7 Παραδείγματα Δημογραφικής Τμηματοποίησης που Μπορείτε να Κλέψετε Τώρα

Τα παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης μπορούν να αλλάξουν τα δεδομένα για τις καμπάνιες μάρκετινγκ σας.

Φανταστείτε το εξής: Είστε μια επιχείρηση με ποικιλόμορφη πελατειακή βάση και προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια καμπάνια push που να αγγίζει όλους. Ακούγεται δύσκολο, σωστά; Τι θα γινόταν αν μπορούσατε να προσαρμόσετε τα μηνύματά σας σε κάθε δημογραφική ομάδα; Αυτή είναι η δύναμη της δημογραφικής τμηματοποίησης.

Σε αυτό το άρθρο, θα εμβαθύνουμε σε μερικά ισχυρά παραδείγματα για το πώς η δημογραφική τμηματοποίηση μπορεί να ενισχύσει τις καμπάνιες push σας. Θα δείξω πώς επιχειρήσεις σαν τη δική σας έχουν αξιοποιήσει τη δημογραφική τμηματοποίηση για να εκτοξεύσουν τα ποσοστά αφοσίωσης και μετατροπής τους.

Το πιο ενδιαφέρον είναι ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις ιδέες για πολύ περισσότερα από τις καμπάνιες push σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης για τις καμπάνιες σας μέσω email, SMS ή ακόμα και Facebook Messenger.

Είστε έτοιμοι; Ας ξεκινήσουμε.

Κατανόηση της Δημογραφικής Τμηματοποίησης για Web Push

Before looking at demographic segmentation examples, let’s look at what it is.

Η δημογραφική τμηματοποίηση είναι μια στρατηγική που κατηγοριοποιεί το κοινό σας με βάση παράγοντες όπως η ηλικία, το φύλο, η τοποθεσία, το εισόδημα, η εκπαίδευση και άλλα. Στόχος της είναι να κατανοήσει πλήρως τα ατομικά χαρακτηριστικά του χρήστη σας για να προσαρμόσει τα μηνύματα της επωνυμίας σας, βελτιώνοντας το ταξίδι του πελάτη και τη συνολική εμπειρία χρήστη. 

Συχνά είναι λάθος αν εκπέμπετε γενικές ειδοποιήσεις push σε όλους τους χρήστες. Ενώ μερικοί μπορεί να τη βρουν σχετική, άλλοι μπορεί να νιώσουν αποσύνδεση με την επωνυμία σας. Είναι πραγματικότητα ότι στον ταχέως κινούμενο διαδικτυακό χώρο, κάθε χρήστης μετράει. 

Χρησιμοποιώντας τα παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης, μπορείτε να αυξήσετε την αφοσίωση και να βελτιώσετε τα ποσοστά μετατροπής. Σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μηνύματα που στοχεύουν συγκεκριμένα στις ανάγκες, τα προβλήματα και τις φιλοδοξίες των χρηστών σας. Ξεπερνά την προσέγγιση «ψέκασε και προσευχήσου», βοηθώντας στη βελτιστοποίηση των πόρων και των δαπανών διαφήμισης. 

Τα δημογραφικά δεδομένα είναι πολύτιμα για την κατανόηση των διαδικτυακών συνηθειών των πελατών και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δεδομένα και για τμηματοποίηση βάσει συμπεριφοράς. Βοηθά στον εντοπισμό πιθανών αγορών και συγκεκριμένων τμημάτων με υψηλότερες τάσεις αγοράς. Αυτή η κρίσιμη διορατικότητα οδηγεί στη συνέχεια στη δημιουργία και παράδοση προϊόντων που οι πελάτες σας πραγματικά χρειάζονται. 

Η τμηματοποίηση βάσει περίστασης είναι μια έξυπνη στρατηγική μάρκετινγκ που αφορά την οργάνωση και τη στόχευση του κοινού σας με βάση συγκεκριμένα γεγονότα ή ειδικές στιγμές στη ζωή τους.

Είναι σαν να αναγνωρίζεις ότι οι άνθρωποι δρουν και τους αρέσουν διαφορετικά πράγματα όταν, για παράδειγμα, είναι γιορτή, μια μεγάλη γιορτή ή ένα προσωπικό επίτευγμα.

Οι επιχειρήσεις σας μπορούν να προσαρμόσουν τις καμπάνιες μάρκετινγκ και τα μηνύματα ώστε να ταιριάζουν με αυτό που ενδιαφέρει τους ανθρώπους κατά τη διάρκεια αυτών των ειδικών στιγμών. Αυτή η εξατομικευμένη προσέγγιση συχνά οδηγεί σε μεγαλύτερη αφοσίωση, καλύτερες συνδέσεις και υψηλότερες πιθανότητες μετατροπής ενδιαφερόμενων ατόμων σε πιστούς πελάτες, κάνοντας τις προσπάθειες μάρκετινγκ σας να λειτουργούν ακόμα καλύτερα.

Καλύτερα Παραδείγματα Δημογραφικής Τμηματοποίησης για Καμπάνιες Push

Η γνώση των δημογραφικών στοιχείων του κοινού σας μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τις καμπάνιες push. Ας εξερευνήσουμε μερικά εξαιρετικά παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης για τις καμπάνιες ειδοποιήσεων push.

#1. Προσαρμογή Ειδοποιήσεων Push με βάση τις Διαφορές Ηλικίας

Πλατφόρμες όπως το Spotify στέλνουν προτάσεις περιεχομένου σχεδόν κάθε μέρα:

Και το Spotify χρησιμοποιεί την τμηματοποίηση κατά ηλικία για να στοχεύσει συγκεκριμένους συνδρομητές με περιεχόμενο που είναι πιθανότερο να απολαύσουν.

Αλλά δεν χρειάζεται απαραίτητα να είστε το Spotify για να στέλνετε προτάσεις περιεχομένου ή προϊόντων. Ακόμα κι εσείς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης για να στέλνετε εξατομικευμένες ειδοποιήσεις. Για έναν ειδησεογραφικό οργανισμό, μπορείτε να στοχεύσετε συγκεκριμένες ειδήσεις για διαφορετικές ηλικίες. Και ακόμη και για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου, διαφορετικές ηλικίες έλκονται από διαφορετικά προϊόντα.

Για παράδειγμα, αυτός είναι ένας έξυπνος τρόπος στόχευσης επαγγελματιών και επίτευξης γρήγορων μετατροπών:

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PushEngage Javascript API για να στέλνετε εξατομικευμένες ειδοποιήσεις push και να συνδέσετε τις καμπάνιες push σας με ένα εργαλείο Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (CRM).

#2. Προσέλκυση Διαφορετικών Φύλων με Εξατομικευμένες Ειδοποιήσεις Push

Οι συνήθειες αγορών αλλάζουν με το φύλο. Έτσι, φυσικά, οι καμπάνιες σας πρέπει να αλλάζουν ανάλογα. Εδώ είναι ένα από τα ευκολότερα παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης από το Korner.space για τη στόχευση συγκεκριμένα γυναικών:

Η προσφορά καλωσορίσματος είναι η πρώτη σας αλληλεπίδραση με τους πελάτες σας εκτός του δικού σας ιστότοπου. Επομένως, κάντε την καλή με μια ωραία προσφορά που κάνει τους πελάτες σας να αισθάνονται ότι τους εκτιμάτε. Ή, μπορείτε ακόμη και να στέλνετε ειδοποιήσεις ανά περίσταση που στοχεύουν ένα συγκεκριμένο φύλο:

Και αυτό είναι ένα παράδειγμα δημογραφικής τμηματοποίησης ενός γρήγορου και εύκολου τρόπου να είστε σχετικοί με τις γυναίκες χωρίς να ενοχλείτε τους άνδρες.

#3. Χρήση του Καιρού ως Βασικό Τμήμα για Καμπάνιες Push

Το χειρότερο δυνατό συναίσθημα είναι να συναντήσετε κακοκαιρία όταν είστε ενθουσιασμένοι για ένα ταξίδι. Περάσατε αιώνες προετοιμάζοντας τις δίμηνες διακοπές σας από τη δουλειά, αποταμιεύσατε για μήνες για το όνειρο ταξίδι στη Γκόα, και καταλήγετε να βραχείτε στη βροχή.

Όχι ωραίο.

Εκεί είναι που μια ειδοποίηση push σαν αυτή γίνεται σούπερ αξιομνημόνευτη:

Και μπορείτε να δημιουργήσετε καμπάνιες σαν αυτά τα παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις ενεργοποίησης σε πραγματικό χρόνο.

#4. Τμηματοποίηση Βάσει Εισοδήματος για Upsells και Cross Sells

Οι ειδοποιήσεις push cross selling είναι ειδοποιήσεις push eCommerce που προσπαθούν αυτόματα να πουλήσουν στους πελάτες σας προϊόντα με βάση τις συνήθειες αγορών τους. Μια καμπάνια ειδοποιήσεων push cross selling θα στοχεύει αυτόματα συγκεκριμένους πελάτες για να προσπαθήσει να τους κάνει να αγοράσουν άλλα προϊόντα που μπορεί να χρειάζονται.

Η γνώση του εύρους εισοδήματος του πελάτη σας μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για καμπάνιες cross selling και upselling. Φυσικά, αυτό δεν είναι πάντα εύκολο να βρεθεί. Αλλά με βάση το είδος των προϊόντων που αγοράζουν στον ιστότοπό σας, μπορείτε κάπως να εκτιμήσετε το εύρος εισοδήματος. Εδώ είναι ένα παράδειγμα:

Συνήθως, μια διασταυρούμενη πώληση είναι όταν προσπαθείτε να πουλήσετε ένα προϊόν στην ίδια κατηγορία τιμών με τα προϊόντα που αγοράζουν ήδη οι πελάτες σας. Έτσι, αν κατανοείτε τους τύπους σχετικών προϊόντων που είναι πιθανό να ενδιαφέρουν τους πελάτες σας, η διασταυρούμενη πώληση είναι εύκολη.

#5. Τμηματοποίηση Εκπαίδευσης για Ενίσχυση της Αλληλεπίδρασης με τους Φοιτητές

Η γνώση των εκπαιδευτικών επιπέδων στους πελάτες σας μπορεί επίσης να σας βοηθήσει με μεγάλο τρόπο. Ας σκεφτούμε μερικά παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης για τη στόχευση φοιτητών.

Σίγουρα, μπορείτε να πουλήσετε ψηφιακά και ενημερωτικά προϊόντα πιο εύκολα με φοιτητές. Αλλά θα μπορούσατε να δημιουργήσετε μια προσφορά που στοχεύει την περιοχή σας για ένα φυσικό κατάστημα επίσης.

Ας σκεφτούμε μια επιχείρηση προσωπικής περιποίησης. Τι θα γινόταν αν στοχεύατε τις γεωγραφικές περιοχές κοντά σας δημιουργώντας προσφορές για ένα κοντινό κολέγιο;

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να σκεφτείτε μια καλή προσφορά και να ορίσετε τη στόχευση σε ένα συγκεκριμένο εκπαιδευτικό επίπεδο. Φυσικά, μερικές φορές μπορεί να μην μπορείτε να δημιουργήσετε απευθείας ένα τμήμα από τους υπάρχοντες συνδρομητές σας push. Αλλά μπορείτε να φιλτράρετε το σωστό κοινό χρησιμοποιώντας τις σωστές τεχνικές copywriting.

Αργότερα, μπορείτε να έχετε τους πελάτες σας να εγγραφούν χειροκίνητα σε ένα τμήμα κατά την επίσκεψη στη σελίδα ζητώντας τους να επισκεφθούν μια συγκεκριμένη σελίδα προορισμού και να εγγραφούν στις ειδοποιήσεις push σας.

Ή, θα μπορούσατε να δημιουργήσετε ένα τμήμα και να χρησιμοποιήσετε ένα widget διαχείρισης συνδρομητών για να επιτρέψετε στους συνδρομητές σας να επιλέξουν ρητά ένα συγκεκριμένο τμήμα.

Θα μπορούσατε ακόμη και να δημιουργήσετε μια ειδική προσφορά καλωσορίσματος για ένα εξειδικευμένο δημογραφικό χρησιμοποιώντας δυναμικά τμήματα. Έτσι, με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επαναστοχεύσετε το ίδιο κοινό πολύ πιο εύκολα την επόμενη φορά που θα λανσάρετε μια προσφορά για αυτούς.

#6. Προσέλκυση Γονέων με Εξατομικευμένες Ειδοποιήσεις

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι αναγνώστες δεν θέλουν να εγγραφούν στο ενημερωτικό δελτίο μέσω email. 

Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι ειδοποιήσεις push που προσφέρουν ebooks και άλλα lead magnets μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση της αλληλεπίδρασης του κοινού χωρίς να χρειάζεται να παραδώσουν τις διευθύνσεις email τους.

Εδώ είναι ένας έξυπνος τρόπος για να στοχεύσετε γονείς χρησιμοποιώντας δημογραφικά τμήματα:

Εκτός αν τα μέλη του κοινού σας είναι όλοι επαγγελματίες σεφ, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι δυσκολεύονται να κρατήσουν τα γεύματα ενδιαφέροντα για τα παιδιά.

Σε μεταγενέστερο στάδιο, όταν ο συνδρομητής σας είναι πιο βαθιά αφοσιωμένος, μπορείτε να του στείλετε ειδοποιήσεις push που τον πείθουν να εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο.

Για πολλούς ανεξάρτητους εκδότες, τα μαθήματα είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να αυξήσουν τα έσοδα και την αλληλεπίδραση. Μερικές φορές, οι εκδότες λανσάρουν ακόμη και δωρεάν ebooks και μαθήματα για να βελτιώσουν την αλληλεπίδραση του κοινού και την εξουσία τους.

#7. Επαγγελματική Τμηματοποίηση για Στοχευμένη Αλληλεπίδραση

Για τους εκδότες, σχεδόν πάντα υπάρχουν επίσημα εμπορεύματα και δώρα για τους σκληροπυρηνικούς θαυμαστές. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα αν είναι γνωστό ότι φιλοξενούν συνόδους, podcast και εκδηλώσεις του κλάδου. Και ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να αυξήσετε την αφοσίωση είναι να στοχεύσετε άτομα βάσει του επαγγέλματός τους.

Το Search Engine Journal στέλνει μαζικά email αρκετά τακτικά σε όλους τους συνδρομητές του. Ένα πράγμα που κάνουν πολύ είναι τα webinar και τα podcast. Φυσικά, έχουν και τα δικά τους εμπορεύματα, αλλά εδώ είναι ένα παράδειγμα ειδοποίησης push για πρόσκληση σε podcast:

Και μπορείτε να στείλετε εκστρατείες συνεχόμενων ειδοποιήσεων push για να δημιουργήσετε ενδιαφέρον σε μια χρονική περίοδο. Φυσικά, αυτό λειτουργεί καλύτερα για πωλήσεις B2B τις περισσότερες φορές, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την ιδέα και για απευθείας πωλήσεις στον καταναλωτή.

Πώς να Χρησιμοποιήσετε τη Δημογραφική Τμηματοποίηση για Εκστρατείες Push

Πριν ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε αυτά τα παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης για ειδοποιήσεις push, πρέπει να συλλέξετε συνδρομητές push. Αν δεν συλλέγετε ήδη συνδρομητές push, πρέπει να σταματήσετε να χάνετε αυτήν την ευκαιρία τώρα. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το PushEngage για να ξεκινήσετε να συλλέγετε συνδρομητές push αμέσως.

Το PushEngage είναι το #1 plugin ειδοποιήσεων push στον κόσμο. Αν το συγκρίνετε με άλλες καλύτερες υπηρεσίες ειδοποιήσεων push, θα δείτε ότι ξεχωρίζει σαφώς.

Οι ειδοποιήσεις push σας βοηθούν να αυξήσετε την επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας και την αλληλεπίδραση σε αυτόματο πιλότο. Και αν διαχειρίζεστε ένα online κατάστημα, το PushEngage σας βοηθά επίσης να αυξήσετε τις πωλήσεις σας, βοηθώντας σας να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις push eCommerce.

Μπορείτε να ξεκινήσετε δωρεάν, αλλά αν σοβαρά θέλετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας, θα πρέπει να αγοράσετε ένα επί πληρωμή πρόγραμμα. Επίσης, πριν αγοράσετε οποιαδήποτε υπηρεσία ειδοποιήσεων push, θα πρέπει να δείτε αυτόν τον οδηγό για το κόστος ειδοποιήσεων push.

Ακολουθεί μια γρήγορη επισκόπηση του τι παίρνετε με το PushEngage:

• Αυτοματοποιημένες εκστρατείες με υψηλή μετατροπή
• Πολλαπλές επιλογές στόχευσης και προγραμματισμού καμπανιών
• Παρακολούθηση στόχων και προηγμένα αναλυτικά στοιχεία
• Έξυπνο A/B testing
• Ένας Αφοσιωμένος Διαχειριστής Επιτυχίας

Θα δείτε ότι η PushEngage είναι μακράν η καλύτερη επιλογή αν θέλετε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα, την αφοσίωση και τις πωλήσεις για την επιχείρησή σας. Και αν έχετε περιορισμένο προϋπολογισμό, μπορείτε πάντα να γίνετε λίγο δημιουργικοί με τις ειδοποιήσεις push σας.

Και πολλά άλλα!

Συλλογή Δημογραφικών Δεδομένων για Επαναστόχευση

Ένα από τα καλύτερα πράγματα σχετικά με τις ειδοποιήσεις push είναι ότι συλλέγετε αυτόματα δημογραφικά δεδομένα ούτως ή άλλως. Έτσι, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε εκστρατείες που απευθύνονται σε τοπικές εκδηλώσεις και περιστάσεις.

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε δυναμικά τμήματα για να επαναστοχεύσετε τους συνδρομητές σας βάσει της συμπεριφοράς τους.

Και αν θέλετε να αυξήσετε γρήγορα τους συνδρομητές σας push, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα άλλα κανάλια μάρκετινγκ για να ζητήσετε από τους ανθρώπους να εγγραφούν στις εκστρατείες push σας. Ένας πολύ ωραίος τρόπος για να το πετύχετε αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε ένα widget εγγραφής blog στον ιστότοπό σας που συλλέγει συνδρομητές push:

Μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε αναδυόμενα παράθυρα για τη συλλογή συνδρομητών push στον ιστότοπό σας, όπως αυτό:

Ή, μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε σελίδες προορισμού με ένα κουμπί κλικ για εγγραφή που συλλέγει συνδρομητές push.

Δημιουργία Στοχευμένου Περιεχομένου Χρησιμοποιώντας Δημογραφική Τμηματοποίηση

Ένας εύκολος τρόπος για να αυξήσετε τις μετατροπές σας είναι να δημιουργήσετε εκστρατείες επαναστόχευσης push.

Εάν δεν στέλνετε την ειδοποίηση σε όλους τους συνδρομητές, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε μια Ομάδα Κοινού. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να στοχεύσετε τους συνδρομητές που δεν έκαναν κλικ στη μετάδοση σε όλους, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε μια νέα Ομάδα Κοινού.

Στον πίνακα ελέγχου του WordPress, μεταβείτε στις Κοινό » Ομάδες Κοινού και κάντε κλικ στο Δημιουργία Νέας Ομάδας Κοινού:

Εάν θέλετε να στοχεύσετε συνδρομητές που έκαναν κλικ στην τελευταία σας ειδοποίηση, μπορείτε να δημιουργήσετε μια άλλη Ομάδα Κοινού. 

Φιλτράρετε τους συνδρομητές σας με βάση την Ημερομηνία τελευταίου κλικ μετά την ημερομηνία που στείλατε την προηγούμενη ειδοποίησή σας ΚΑΙ πριν την ημερομηνία που θέλετε να στείλετε την επόμενη ειδοποίησή σας:

Μπορείτε να προσθέσετε κριτήρια ΚΑΙ στο φίλτρο σας κάνοντας κλικ στο Προσθήκη κανόνων φίλτρου. Ένα φίλτρο όπως αυτό είναι ιδανικό για την αποστολή ειδοποιήσεων push cross-selling. Το αποτέλεσμα αυτών των Ομάδων Κοινού είναι πιο λεπτομερής στόχευση. Έτσι, κάθε φορά, μπορείτε να στέλνετε διαφορετικές προσφορές για να βελτιώσετε τα ποσοστά μετατροπής σας.

Προγραμματισμός των Εκστρατειών Push σας για την Τέλεια Δημογραφική Ομάδα

Στη συνέχεια, θα πρέπει να μάθετε πώς να προγραμματίζετε τις εκστρατείες push σας. Κάθε φορά που δημιουργείτε μια νέα ειδοποίηση push στο PushEngage, έχετε την επιλογή να την προγραμματίσετε κατά ημερομηνία και ώρα:

Μπορείτε ακόμη και να προγραμματίσετε επαναλαμβανόμενες ειδοποιήσεις push για επαναλαμβανόμενα γεγονότα, όπως εβδομαδιαίες πωλήσεις:

Αν θέλετε να επιλέξετε για πόσο καιρό θα λειτουργεί ο επαναλαμβανόμενος προγραμματισμός, κάντε κλικ στο ημερολόγιο δίπλα στο Προγραμματισμός μεταξύ για να ορίσετε τις ημερομηνίες. Και αυτό είναι όλο! Τώρα, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να βρείτε τον καλύτερο χρόνο για να στείλετε ειδοποιήσεις push και να χρησιμοποιήσετε τα παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης.

Οφέλη της Δημογραφικής Τμηματοποίησης για Εκστρατείες Push

Τώρα που είδατε μερικά παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης, ας ανατρέξουμε σε μερικά από τα οφέλη για τις εκστρατείες push σας.

Φανταστείτε το εξής: Ξεκινάτε μια νέα εκστρατεία push. Έχετε έναν εκπληκτικό τίτλο, μια ακαταμάχητη προσφορά και μια παρότρυνση για δράση που σίγουρα θα μετατρέψει. Αλλά υπάρχει ένα πρόβλημα: Η εκστρατεία σας αποτυγχάνει. Γιατί; Επειδή αντιμετωπίζετε όλους τους συνδρομητές σας με τον ίδιο τρόπο.

Εισάγετε την δημογραφική τμηματοποίηση. Αυτή η ισχυρή στρατηγική σας επιτρέπει να χωρίσετε τη βάση των συνδρομητών σας σε μικρότερες ομάδες με βάση συγκεκριμένα χαρακτηριστικά όπως ηλικία, φύλο, τοποθεσία και άλλα. Και τα οφέλη; Είναι επαναστατικά.

1. Εξατομικευμένα Μηνύματα: Με τη δημογραφική τμηματοποίηση, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ειδοποιήσεις push σας ώστε να ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες κάθε δημογραφικής ομάδας. Αυτό σημαίνει πιο σχετικά μηνύματα, υψηλότερα ποσοστά αλληλεπίδρασης και, τελικά, περισσότερες μετατροπές.
2. Βελτιωμένη Εμπειρία Συνδρομητή: Κανείς δεν θέλει να λαμβάνει άσχετες ειδοποιήσεις. Τμηματοποιώντας τους συνδρομητές σας, διασφαλίζετε ότι λαμβάνουν μόνο ειδοποιήσεις που είναι σχετικές και πολύτιμες για αυτούς. Αυτό οδηγεί σε καλύτερη εμπειρία συνδρομητή και μειώνει τις πιθανότητες απεγγραφών.
3. Αυξημένη Απόδοση Επένδυσης (ROI): Στέλνοντας στοχευμένες ειδοποιήσεις, αυξάνετε την πιθανότητα οι συνδρομητές σας να αναλάβουν την επιθυμητή δράση. Αυτό οδηγεί σε υψηλότερα ποσοστά μετατροπής και καλύτερη απόδοση επένδυσης για τις εκστρατείες push σας.
4. Διορατικά Αναλυτικά Στοιχεία: Η δημογραφική τμηματοποίηση σας παρέχει επίσης πολύτιμες πληροφορίες για τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των διαφορετικών δημογραφικών σας ομάδων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δεδομένα για να βελτιώσετε περαιτέρω τις εκστρατείες push σας και να τις κάνετε ακόμη πιο αποτελεσματικές.

Λοιπόν, είστε έτοιμοι να ανεβάσετε τις εκστρατείες push σας στο επόμενο επίπεδο; Ξεκινήστε να αξιοποιείτε τη δημογραφική τμηματοποίηση σήμερα και παρακολουθήστε τα ποσοστά αλληλεπίδρασης και μετατροπής σας να εκτοξεύονται!

Τεχνικές Εξατομίκευσης για Ειδοποιήσεις Push

Ας μιλήσουμε τώρα για το πώς να χρησιμοποιήσετε καλύτερα τα παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης για τις καμπάνιες push σας.

Τα τμήματα είναι ένας πραγματικά εξαιρετικός τρόπος για να στείλετε στοχευμένες καμπάνιες push. Και θα πρέπει να αποτελούν ένα μεγάλο μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ ειδοποιήσεων push. Ένα από τα πιο ωραία πράγματα σχετικά με τις ειδοποιήσεις push είναι ότι μπορείτε να δημιουργήσετε δυναμικά τμήματα για υψηλότερα ποσοστά αλληλεπίδρασης.

Μπορείτε εύκολα να ξεκινήσετε με τη Γεωγραφική τμηματοποίηση:

Στον πίνακα ελέγχου του PushEngage, μπορείτε να δείτε τις χώρες όπου βρίσκονται οι συνδρομητές σας στην ενότητα Δημογραφική Επισκόπηση.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λίστα χωρών για να δημιουργήσετε γεωγραφικά τμήματα. Η Γεωγραφική τμηματοποίηση σας επιτρέπει να:

• Στέλνετε καμπάνιες push στις ζώνες ώρας των συνδρομητών σας για καλύτερη αφοσίωση
• Πραγματοποιείτε τοπικές προσφορές που είναι σχετικές μόνο με αυτό το τμήμα πελατών για υψηλότερα ποσοστά μετατροπής
• Δημιουργείτε καμπάνιες σε τοπικές γλώσσες για υψηλότερα ποσοστά κλικ

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε τη δημογραφική τμηματοποίηση:

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δεδομένα για να δημιουργήσετε δημογραφικά τμήματα με βάση το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή που χρησιμοποιούν οι συνδρομητές σας. Κάθε φορά που στέλνετε μια μαζική ειδοποίηση push ή μια καμπάνια, απλώς κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή Αποστολή σε προσαρμοσμένο κοινό και προσθέστε τους κανόνες στόχευσης.

Όπως και με τη γεωγραφική τμηματοποίηση, δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε ένα νέο τμήμα για να στοχεύσετε δημογραφικά στοιχεία κοινού. Όλα αυτά είναι προεπιλεγμένα τμήματα. Μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε τμήματα συμπεριφοράς. Μεταβείτε στο Κοινό » Τμήματα και κάντε κλικ στο Δημιουργία Νέου Τμήματος:

Και δημιουργήστε έναν κανόνα που διαχωρίζει αυτόματα τους συνδρομητές σας βάσει των URL που περιηγούνται:

Στο παράδειγμα, δημιουργήσαμε ένα τμήμα που ονομάζεται "Sample Segment" το οποίο διαχωρίζει αυτόματα τους συνδρομητές όταν επισκέπτονται URL στον ιστότοπό σας με τη λέξη "examples" σε αυτά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σχεδόν οποιαδήποτε λέξη-κλειδί θέλετε εδώ.

Και αυτό δεν είναι όλο. Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλαπλά τμήματα αυτόματα για να στείλετε στοχευμένες καμπάνιες push. Δείτε το άρθρο μας σχετικά με το πώς να τμηματοποιήσετε τους συνδρομητές σας αυτόματα.

Δημιουργία Ελκυστικού Κειμένου Ειδοποιήσεων Push

Όπως έχετε ήδη δει στα παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης, η συγγραφή κειμένων στις καμπάνιες push σας μπορεί να κάνει όλη τη διαφορά στον κόσμο. Για οποιαδήποτε καμπάνια push, θα πρέπει να θυμάστε:

Εξατομικευμένες Προτάσεις + Αφηγηματικό Κείμενο = Υψηλή Αλληλεπίδραση.

Έχουμε μια ολόκληρη λίστα με παραδείγματα κειμένων ειδοποιήσεων push που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Προχωρήστε και δείτε την. Και αν χρειάζεστε βοήθεια με τη δημιουργία καμπανιών push, θα πρέπει να δείτε τα πρότυπά μας.

Μεταβείτε στο Καμπάνιες » Μαζικές Ειδοποιήσεις Push και κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογή από Πρότυπα:

Και μπορείτε να επιλέξετε ένα πρότυπο ειδοποίησης push από τη βιβλιοθήκη μας με αποδεδειγμένες καμπάνιες:

Και αν χρειάζεστε περισσότερη έμπνευση, θα πρέπει να δείτε αυτή τη λίστα με παραδείγματα ειδοποιήσεων push. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι γράφετε το κείμενο εντός των ορίων χαρακτήρων των ειδοποιήσεων push.

Συμμόρφωση και Απόρρητο για τα Παραδείγματά μας Δημογραφικής Τμηματοποίησης

Σύμφωνα με τον GDPR, πρέπει να λάβετε ρητή συγκατάθεση πριν συλλέξετε ή επεξεργαστείτε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία κατοίκου ή πολίτη της ΕΕ.

Τώρα, οι ειδοποιήσεις push είναι πολύ παρόμοιες με τα email, αλλά ακόμη πιο περιορισμένες. Μπορείτε ΜΟΝΟ να στείλετε ειδοποιήσεις push στους συνδρομητές σας. Σε αντίθεση με τα email, δεν μπορείτε να στείλετε μια μεμονωμένη ειδοποίηση push τυχαία σε κάποιον που δεν είναι εγγεγραμμένος.

Όπου ο GDPR συναντά το λογισμικό ειδοποιήσεων push είναι ότι συλλέγετε συνδρομητές. Έτσι, κατά μία έννοια, συλλέγετε δεδομένα καταναλωτών.

Φυσικά, δεν είναι το ίδιο με μια εγγραφή email. Με μια εγγραφή email, πρέπει να καταγράψετε τη διεύθυνση email, αλλά μπορείτε να καταγράψετε ΠΟΛΛΑ επιπλέον δεδομένα. Ρίξτε μια ματιά σε αυτό από το HubSpot:

Αλλά με τις ειδοποιήσεις push, καταγράφετε τον συνδυασμό της συσκευής και της διεύθυνσης IP για να δημιουργήσετε ένα κλειδί που είναι μοναδικό για τη συσκευή του πελάτη. Αυτό συμβαίνει όταν οι άνθρωποι επιλέγουν τις ειδοποιήσεις push σας κάνοντας κλικ στο «Allow»:

Επιπλέον, το PushEngage μπορεί να αποθηκεύσει τη γεωγραφική θέση των συνδρομητών σας, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε εξατομικευμένες καμπάνιες ειδοποιήσεων push. Αυτό περιλαμβάνει τη χώρα, την πολιτεία και την πόλη κατά τη στιγμή της εγγραφής.

Αλλά όπως πιθανότατα μπορείτε να καταλάβετε, αυτό βασίζεται εξ ολοκλήρου στη συγκατάθεση. Όταν κάποιος επιλέγει τις ειδοποιήσεις push, σας δίνει τη συγκατάθεση να του στέλνετε διαφημιστικές ειδοποιήσεις. Έτσι, τα παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης για ειδοποιήσεις push είναι ήδη συμβατά με τον GDPR εξ ορισμού, επειδή λειτουργούν με ένα παράδειγμα πρώτα η συγκατάθεση.

Μέτρηση και Βελτίωση Αποτελεσμάτων

Η δοκιμή A/B ειδοποιήσεων push είναι μια μέθοδος βελτιστοποίησης των μετατροπών σας από καμπάνιες ειδοποιήσεων push. Μπορείτε να επιλέξετε να βελτιστοποιήσετε διαφορετικά μέρη των ειδοποιήσεων push σας με βάση το είδος των αποτελεσμάτων που θέλετε να βελτιώσετε χρησιμοποιώντας τα παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης.

Είναι καιρός να απαντήσουμε στη μεγαλύτερη ερώτηση με δοκιμές A/B ειδοποιήσεων push. Τι μπορείτε να δοκιμάσετε σε μια ειδοποίηση push;

Οι πιο συνηθισμένες μετρήσεις απόδοσης για τις ειδοποιήσεις push είναι:

• Ποσοστό κλικ: Το ποσοστό κλικ σε μια ειδοποίηση push είναι πόσο συχνά οι συνδρομητές σας είδαν την ειδοποίηση push σας και στη συνέχεια έκαναν κλικ σε αυτήν.
• Ποσοστό προβολής: Το ποσοστό προβολής μιας ειδοποίησης push είναι πόσο συχνά ένας συνδρομητής έλαβε την ειδοποίησή σας push και την είδε πριν λήξει.
• Μετατροπές στόχων: Μπορείτε να ορίσετε στόχους για την καμπάνια σας και να ρυθμίσετε την παρακολούθηση στόχων για τις καμπάνιες σας. Οι μετατροπές στόχων είναι ένα μέτρο του πόσες φορές επιτύχατε τον στόχο σας.

Για να αυξήσετε τα ποσοστά προβολής σας, θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια μεγάλη εικόνα στις ειδοποιήσεις push σας. Η χρήση εικόνων στις ειδοποιήσεις σας την καθιστά άμεσα πιο ελκυστική.

Προσθήκη Εκπομπής Ειδοποίησης Push

Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου PushEngage σας και πηγαίνετε στο Campaign » Push Broadcasts και κάντε κλικ στο κουμπί Create a New Push Broadcast:

Στην καρτέλα Content, προσθέστε το περιεχόμενο της ειδοποίησης push σας:

Προσθήκη Δοκιμής A/B Ειδοποίησης Push

Κάντε κλικ στον σύνδεσμο Προσθήκη Δοκιμής A/B για να δημιουργήσετε άμεσα μια δοκιμή A/B για την ειδοποίηση push σας:

Και στη συνέχεια, μπορείτε απλά να δημιουργήσετε δύο εκδόσεις της ειδοποίησης push σας:

Και μπορείτε να αλλάξετε οτιδήποτε θέλετε στην έκδοση Β σας. Αν κάνετε κύλιση προς τα κάτω, μπορείτε ακόμη και να δοκιμάσετε A/B τα κουμπιά ενεργειών των ειδοποιήσεών σας push. Μόλις τελειώσετε τη ρύθμιση του περιεχομένου στις δύο εκδόσεις, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση και Επιλογή Τμημάτων.

Μπορείτε να επιλέξετε ένα προσαρμοσμένο κοινό εδώ:

Εναλλακτικά, μπορείτε να το στείλετε σε όλους τους συνδρομητές των ειδοποιήσεών σας push. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή/Προγραμματισμός.

Ρύθμιση Έξυπνης Δοκιμής A/B

Στην Έξυπνη Δοκιμή A/B, εκτελείτε τη δοκιμή σε ένα μέρος του συνολικού σας κοινού. Συνιστούμε να εκτελέσετε μια Έξυπνη Δοκιμή A/B στο 30% του κοινού σας. Με αυτόν τον τρόπο, στέλνετε την έκδοση Α στο 15% του κοινού σας και την έκδοση Β σε ένα άλλο 15%. Όποια ειδοποίηση push αποδίδει καλύτερα, αποστέλλεται αυτόματα στο υπόλοιπο κοινό σας.

Έτσι, στην Έξυπνη Δοκιμή A/B, μπορείτε να στείλετε την νικήτρια ειδοποίηση push στο 85% του κοινού σας αντί να τη στείλετε στο 50%. Αυτό βελτιώνει άμεσα τη συνολική απόδοση της καμπάνιας σας και είναι εξαιρετικά απλό στη ρύθμιση.

Εδώ, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την Έξυπνη Δοκιμή A/B:

Ενεργοποιήστε την έξυπνη δοκιμή A/B και ορίστε το μέγεθος του δείγματος για τη δοκιμή.

Και απλώς προγραμματίστε ή στείλτε μια ειδοποίηση push από τα παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης. Τελειώσατε!

Τεχνικές Συνεχούς Βελτιστοποίησης

Κάθε καμπάνια ειδοποιήσεων push ή μεμονωμένη μετάδοση έχει τα δικά της αναλυτικά δεδομένα. Αυτά που θέλετε να κοιτάξετε είναι:

• Ποσοστό μετατροπής (CTR): Το CTR είναι το ποσοστό των ατόμων που είδαν την ειδοποίηση push σας και στη συνέχεια έκαναν κλικ σε αυτήν.
• Αριθμός στόχων: Ο αριθμός των στόχων σας είναι ο αριθμός των ατόμων που έκαναν την ενέργεια που θέλατε αφού έκαναν κλικ στην ειδοποίησή σας.
• Έσοδα: Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να έχετε έναν στόχο εσόδων για τις καμπάνιες push σας, ειδικά αν διαχειρίζεστε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Υπάρχουν και άλλες μετρήσεις που μπορείτε να εξετάσετε:

Οι εγγραφές για ειδοποιήσεις push έχουν επίσης πολύ συγκεκριμένα αναλυτικά στοιχεία.

Αυτό στο οποίο θέλετε να εστιάσετε είναι το ποσοστό συνδρομής σας. Οι υπόλοιποι αριθμοί μπορεί να είναι απόσπαση προσοχής αν είστε εντελώς νέοι. Ας το αναλύσουμε με απλούς όρους.

Με την Παρακολούθηση Στόχων, μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοση επένδυσης (ROI) των καμπανιών σας. Για παράδειγμα, αν θέσουμε έναν στόχο εσόδων για αγορές που έγιναν στον ιστότοπό σας, η παρακολούθηση στόχων με ειδοποιήσεις push μπορεί να παρακολουθήσει:

• Τον αριθμό των μετατροπών
• Και την αξία σε δολάρια

Για κάθε πώληση που έγινε από μια καμπάνια ειδοποιήσεων push!

Με βάση αυτήν την αναφορά, μπορείτε να υπολογίσετε την απόδοση επένδυσης (ROI) των καμπανιών σας.

Τι να κάνετε με αυτά τα παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης

Τώρα που έχετε δει μια σειρά από παραδείγματα δημογραφικής τμηματοποίησης μαζί με πραγματικές βέλτιστες πρακτικές από κορυφαίους του κλάδου, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε τις δικές σας καμπάνιες.

Η έναρξη με στοχευμένες ειδοποιήσεις push μπορεί να φαίνεται τρομακτική. Αλλά αν παρακολουθείτε στενά την παρακολούθηση στόχων και τα αναλυτικά στοιχεία, θα είστε εντάξει. Το σημαντικότερο, θα αποκομίσετε πολύ περισσότερα κέρδη με τη βοήθεια των καμπανιών ειδοποιήσεων push.

Και πάλι, αυτές οι ιδέες δεν προορίζονται μόνο για καμπάνιες push, αλλά για οποιοδήποτε κανάλι μάρκετινγκ που σας επιτρέπει να τμηματοποιήσετε τους συνδρομητές σας. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με καμπάνιες push επειδή οι ειδοποιήσεις push είναι εξαιρετικά οικονομικά αποδοτικές.

Ακολουθούν μερικοί εξαιρετικοί πόροι για να ξεκινήσετε:

• Πώς να χρησιμοποιήσετε ειδοποιήσεις push επανα στόχευσης για να διπλασιάσετε τα έσοδά σας
• Πώς να ταξινομήσετε τις ειδοποιήσεις push και να βρείτε επιτυχημένες καμπάνιες
• Πώς να καθαρίσετε τις λίστες συνδρομητών ειδοποιήσεων push (Εύκολο)
• Πώς να στέλνετε αυτόματα ειδοποιήσεις push RSS
• Πώς να χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις push για την προώθηση ενός ειδησεογραφικού ιστότοπου
• Πώς να χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις push cross-selling για να διπλασιάσετε τις πωλήσεις σας
• Πώς να χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις push εγκατάλειψης περιήγησης (4 βήματα)

Αν είστε νέοι στις ειδοποιήσεις push, θα πρέπει να δοκιμάσετε το PushEngage. Το PushEngage είναι το #1 λογισμικό ειδοποιήσεων push στην αγορά. Και οι καμπάνιες σας θα είναι σε ασφαλή χέρια.

Έτσι, αν δεν το έχετε κάνει ήδη, ξεκινήστε με το PushEngage σήμερα!