Οι συνομιλίες με τους πελάτες δεν πρέπει να επιβραδύνουν την ομάδα σας. Πρέπει να προωθούν τα έσοδα.
Σήμερα, είμαστε ενθουσιασμένοι που παρουσιάζουμε το PushEngage Chat Widget, μια ελαφριά, εστιασμένη στη μετατροπή λύση συνομιλίας που βοηθά τις ομάδες να προσελκύουν χρήστες σε πραγματικό χρόνο — χωρίς εισερχόμενα, πράκτορες σε σύνδεση ή τιμολόγηση ανά θέση.
Και αυτή τη φορά, είναι κάτι μεγαλύτερο από μια κυκλοφορία χαρακτηριστικών.
Για πρώτη φορά, το PushEngage Chat Widget είναι διαθέσιμο ως αυτόνομο SaaS.
Αυτό σημαίνει ότι οποιοσδήποτε ιστότοπος—όχι μόνο WordPress ή Shopify—μπορεί πλέον να προσθέσει μια ισχυρή εμπειρία συνομιλίας σε λίγα λεπτά.
Χωρίς πρόσθετα. Χωρίς κλείδωμα πλατφόρμας. Χωρίς μηχανικά σημεία συμφόρησης.
Στείλτε Μηνύματα WooCommerce Πολλαπλών Καναλιών Σήμερα!
Τα μηνύματα Push και WhatsApp είναι εξαιρετικά αποτελεσματικά, χαμηλού κόστους εργαλεία μάρκετινγκ για να σας βοηθήσουν να αυξήσετε την επαναλαμβανόμενη επισκεψιμότητα, την αφοσίωση και τις πωλήσεις σας αυτόματα.
Γιατί Δημιουργήσαμε ένα Chat Widget Χωρίς Εισερχόμενα
Τα περισσότερα εργαλεία συνομιλίας δημιουργήθηκαν για ομάδες υποστήριξης.
Το PushEngage Chat δημιουργήθηκε για ανάπτυξη, διατήρηση και μετατροπή.
Τα παραδοσιακά συστήματα συνομιλίας έρχονται με βάρη:
- Αφιερωμένα εισερχόμενα για διαχείριση
- Πράκτορες που πρέπει να είναι «σε σύνδεση»
- Τιμολόγηση ανά πράκτορα που κλιμακώνει το κόστος, όχι τα αποτελέσματα
- Αναπάντητες συνομιλίες που μετατρέπονται σε χαμένα έσοδα
Ακολουθήσαμε μια διαφορετική προσέγγιση.
Το PushEngage Chat Widget είναι χωρίς εισερχόμενα εξ ορισμού.
Αντί να αναγκάζει τις συνομιλίες σε ένα ακόμη ταμπλό, δρομολογεί τους χρήστες απευθείας στα κανάλια που χρησιμοποιεί ήδη η ομάδα σας — WhatsApp, Messenger, email ή προσαρμοσμένους προορισμούς.
Το αποτέλεσμα;
- Ταχύτερες απαντήσεις
- Χαμηλότερο λειτουργικό κόστος
- Κανένα νέο εργαλείο για διαχείριση
- Καλύτερες συνομιλίες στις στιγμές που έχουν σημασία
Το widget συνομιλίας PushEngage υποστηρίζει πλέον 22 κανάλια επικοινωνίας, δίνοντας στους πελάτες τον πλήρη έλεγχο του τρόπου έναρξης μιας συνομιλίας:
| Κατηγορία | Κανάλια |
|---|---|
| Μηνύματα & Κοινωνικά | WhatsApp, Messenger, Instagram DM, Instagram Page, Twitter, Snapchat, TikTok |
| Μηνύματα Κινητής Τηλεφωνίας | SMS, Telegram, LINE, Viber, WeChat |
| Άμεση Επαφή | Τηλέφωνο, Email |
| Τοπική Ανακάλυψη | Google Maps, Waze |
| Επαγγελματικό | |
| Περιφερειακό | VKontakte |
| Συνεργασία Ομάδας | Slack, Discord, Microsoft Teams |
| Προσαρμοσμένο | Προσθέστε οποιοδήποτε κανάλι χρειάζεστε |
Αντί να αναγκάζετε τους χρήστες σε μία διαδρομή επικοινωνίας, τους αφήνετε να επιλέξουν το κανάλι που ταιριάζει στην επείγουσα ανάγκη και το επίπεδο άνεσής τους.
Οι πελάτες μας έλεγαν συνεχώς ότι ήθελαν μια φθηνότερη εναλλακτική λύση στο Intercom που δεν θα τους τιμωρούσε με τιμολόγηση ανά θέση για την απλή απάντηση στους δικούς τους πελάτες.
Πώς σας Βοηθά να Κερδίσετε
Αυτό το Widget Συνομιλίας ξεπερνά τις απλές «φούσκες συνομιλίας». Είναι φτιαγμένο για μετρήσιμο επιχειρηματικό αντίκτυπο:
- Προγραμματίστε συνομιλίες με πελάτες έτοιμους να αγοράσουν
- Αναθέστε και διαχειριστείτε συνομιλίες σε πολλούς πράκτορες
- Ενεργοποιήστε το widget βάσει συμπεριφοράς, τοποθεσίας ή σταδίου στο funnel
- Συλλέξτε leads από κάθε σημείο επαφής
- Αναλύστε την απόδοση απόκρισης και τα αποτελέσματα μετατροπής
Δεν είναι απλώς προληπτική υποστήριξη πελατών. Είναι μια μηχανή για ζήτηση, εμπιστοσύνη και έσοδα.
Δημιουργήστε την Ομάδα Υποστήριξης των Ονείρων σας
Έχουμε επανασχεδιάσει το σύστημα πρακτόρων για να λειτουργεί για ομάδες οποιουδήποτε μεγέθους.
Οι νέες δυνατότητες περιλαμβάνουν:
- Απεριόριστοι πράκτορες
- Προγράμματα διαθεσιμότητας πρακτόρων
- Προφίλ πρακτόρων με γλώσσες, ρόλους και ετικέτες δεξιοτήτων
Το αποτέλεσμα: καλύτερη δρομολόγηση, σαφέστερες προσδοκίες για τους επισκέπτες και μια εμπειρία υποστήριξης που κλιμακώνεται χωρίς τριβές.
Μια Πλήρως Προσαρμόσιμη Εμπειρία Συνομιλίας
Τα περισσότερα widgets συνομιλίας μοιάζουν ίδια. Αυτή η ενημέρωση αφαιρεί αυτούς τους περιορισμούς.
Τώρα μπορείτε να ελέγχετε κάθε οπτική λεπτομέρεια, συμπεριλαμβανομένων:
- Προσαρμοσμένα εικονίδια συνομιλίας και επώνυμα avatars
- Κάθετες ή οριζόντιες διατάξεις widget
- Προσαρμοσμένα κουμπιά CTA
- Έλεγχοι χρώματος και κλίσης
- Επιλογές γραμματοσειράς και θέματος
- Προσαρμοσμένο CSS για προηγμένη στυλιστική
Είτε η επωνυμία σας είναι μινιμαλιστική είτε εκφραστική, το widget μπορεί να την ταιριάξει ακριβώς.
Έξυπνη στόχευση και προγραμματισμός
Η νέα μηχανή στόχευσης σάς επιτρέπει να αποφασίζετε ακριβώς πού, πότε και σε ποιον εμφανίζεται κάθε widget.
Οι επιλογές στόχευσης περιλαμβάνουν τώρα:
- Στόχευση ανά σελίδα
- Γεωγραφική στόχευση ανά χώρα
- Στόχευση συσκευής
- Ώρες λειτουργίας επιχείρησης
- Προγράμματα αργιών
- Προσαρμοσμένοι κανόνες ανά widget
- Λογική με επίγνωση ζώνης ώρας
Αυτό διευκολύνει την παράλληλη εκτέλεση πολλαπλών widgets — το καθένα προσαρμοσμένο σε ένα συγκεκριμένο κοινό ή σενάριο.
Καλύτερες ενεργοποιήσεις για καλύτερη αλληλεπίδραση
Μπορείτε πλέον να ενεργοποιείτε εμπειρίες συνομιλίας βάσει της συμπεριφοράς ή του χρονισμού του επισκέπτη.
Διαθέσιμες ενεργοποιήσεις:
- Πρόθεση εξόδου
- Χρονική καθυστέρηση
- Βάθος κύλισης
- Κινούμενη είσοδος
- Ενέργειες ανά widget βάσει συμπεριφοράς
Αυτές οι ενεργοποιήσεις βοηθούν στην εμφάνιση της συνομιλίας τη στιγμή που είναι πιο πιθανό να μετατρέψει.
Ένας νέος οπτικός δημιουργός
Παρουσιάσαμε έναν δημιουργό σχεδιασμένο για ταχύτητα, σαφήνεια και επανάληψη.
Θα βρείτε:
- Έναν ανακατασκευασμένο οπτικό επεξεργαστή
- Ζωντανές προεπισκοπήσεις
- Μια απλοποιημένη λίστα widgets (επεξεργασία, διπλασιασμός, ενεργοποίηση/απενεργοποίηση)
- Καθαρότερες ροές εργασίας για τη διαχείριση παραλλαγών πολλαπλών καναλιών
Η δημιουργία ή η προσαρμογή ενός widget διαρκεί τώρα λεπτά αντί για ώρες.
Κατασκευασμένο για Web, Mobile και WhatsApp
Κάθε widget μπορεί να αναπτυχθεί σε:
- Ιστός
- Εφαρμογές για κινητά
- Μηνύματα WhatsApp Business
Μία ρύθμιση. Ένα σύστημα σχεδίασης. Πολλαπλές επιφάνειες.
Στόχευση σε Επίπεδο Σελίδας που Ταιριάζει με την Πρόθεση του Χρήστη
Δεν χρειάζεται κάθε σελίδα την ίδια συνομιλία.
Με το PushEngage Chat, μπορείτε να ελέγχετε πού εμφανίζεται το widget και πώς συμπεριφέρεται.
- Εμφάνιση συνομιλίας εστιασμένης στις πωλήσεις σε σελίδες τιμολόγησης
- Εμφάνιση επιλογών υποστήριξης σε σελίδες μετά την αγορά
- Χρήση ελαφριών προτροπών επικοινωνίας σε άρθρα ιστολογίου
- Προσαρμογή συμπεριφοράς για σελίδες προορισμού και καμπάνιες
Γιατί έχει σημασία
- Οι συνομιλίες αισθάνονται σχετικές, όχι παρεμβατικές
- Οι χρήστες βλέπουν τη σωστή επιλογή τη σωστή στιγμή
- Υψηλότερη αφοσίωση χωρίς αύξηση του θορύβου
Απεριόριστες Θέσεις. Χωρίς Τιμολόγηση ανά Πράκτορα.
Τα περισσότερα εργαλεία συνομιλίας σας χρεώνουν για την ανάπτυξη.
Το PushEngage Chat δεν το κάνει.
- Χωρίς χρεώσεις ανά πράκτορα
- Χωρίς όρια σε συναδέλφους
- Χωρίς ποινές για συνεργασία
Γιατί έχει σημασία
- Κλιμακώστε τις συνομιλίες χωρίς να κλιμακώσετε το κόστος
- Συμπεριλάβετε ελεύθερα τις ομάδες πωλήσεων, υποστήριξης ή επιτυχίας
- Ιδανικό για απομακρυσμένες και διατμηματικές ομάδες
Τώρα Διαθέσιμο για Οποιονδήποτε Ιστότοπο (Ναι, Οποιονδήποτε)
Αυτή η κυκλοφορία εισάγει ένα πλήρως βασισμένο σε SaaS Widget Συνομιλίας.
Τώρα μπορείτε να προσθέσετε widgets PushEngage Chat σε:
- Προσαρμοσμένοι ιστότοποι
- Headless ρυθμίσεις
- Εφαρμογές SaaS
- Στατικοί ιστότοποι
- Σελίδες προορισμού
- Οποιαδήποτε πλατφόρμα που υποστηρίζει ενσωμάτωση απλού κώδικα
Γιατί αυτό είναι μεγάλο θέμα
- Καμία εξάρτηση από το WordPress ή το Shopify
- Δεν απαιτούνται πρόσθετα
- Ταχύτερη διάθεση σε όλες τις ιδιότητες
- Μία λύση συνομιλίας για ολόκληρη τη στοίβα ιστού σας
Απλή Εγκατάσταση. Γρήγορος Χρόνος Απόδοσης.
Η έναρξη διαρκεί λίγα λεπτά:
- Δημιουργήστε το widget συνομιλίας σας
- Επιλέξτε τα κανάλια σας
- Προσθέστε τους πράκτορές σας
- Ορίστε κανόνες στόχευσης
- Ενσωματώστε ένα μόνο script
- Ξεκινήστε τη λειτουργία
Χωρίς μεταφορές. Χωρίς επανεκπαίδευση. Χωρίς περίπλοκη διαμόρφωση.
Τι άλλο;
Μπορείτε να ξεκινήσετε δωρεάν. Αλλά αν είστε σοβαροί για την ανάπτυξη, δείτε τα επί πληρωμή πακέτα μας για αυτοματισμούς υψηλής μετατροπής και προηγμένες λειτουργίες.
Το Widget Συνομιλίας PushEngage είναι πλέον διαθέσιμο σε όλους τους χρήστες και μπορεί να προστεθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Αν ψάχνατε έναν τρόπο να:
- Αλληλεπιδράτε με τους χρήστες τη σωστή στιγμή
- Μειώσετε την τριβή στις συνομιλίες
- Αποφύγετε ακριβά, πολύπλοκα εργαλεία συνομιλίας
- Μετατρέψετε τη συνομιλία σε μοχλό ανάπτυξης
Αυτή είναι η στιγμή σας να το δοκιμάσετε.
Ενημερώστε μας τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια, και αν δεν το έχετε κάνει ήδη, ξεκινήστε με το PushEngage σήμερα!
