να αυξήσετε τα ποσοστά μετατροπής σας.
Ενσωματώνοντας τις ειδοποιήσεις push στη στρατηγική μάρκετινγκ συνεργατών σας, θα ενισχύσετε την αφοσίωση των πελατών, θα εκτοξεύσετε τα ποσοστά κλικ και, τελικά, θα δώσετε σημαντική ώθηση στις πωλήσεις συνεργατών σας.
Γράψαμε έναν ολόκληρο οδηγό για ειδοποιήσεις push για affiliate marketing. Ρίξτε μια ματιά σε αυτόν στη συνέχεια!
Εξατομικευμένες Ειδοποιήσεις
Οι εξατομικευμένες ειδοποιήσεις χρησιμοποιούν δεδομένα πελατών για να στέλνουν προσαρμοσμένες προτάσεις, εξατομικευμένες προσφορές και ευχές για τα γενέθλια.
Τα χαρακτηριστικά ειδοποιήσεων push είναι μεταβλητές που ανακτούν αυτόματα λεπτομέρειες συνδρομητών και εξατομικεύουν τα μηνύματα ειδοποιήσεών σας. Μπορείτε να προσαρμόσετε την καμπάνια σταγόνας σας προσθέτοντας δεδομένα όπως:
- Το όνομα του χρήστη
- Τα χόμπι τους
- Την τοποθεσία τους
Και πολλά άλλα, ανάλογα με τον τύπο της καμπάνιας που εκτελείτε.
Ακόμα και χωρίς τη χρήση χαρακτηριστικών ειδοποιήσεων push, το PushEngage σας επιτρέπει να στέλνετε διαφορετικούς τύπους ειδοποιήσεων χρησιμοποιώντας το Όνομα της Χώρας και της Πόλης των συνδρομητών σας. Αν θέλετε, μπορείτε να στείλετε μια ακολουθία ειδοποιήσεων push τύπου drip σε όλους τους συνδρομητές σας ή σε ένα προσαρμοσμένο τμήμα. Μπορείτε ακόμη και να εκτελέσετε καμπάνιες drip με γεωγραφική τμηματοποίηση στο PushEngage.
Αλλά αν θέλετε να το πάτε ένα βήμα παραπέρα, μπορείτε να προσφέρετε ένα εντελώς διαφορετικό επίπεδο εξατομίκευσης χρησιμοποιώντας το PushEngage Attributes API.
Ειδοποιήσεις Επείγοντος και Σπανιότητας
Μία από τις πιο ισχυρές καμπάνιες σε όλους τους πελάτες μας είναι οι καμπάνιες μείωσης τιμής και οι καμπάνιες ειδοποίησης αποθέματος.
Όπως αυτό:
Αν είστε νέοι στις καμπάνιες ειδοποιήσεων push για eCommerce, θα πρέπει οπωσδήποτε να διαβάσετε αυτό το άρθρο σχετικά με το πώς να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις μείωσης τιμής.
Είναι πραγματικός σωτήρας.
Ενώ το κάνετε, θα πρέπει επίσης να διαβάσετε πώς να δημιουργήσετε μια ειδοποίηση αποθέματος για να ενημερώσετε τους πελάτες σας ότι το αγαπημένο τους προϊόν εξαντλείται.
Ειδοποιήσεις Κοινωνικής Απόδειξης
Η προσθήκη κοινωνικής απόδειξης στα μηνύματά σας μπορεί να οδηγήσει σε πολύ περισσότερες πωλήσεις.
Μια εξαιρετική χρήση είναι να παρακινήσετε τους ανθρώπους να αγοράσουν προϊόντα από τη λίστα επιθυμιών τους.
Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το παράδειγμα εδώ:
Αυτή η απλή ειδοποίηση μπορεί και πάλι να προκαλέσει το FOMO στους πελάτες σας και να τους ωθήσει να αγοράσουν ένα προϊόν που ήδη θέλουν. Εμφανίστε ειδοποιήσεις που προβάλλουν πρόσφατες αγορές ή θετικές κριτικές για να χτίσετε εμπιστοσύνη. Ή, μπορείτε να ξεκινήσετε ελέγχοντας τα καλύτερα plugins κοινωνικής απόδειξης.
Ειδοποιήσεις Περιεχομένου
Ειδοποιήστε τους συνδρομητές για νέες αναρτήσεις ιστολογίου, βίντεο ή άλλο περιεχόμενο. Για πολλούς ιστότοπους ειδήσεων και εκδότες, τα έσοδα από διαφημίσεις από την επισκεψιμότητα είναι η κύρια πηγή εσόδων. Αν αυτός είστε εσείς, η επανενεργοποίηση των αδρανών συνδρομητών σας μπορεί να δημιουργήσει πολλά επιπλέον έσοδα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα.
Και μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας διαφορετικούς τύπους ειδοποιήσεων.
Συμβουλή Pro: Δεν είναι ποτέ καλή ιδέα να βασίζεστε μόνο σε μία πηγή εισοδήματος από το περιεχόμενό σας. Αν βασίζεστε σε μεγάλο βαθμό στα έσοδα από διαφημίσεις, δείτε αυτό το άρθρο σχετικά με τις εναλλακτικές λύσεις του Google AdSense που μπορούν να σας αποφέρουν περισσότερα χρήματα.
Ειδοποιήσεις Cross-Sell και Upsell
Το cross-selling είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να αυξήσετε την αξία παραγγελίας για οποιονδήποτε πελάτη. Το cross-selling είναι όταν ζητάτε από έναν πελάτη να αγοράσει ένα σχετικό προϊόν με αυτό που ήδη αγοράζει.
Συνήθως, το αρχικό προϊόν και το προτεινόμενο προϊόν είναι εντός του ίδιου εύρους τιμών.
Φυσικά, μπορείτε να ενεργοποιήσετε μια καμπάνια cross-selling όπως κάνει η Gadgetsdeal:
Κάθε φορά που κάποιος προσθέτει ένα κινητό τηλέφωνο στο καλάθι του, η Gadgetsdeal κάνει cross-sell ένα power bank με επιπλέον έκπτωση. Είναι μια εξαιρετική προσφορά για τον πελάτη και η Gadgetsdeal κερδίζει άμεσα περισσότερα χρήματα με μία μόνο ειδοποίηση!
Όταν χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις για μάρκετινγκ, είναι ζωτικής σημασίας να λαμβάνετε υπόψη τις προτιμήσεις των χρηστών, το χρονισμό και τη συνάφεια για να αποφύγετε την αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων ή την ενόχληση του κοινού σας. Μια καλά μελετημένη στρατηγική ειδοποιήσεων μπορεί να ενισχύσει την αφοσίωση των πελατών και να οδηγήσει στην ανάπτυξη της επιχείρησης.
Επιλογή Υπηρεσίας για Αποστολή Ειδοποιήσεων
Πριν δημιουργήσετε μια καμπάνια ειδοποιήσεων push, πρέπει να επιλέξετε μια υπηρεσία ειδοποιήσεων push. Μια υπηρεσία ειδοποιήσεων push είναι ένα λογισμικό που σας επιτρέπει να δημιουργείτε καμπάνιες push χωρίς καμία κωδικοποίηση.
Συνιστούμε τη χρήση του PushEngage για την αποστολή διαφορετικών τύπων ειδοποιήσεων.
Το PushEngage είναι το #1 plugin ειδοποιήσεων push στον κόσμο.
Οι ειδοποιήσεις push σας βοηθούν να αυξήσετε την επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας και την αλληλεπίδραση σε αυτόματο πιλότο. Και αν διαχειρίζεστε ένα online κατάστημα, το PushEngage σας βοηθά επίσης να αυξήσετε τις πωλήσεις σας, βοηθώντας σας να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις push eCommerce.
Μπορείτε να ξεκινήσετε δωρεάν, αλλά αν σοβαρά θέλετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας, θα πρέπει να αγοράσετε ένα επί πληρωμή πρόγραμμα. Επίσης, πριν αγοράσετε οποιαδήποτε υπηρεσία ειδοποιήσεων push, θα πρέπει να δείτε αυτόν τον οδηγό για το κόστος ειδοποιήσεων push.
Ακολουθεί μια γρήγορη επισκόπηση του τι παίρνετε με το PushEngage:
- Αυτοματοποιημένες καμπάνιες υψηλής μετατροπής
- Πολλαπλές επιλογές στόχευσης και προγραμματισμού καμπάνιας
- Παρακολούθηση στόχων και προηγμένη ανάλυση
- Έξυπνες δοκιμές A/B
- Ένας Αφοσιωμένος Διαχειριστής Επιτυχίας
Θα δείτε ότι η PushEngage είναι μακράν η καλύτερη επιλογή αν θέλετε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα, την αφοσίωση και τις πωλήσεις για την επιχείρησή σας. Και αν έχετε περιορισμένο προϋπολογισμό, μπορείτε πάντα να γίνετε λίγο δημιουργικοί με τις ειδοποιήσεις push σας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν διαχειρίζεστε έναν ιστότοπο WordPress, θα πρέπει να εγκαταστήσετε και να ενεργοποιήσετε το plugin PushEngage για WordPress.
Πάμε!
Βήμα #1: Δημιουργήστε έναν Δωρεάν Λογαριασμό PushEngage
Μεταβείτε στο PushEngage και κάντε κλικ στο Ξεκινήστε Δωρεάν Τώρα:
Μπορείτε να ξεκινήσετε με το δωρεάν πρόγραμμα. Αλλά αν θέλετε να στείλετε στοχευμένες ειδοποιήσεις push, θα πρέπει να επιλέξετε το Πρόγραμμα Ανάπτυξης. Μόλις γνωρίζετε ποιο πρόγραμμα θέλετε, κάντε κλικ στο Ξεκινήστε για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας στο PushEngage.
Βήμα #2: Εγγραφείτε στο PushEngage
Τώρα, είναι ώρα να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας στο PushEngage. Ξεκινήστε κάνοντας εγγραφή με μια διεύθυνση email ή ένα αναγνωριστικό Gmail:
Στη συνέχεια, συμπληρώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας:
Και προσθέστε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας για να αγοράσετε το πρόγραμμά σας:
Εάν επιλέξατε τον δωρεάν λογαριασμό, τότε η πιστωτική σας κάρτα δεν θα χρεωθεί ποτέ χρήματα μέχρι να επιλέξετε να αναβαθμίσετε το πρόγραμμά σας. Και τώρα, είστε έτοιμοι να αποκτήσετε πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου του PushEngage. Απλώς κάντε κλικ στο Ολοκλήρωση Εγγραφής και Άμεση Πρόσβαση.
Εάν έχετε χρησιμοποιήσει το OneSignal ή το PushAlert στο παρελθόν, θα δείτε ότι το PushEngage σας προσφέρει μια πολύ πιο καθαρή εμπειρία από τον πίνακα ελέγχου. Ο πίνακας ελέγχου του OneSignal δεν είναι σχεδιασμένος για προηγμένες καμπάνιες. Για αυτό, θα χρειαστείτε το API περισσότερο από το plugin του OneSignal.
Βήμα #3: Εγκατάσταση Plugin WordPress για Αποστολή Διαφορετικών Τύπων Ειδοποιήσεων
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν δεν διαχειρίζεστε ιστότοπο WordPress, θα πρέπει να ελέγξετε τους οδηγούς εγκατάστασης για να ξεκινήσετε.
Ολοκληρώσατε τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Έτσι, κατευθυνθείτε στον πίνακα ελέγχου του PushEngage, όπου μπορείτε να παρακολουθείτε τα ποσοστά αλληλεπίδρασης των ειδοποιήσεων push και να ακολουθείτε:
Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις Ιστότοπου » Λεπτομέρειες Ιστότοπου και κάντε κλικ στο κουμπί Κάντε Κλικ Εδώ Για Οδηγίες Εγκατάστασης:
Κάντε κλικ στην καρτέλα WordPress και κάντε κλικ στο κουμπί Εγκατάσταση Πρόσθετου PushEngage WordPress για να εγκαταστήσετε το πρόσθετο στον ιστότοπό σας.
Εδώ είναι το ενδιαφέρον: Όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο PushEngage, συγχρονίσατε ήδη τον ιστότοπό σας με τον λογαριασμό σας στο PushEngage. Έτσι, κάντε κλικ στον σύνδεσμο εγκατάστασης στον πίνακα ελέγχου του PushEngage για να εγκαταστήσετε αυτόματα το πρόσθετο PushEngage WordPress στον ιστότοπό σας.
Βήμα #4: Συνδέστε τον Ιστότοπό σας WordPress με το PushEngage
Όταν ολοκληρώσετε την εγκατάσταση και ενεργοποίηση του plugin WordPress PushEngage, θα δείτε τον οδηγό ρύθμισης του PushEngage:
Ο οδηγός είναι αρκετά απλός. Εάν είστε νέος χρήστης, κάντε κλικ στο Νέος; Διεκδικήστε τον Δωρεάν Λογαριασμό σας. Και αν έχετε ήδη εγγραφεί, κάντε κλικ στο Σύνδεση του Υπάρχοντος Λογαριασμού σας.
Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε τον ιστότοπό σας από το αναπτυσσόμενο μενού Επιλογή Ιστότοπου κάτω από το Σύνδεση εγγεγραμμένου ιστότοπου εάν έχετε ήδη καταχωρήσει έναν ιστότοπο κατά την εγγραφή:
Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε κλικ στο Εγγραφή νέου ιστότοπου για να προσθέσετε έναν νέο ιστότοπο εάν έχετε πακέτο τιμολόγησης Premium ή υψηλότερο. Στο επόμενο βήμα, ο οδηγός γνωριμίας θα σας ζητήσει να εγκαταστήσετε άλλα απαραίτητα πρόσθετα WordPress.
Εάν ακολουθήσατε κάθε βήμα σωστά, θα δείτε αυτό το μήνυμα επιτυχίας από τον οδηγό:
Είστε τώρα έτοιμοι να δημιουργήσετε καμπάνιες και αναδυόμενα παράθυρα ειδοποιήσεων push.
Δημιουργία Περιεχομένου για Διαφορετικούς Τύπους Ειδοποιήσεων
Εδώ είναι ένα μικρό μυστικό που οι copywriters δεν θέλουν να σας πουν…
Το Copywriting καθοδηγείται κυρίως από τυπικά μοτίβα. Αυτό που φαίνεται δημιουργικό εξωτερικά είναι στην πραγματικότητα απλώς ένα γνωστό μοτίβο. Και η ύπαρξη συναρπαστικού περιεχομένου σας προσφέρει πολύ περισσότερη επισκεψιμότητα, αλληλεπίδραση και πωλήσεις κατ' επανάληψη.
Ας ρίξουμε μια ματιά στα διάφορα μέρη του περιεχομένου για τις περισσότερες επιτυχημένες καμπάνιες.
Δημιουργία Ελκυστικών Μηνυμάτων για Διαφορετικούς Τύπους Ειδοποιήσεων
Το Netflix είναι ο βασιλιάς του περιεχομένου που σε κάνει να το βλέπεις με τη μία. Και οι ειδοποιήσεις push του είναι απλώς επικές.
Αλλά πώς το κάνουν;
Το Netflix στέλνει εξατομικευμένες ειδοποιήσεις push όσο στέλνει και εξατομικευμένες προτάσεις περιεχομένου:
Οποιοσδήποτε θαυμαστής του Narcos ξέρει τι σημαίνει αυτή η ειδοποίηση. Ένα κείμενο σαν αυτό τους ενθουσιάζει αμέσως επειδή το κείμενο βασίζεται σε μια υπάρχουσα βάση θαυμαστών που είναι ήδη εξοικειωμένη με την ιστορία του Narcos.
Λοιπόν, ποιο είναι το βασικό μάθημα εδώ;
Εξατομικευμένες Προτάσεις + Αφηγηματικό Κείμενο = Υψηλή Αλληλεπίδραση.
Και δεν έχει σημασία αν δεν έχετε μια υπάρχουσα βάση αφοσιωμένων θαυμαστών. Αυτή η μέθοδος λειτουργεί και για μια μικρή επιχείρηση με μια μικρή λίστα συνδρομητών. Δείτε αυτά τα παραδείγματα κειμένων ειδοποιήσεων push για να πάρετε περισσότερη έμπνευση.
Αξιοποίηση της Εξατομίκευσης
Οι εξατομικευμένες ειδοποιήσεις push κάνουν τους συνδρομητές σας να νιώθουν ότι δημιουργήθηκαν ειδικά για αυτούς. Το καλύτερο; Οι πελάτες μας επιτυγχάνουν ποσοστά μετατροπής περίπου 8% για εξατομικευμένες καμπάνιες.
Σαφώς, οι εξατομικευμένες ειδοποιήσεις push μπορούν να αλλάξουν τον τρόπο που κάνετε επιχειρήσεις στο διαδίκτυο.
Αλλά σύμφωνα με μια μελέτη, το 70% των εμπειριών εξατομίκευσης σε έναν ιστότοπο eCommerce συμβαίνουν μόνο όταν ο χρήστης έχει συνδεθεί στον λογαριασμό του. Αλλά ιδανικά, θα θέλατε να προσφέρετε μια εξατομικευμένη εμπειρία ακόμα και όταν δεν είναι συνδεδεμένοι.
- Εκστρατείες Εγκατάλειψης Περιήγησης
- Ειδοποιήσεις αποθέματος
- Ειδοποιήσεις Πτώσης Τιμών
- Εξατομίκευση κατά Τοποθεσία
- Καμπάνιες εγκατάλειψης καλαθιού
- Καμπάνιες Κριτικών Προϊόντων
- Υπενθυμίσεις και Ενημερώσεις Ζωντανών Εκδηλώσεων
Οι ειδοποιήσεις push σας βοηθούν ακόμη και να προσεγγίσετε τους πελάτες σας όποτε είναι συνδεδεμένοι, ανεξάρτητα από το αν βρίσκονται ή όχι στον ιστότοπό σας.
Χρήση Διαφορετικών Θεμάτων Περιεχομένου για Διαφορετικούς Τύπους Ειδοποιήσεων
Τα θέματα περιεχομένου είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να κάνετε τους ανθρώπους να εγγραφούν στις ειδοποιήσεις push σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές περιστάσεις, όπως η Black Friday, ως θέματα περιεχομένου:
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τμηματοποίηση βάσει περίστασης για να στείλετε διαφορετικούς τύπους στοχευμένων καμπανιών push. Ακόμα καλύτερα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα τμήματα για να δημιουργήσετε widgets εγγραφής στον ιστότοπό σας:
Ένα widget διαχείρισης εγγραφών επιτρέπει στους επισκέπτες σας να επιλέξουν τι είδους ειδοποιήσεις push θέλουν να λαμβάνουν από εσάς.
Και μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε αναδυόμενα παράθυρα ειδοποιήσεων push που τμηματοποιούν αυτόματα τους συνδρομητές σας όταν εγγράφονται.
Τα θέματα περιεχομένου σας επιτρέπουν να στέλνετε μόνο σχετικό περιεχόμενο στους συνδρομητές σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να αυξήσετε τα ποσοστά εγγραφής σας, ακόμη και τα ποσοστά αλληλεπίδρασης.
Επαγγελματική Συμβουλή: Θυμηθείτε να διαφοροποιήσετε τα θέματα του περιεχομένου σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλαπλές επιλογές εγγραφής για ειδοποιήσεις push για να στοχεύσετε διαφορετικούς τύπους χρηστών. Η δημιουργία πολλαπλών προσαρμοσμένων επιλογών εγγραφής είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να αυξήσετε τους συνδρομητές σας push από το υπάρχον περιεχόμενό σας.
Δημιουργία Στρατηγικής Εγγραφής Συνδρομητών
Το προσαρμοσμένο περιεχόμενο είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τους διαφορετικούς τύπους ειδοποιήσεων. Αλλά δεν είναι μόνο αυτό. Θα χρειαστείτε επίσης μια σαφή στρατηγική για να συνεχίσετε να αυξάνετε τη λίστα των συνδρομητών σας. Ας δούμε από κοντά μερικά από τα πιο κρίσιμα μέρη μιας στρατηγικής opt-in.
Εφαρμογή Σαφούς Παρότρυνσης για Δράση
Ένα κουμπί παρότρυνσης για δράση είναι ο απλούστερος τρόπος για να κάνετε τους επισκέπτες του ιστότοπού σας να εγγραφούν. Από προεπιλογή, τα αναδυόμενα παράθυρα ειδοποιήσεων push σας ζητούν να εγγραφείτε. Αλλά μπορείτε να αλλάξετε το κείμενο σε ό,τι θέλετε.
Και το καλύτερο είναι ότι μπορείτε να προσαρμόσετε την εμφάνιση και την αίσθηση, συμπεριλαμβανομένων των χρωμάτων της επωνυμίας σας.
Επαγγελματική Συμβουλή: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κουμπιά ενεργειών στις ειδοποιήσεις push σας για να λάβετε πολύ περισσότερα κλικ.
Χρονισμός και Συχνότητα Ειδοποιήσεων
Υπάρχει κάτι τέτοιο όπως πάρα πολλές ειδοποιήσεις push.
Ο αριθμός των ειδοποιήσεων push που πρέπει να στέλνετε εξαρτάται από τον κλάδο σας. Ωστόσο, το καλύτερο είναι να στέλνετε στους πελάτες σας το πολύ 2 ειδοποιήσεις την ημέρα. Και όχι περισσότερες από 5 την εβδομάδα.
Ένας μέσος όρος 1 ειδοποίησης την ημέρα λειτουργεί ακόμη καλύτερα.
Εκτός αν έχετε κάτι πραγματικά σημαντικό να πείτε στους συνδρομητές σας, φυσικά:
Θα μπορούσατε εύκολα να φανείτε πολύ επιθετικοί και να ενοχλήσετε τους συνδρομητές σας. Αυτός είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να χάσετε συνδρομητές push notification. Αλλά θα πρέπει να συνδεθείτε με τους πελάτες σας. Και πρέπει να τους στέλνετε προωθητικές και συναλλακτικές ειδοποιήσεις.
Δείτε αυτό το άρθρο σχετικά με το πόσες ειδοποιήσεις push πρέπει να στέλνετε για ακόμη περισσότερες συμβουλές.
Μπορείτε επίσης να προγραμματίσετε τις ειδοποιήσεις push σας με διαφορετικούς τρόπους.
Είναι εξαιρετικά εύκολο να προγραμματίσετε την αποστολή ειδοποιήσεων push:
- Αμέσως
- Σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα
- Ως επαναλαμβανόμενο συμβάν
Η γνώση του πόσες ειδοποιήσεις να στέλνετε και πότε να στέλνετε ειδοποιήσεις push θα μειώσει δραματικά τα ποσοστά απεγγραφής σας.
Επαγγελματική Συμβουλή: Εάν φτάσετε σε ένα σημείο όπου οι συνδρομητές σας push δεν αλληλεπιδρούν μαζί σας, μπορείτε να ξεκινήσετε μια καμπάνια επαναστόχευσης για να αλληλεπιδράσετε ξανά μαζί τους. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, μπορείτε πάντα να καθαρίσετε τη λίστα συνδρομητών σας.
A/B Testing Διαφορετικών Τύπων Ειδοποιήσεων
Το split testing είναι ένας καλός τρόπος για να επιλέξετε μεταξύ διαφορετικών τύπων ειδοποιήσεων. Είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να καταλάβετε τι λειτουργεί για εσάς. Αλλά τι μπορείτε να κάνετε split test σε μια ειδοποίηση push;
Οι πιο συνηθισμένες μετρήσεις απόδοσης για τις ειδοποιήσεις push είναι:
- Ποσοστό κλικ: Το ποσοστό κλικ σε μια ειδοποίηση push είναι πόσο συχνά οι συνδρομητές σας είδαν την ειδοποίηση push σας και στη συνέχεια έκαναν κλικ σε αυτήν.
- Ποσοστό προβολής: Το ποσοστό προβολής μιας ειδοποίησης push είναι πόσο συχνά ένας συνδρομητής έλαβε την ειδοποίησή σας push και την είδε πριν λήξει.
- Μετατροπές στόχων: Μπορείτε να ορίσετε στόχους για την καμπάνια σας και να ρυθμίσετε την παρακολούθηση στόχων για τις καμπάνιες σας. Οι μετατροπές στόχων είναι ένα μέτρο του πόσες φορές επιτύχατε τον στόχο σας.
Για να αυξήσετε τα ποσοστά προβολής σας, θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια μεγάλη εικόνα στις ειδοποιήσεις push σας. Η χρήση εικόνων στις ειδοποιήσεις σας την καθιστά άμεσα πιο ελκυστική.
Μπορείτε επίσης να πειραματιστείτε με λέξεις-κλειδιά στον τίτλο της ειδοποίησής σας.
Έτσι, μπορείτε να κάνετε A/B testing στις ειδοποιήσεις με εικόνες και χωρίς. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τα ποσοστά προβολής κάνοντας split testing στις ειδοποιήσεις push με και χωρίς λέξεις-κλειδιά στον τίτλο.
Αν θέλετε να βελτιώσετε το ποσοστό κλικ, πρέπει να εστιάσετε στο κύριο μήνυμα και να εργαστείτε για να το κάνετε εξαιρετικά σχετικό. Κυρίως, αυτό αφορά ένα από τα δύο πράγματα:
Και δεν υπάρχει τίποτα για A/B testing σε αυτόν τον τομέα. Αλλά μπορείτε να κάνετε A/B testing στα ποσοστά κλικ σας με τα κουμπιά Παρότρυνσης για Δράση (CTA) στις ειδοποιήσεις push. Δοκιμάστε A/B testing στις ειδοποιήσεις push με ένα ή κανένα CTA έναντι μιας με δύο CTA.
Αν δεν είστε σίγουροι πώς να δημιουργήσετε πολλαπλά CTA, δείτε αυτό το άρθρο για το πώς να προσθέσετε κουμπιά στις ειδοποιήσεις push.
Με τις μετατροπές στόχων, είναι κυρίως θέμα ρύθμισης σχετικών ειδοποιήσεων push ηλεκτρονικού εμπορίου. Έτσι, και πάλι, δεν υπάρχει ΠΟΛΥ πράγμα για split testing εδώ. Ωστόσο, αν μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push για καλύτερα κλικ σε μια πολύ καλή προσφορά, οι μετατροπές στόχων σας θα αυξηθούν.
Βελτίωση Αποτελεσμάτων σε Διαφορετικούς Τύπους Ειδοποιήσεων
Με τον καιρό, μπορείτε να βελτιώσετε τα ποσοστά εγγραφής για τα αναδυόμενα παράθυρα ειδοποιήσεων push. Με κάθε καλή υπηρεσία ειδοποιήσεων push, λαμβάνετε λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία εγγραφής.
Κάθε εργαλειοθήκη μετατροπών στον ήλιο έρχεται με τα δικά της αναλυτικά στοιχεία αναδυόμενων παραθύρων. Λοιπόν, γιατί οι ειδοποιήσεις push να είναι διαφορετικές;
Να τι είναι επικό…
Μπορείτε να λάβετε αναλύσεις όχι μόνο για τις καμπάνιες ειδοποιήσεων push, αλλά και για τις εγγραφές σας!
Η προσοχή στα αναλυτικά στοιχεία εγγραφής σας είναι ένας καλός τρόπος για να αποκτήσετε συνδρομητές ειδοποιήσεων push. Ταυτόχρονα, συνιστούμε επίσης να λαμβάνετε σχόλια από τους συνδρομητές σας σχετικά με τις καμπάνιες ειδοποιήσεων push.
Μπορείτε να δημιουργήσετε μια απλή σελίδα προορισμού με φόρμα για τη συλλογή κριτικών και σχολίων σχετικά με τις καμπάνιες σας.
Ανησυχίες Απορρήτου με Διαφορετικούς Τύπους Ειδοποιήσεων
Σύμφωνα με τον GDPR, πρέπει να λάβετε ρητή συγκατάθεση πριν συλλέξετε ή επεξεργαστείτε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία κατοίκου ή πολίτη της ΕΕ.
Τώρα, οι ειδοποιήσεις push είναι πολύ παρόμοιες με τα email, αλλά ακόμη πιο περιορισμένες. Μπορείτε ΜΟΝΟ να στείλετε ειδοποιήσεις push στους συνδρομητές σας. Σε αντίθεση με τα email, δεν μπορείτε να στείλετε μια μεμονωμένη ειδοποίηση push τυχαία σε κάποιον που δεν είναι εγγεγραμμένος.
Όπου ο GDPR συναντά το λογισμικό ειδοποιήσεων push είναι ότι θα στέλνετε διαφορετικούς τύπους ειδοποιήσεων. Έτσι, θα συλλέγετε δεδομένα καταναλωτών.
Φυσικά, δεν είναι το ίδιο με μια εγγραφή email. Με μια εγγραφή email, πρέπει να καταγράψετε τη διεύθυνση email, αλλά μπορείτε να καταγράψετε ΠΟΛΛΑ επιπλέον δεδομένα. Ρίξτε μια ματιά σε αυτό από το HubSpot:
Αλλά με τις ειδοποιήσεις push, καταγράφετε τον συνδυασμό της συσκευής και της διεύθυνσης IP για να δημιουργήσετε ένα κλειδί που είναι μοναδικό για τη συσκευή του πελάτη. Αυτό συμβαίνει όταν οι άνθρωποι επιλέγουν τις ειδοποιήσεις push σας κάνοντας κλικ στο «Allow»:
Επιπλέον, το PushEngage μπορεί να αποθηκεύσει τη γεωγραφική θέση των συνδρομητών σας, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε εξατομικευμένες καμπάνιες ειδοποιήσεων push. Αυτό περιλαμβάνει τη χώρα, την πολιτεία και την πόλη κατά τη στιγμή της εγγραφής.
Αλλά όπως πιθανότατα μπορείτε να καταλάβετε, αυτό βασίζεται εξ ολοκλήρου στη συγκατάθεση. Όταν κάποιος επιλέγει τις ειδοποιήσεις push, σας δίνει τη συγκατάθεση να του στέλνετε διαφημιστικές ειδοποιήσεις. Έτσι, οι ειδοποιήσεις push είναι ήδη συμβατές με τον GDPR εξ ορισμού, επειδή λειτουργούν με μια παράδοση που βασίζεται πρώτα στη συγκατάθεση.
Τι να Κάνετε Αφού Ρυθμίσετε Διαφορετικούς Τύπους Ειδοποιήσεων
Τώρα που ξέρετε πώς να στέλνετε διαφορετικούς τύπους ειδοποιήσεων, είναι ώρα να ξεκινήσετε τη δημιουργία των καμπανιών σας. Ξεκινήστε εξετάζοντας περισσότερα παραδείγματα για το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push αποτελεσματικά:
- 21 Καλύτερα Παραδείγματα Μηνυμάτων Καλωσορίσματος Ιστοτόπου που Μπορείτε να Χρησιμοποιήσετε
- Πώς να προσθέσετε ένα πρόσθετο WordPress για ειδοποιήσεις ιστού στον ιστότοπό σας
- 75 Επικά Παραδείγματα Ειδοποιήσεων Push που Μπορείτε να Κλέψετε Τώρα
- 15 παραδείγματα κειμένων ειδοποιήσεων push για να σας εμπνεύσουν
- 7 Παραδείγματα Εγγραφής Ειδοποιήσεων Push με Υψηλή Μετατροπή (2022)
- 11 Δημιουργικά παραδείγματα ειδοποιήσεων push που μπορείτε να κλέψετε τώρα!
Θα πρέπει επίσης να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές ειδοποιήσεων push για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις καμπάνιες ειδοποιήσεων push.
Αλλά τίποτα από αυτά δεν θα κάνει διαφορά για την επωνυμία σας, εκτός αν αρχίσετε να στέλνετε ειδοποιήσεις push.
Έτσι, αν δεν το έχετε κάνει ήδη, ξεκινήστε με το PushEngage σήμερα!
