Γεια σας, Engagelings.
Συναρπαστικά νέα: προσθέσαμε έναν νέο τρόπο για να ενισχύσετε την αλληλεπίδρασή σας χρησιμοποιώντας το PushEngage.
Μπορείτε πλέον να στέλνετε ειδοποιήσεις push για εφαρμογές Android και iOS.
Αλλά περιμένετε, δεν μπορούσατε ήδη να στέλνετε ειδοποιήσεις push σε συσκευές Android και iOS;
Well… Yes, and no. You could already have sent Android and iOS web push notifications. Now, you can also send app push notifications.
Λοιπόν, τι σημαίνει αυτό;
Για να είμαστε σαφείς: Οι ειδοποιήσεις push εφαρμογών είναι ένα εντελώς νέο κανάλι μάρκετινγκ αν έχετε μια εφαρμογή. Αν το κύριο κοινό σας χρησιμοποιεί την εφαρμογή σας για κινητά, οι ειδοποιήσεις push εφαρμογών είναι καλύτερες. Για ένα ευρύτερο, βασισμένο στον ιστό κοινό, οι ειδοποιήσεις push ιστού είναι πιο κατάλληλες.
Έγινε πολλή δουλειά σε αυτήν την αναβάθμιση και πιστεύουμε ότι θα σας αρέσει. Είναι επίσης μια μεγάλη ενημέρωση, οπότε υπάρχουν ΠΟΛΛΑ να αναλύσουμε.
Ας ξεκινήσουμε.
Τι είναι οι Ειδοποιήσεις Push Εφαρμογών για Κινητά και Γιατί Πρέπει να σας Ενδιαφέρουν;
Οι ειδοποιήσεις push εφαρμογών για κινητά είναι μηνύματα που αποστέλλονται από μια εφαρμογή απευθείας στην κινητή συσκευή ενός χρήστη, παρέχοντας ενημερώσεις, υπενθυμίσεις ή εξατομικευμένο περιεχόμενο, ακόμα και όταν η εφαρμογή δεν χρησιμοποιείται ενεργά. Ενισχύουν την αφοσίωση των χρηστών παραδίδοντας έγκαιρες και σχετικές πληροφορίες απευθείας στα δάχτυλα του χρήστη.
Φυσικά, αυτό είναι χρήσιμο μόνο αν έχετε μια εφαρμογή ή βρίσκεστε στη διαδικασία κυκλοφορίας μιας εφαρμογής για κινητά για την επιχείρησή σας στο μέλλον. Αν διστάζατε σχετικά με την κυκλοφορία μιας εφαρμογής για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας, αυτή μπορεί να είναι η κατάλληλη στιγμή για εσάς. Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εφαρμογές είναι η αφοσίωση των πελατών. Και το PushEngage μπορεί τώρα να σας βοηθήσει να εξαλείψετε αυτόν τον πόνο εντελώς.
Για βαθύτερη, συχνότερη αλληλεπίδραση, οι ειδοποιήσεις push εφαρμογών είναι προτιμότερες. Για περιστασιακές ενημερώσεις ή ειδοποιήσεις, οι ειδοποιήσεις push ιστού είναι αποτελεσματικές. Για το σκοπό αυτό, οι καμπάνιες ειδοποιήσεων εφαρμογών προσφέρουν καλύτερα πλούσια μέσα και διαδραστικό περιεχόμενο. Οι ειδοποιήσεις push εφαρμογών βασίζονται σε δεδομένα που οι ειδοποιήσεις push ιστού απλά δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις περισσότερες φορές.
Για να είμαστε δίκαιοι: Μπορείτε να δημιουργήσετε εξατομικευμένες ειδοποιήσεις push ιστού. Αλλά οι ειδοποιήσεις push εφαρμογών μπορούν να πάνε ΠΟΛΥ βαθύτερα στην εξατομίκευση.
Οι push notifications για mobile apps ξεπερνούν την απλή επικοινωνία· είναι ένας ισχυρός μηχανισμός για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, την αύξηση της αλληλεπίδρασης και την οικοδόμηση μιας εξατομικευμένης σύνδεσης με τους χρήστες.
Επιτρέπουν ένα επίπεδο διαδραστικότητας και εξατομίκευσης που μπορεί να συμβάλει σημαντικά στην αποτελεσματικότητα μιας εφαρμογής στη διατήρηση και την αφοσίωση των χρηστών της.
- Ενισχυμένη Αφοσίωση Χρηστών:
- Σχετική Επικαιρότητα: Οι ειδοποιήσεις push εφαρμογών μπορούν να είναι απίστευτα ευαίσθητες στο περιβάλλον. Χρησιμοποιούν δεδομένα χρήστη όπως τοποθεσία, συμπεριφορά και προτιμήσεις για να στείλουν έγκαιρες και σχετικές ειδοποιήσεις. Για παράδειγμα, μια εφαρμογή φυσικής κατάστασης μπορεί να στείλει ένα μήνυμα παρακίνησης ακριβώς τη στιγμή που συνήθως πηγαίνετε για τρέξιμο.
- Ενεργοποίηση βάσει Συμπεριφοράς: Οι ειδοποιήσεις μπορούν να ενεργοποιηθούν από συγκεκριμένες ενέργειες ή αδράνειες του χρήστη. Αυτό τις καθιστά εξαιρετικά αποτελεσματικές για την ενθάρρυνση επιθυμητών συμπεριφορών, όπως η υπενθύμιση σε έναν χρήστη να ολοκληρώσει μια αγορά που άφησε στο καλάθι του.
- Πλούσια Εμπειρία Χρήστη:
- Ενσωμάτωση Πολυμέσων: Σε αντίθεση με τα βασικά μηνύματα κειμένου, οι ειδοποιήσεις εφαρμογών μπορούν να περιλαμβάνουν εικόνες, ήχο, ακόμη και βίντεο. Αυτή η ενσωμάτωση πλούσιων μέσων τις καθιστά πιο ελκυστικές και ευχάριστες.
- Διαδραστικά Στοιχεία: Ορισμένες ειδοποιήσεις επιτρέπουν στους χρήστες να αλληλεπιδρούν απευθείας από την οθόνη κλειδώματος ή την περιοχή ειδοποιήσεων. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει ενέργειες όπως η απάντηση σε ένα μήνυμα, η κοινοποίηση μιας ανάρτησης, ή ακόμη και ο έλεγχος της αναπαραγωγής μουσικής.
- Εξατομικευμένη Επικοινωνία:
- Προσαρμοσμένο Περιεχόμενο: Χρησιμοποιώντας ανάλυση δεδομένων, οι εφαρμογές μπορούν να στέλνουν ειδοποιήσεις που είναι ιδιαίτερα εξατομικευμένες. Αυτό θα μπορούσε να είναι τόσο απλό όσο η χρήση του ονόματός σας ή τόσο περίπλοκο όσο η σύσταση προϊόντων με βάση το ιστορικό περιήγησής σας.
- Τμηματοποίηση και Στόχευση: Οι εφαρμογές μπορούν να τμηματοποιήσουν τους χρήστες τους με βάση διάφορα κριτήρια και να στέλνουν στοχευμένες ειδοποιήσεις. Αυτό διασφαλίζει ότι οι χρήστες λαμβάνουν ειδοποιήσεις που σχετίζονται με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες τους.
- Διατήρηση Πελατών και Πιστότητα:
- Τακτική Αλληλεπίδραση: Διατηρώντας τους χρήστες ενημερωμένους και αλληλεπιδρώντες, οι ειδοποιήσεις εφαρμογών μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά τη διατήρηση πελατών.
- Επιβραβεύσεις Πιστότητας: Οι ειδοποιήσεις είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να ενημερώνετε τους χρήστες σχετικά με προγράμματα επιβράβευσης, ειδικές προσφορές και ανταμοιβές, ενισχύοντας έτσι την αφοσίωση των πελατών.
- Αναλυτικές Πληροφορίες:
- Δεδομένα Απόκρισης Χρήστη: Οι εφαρμογές μπορούν να παρακολουθούν πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τις ειδοποιήσεις, παρέχοντας πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις και τη συμπεριφορά των χρηστών.
- Δοκιμές A/B: Αυτά τα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δοκιμή A/B διαφορετικών στρατηγικών ειδοποιήσεων για να δείτε τι λειτουργεί καλύτερα, οδηγώντας σε πιο αποτελεσματική επικοινωνία.
- Λειτουργική Αποδοτικότητα:
- Αυτοματοποιημένη Επικοινωνία: Οι ειδοποιήσεις μπορούν να αυτοματοποιηθούν βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων, μειώνοντας την ανάγκη για χειροκίνητη παρέμβαση και διασφαλίζοντας έγκαιρη επικοινωνία.
Αξιοποιώντας τα δεδομένα και τη συμπεριφορά των χρηστών, οι ειδοποιήσεις push εφαρμογών μπορούν να μεταμορφώσουν τον τρόπο που οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους, καθιστώντας την επικοινωνία πιο σχετική, έγκαιρη και αποτελεσματική. Αυτό το βάθος δέσμευσης και εξατομίκευσης είναι αυτό που ξεχωρίζει τις ειδοποιήσεις push εφαρμογών και τις καθιστά πολύτιμο πλεονέκτημα στη στρατηγική ψηφιακής επικοινωνίας οποιασδήποτε εφαρμογής για κινητά.
Και αν χρειάζεστε έναν πιο λεπτομερή οδηγό, θα πρέπει να ελέγξετε την τεκμηρίωσή μας σχετικά με το πώς να ρυθμίσετε τις ειδοποιήσεις push για εφαρμογές iOS και πώς να ρυθμίσετε τις ειδοποιήσεις push για εφαρμογές Android.
Τι Σημαίνει Αυτό για τις Καμπάνιες σας;
Τώρα που καταλαβαίνετε τι είναι οι ειδοποιήσεις push για εφαρμογές για κινητά, ήρθε η ώρα να καταλάβετε τι θα πρέπει να κάνετε για να αρχίσετε να στέλνετε αυτές τις ειδοποιήσεις χρησιμοποιώντας τον πίνακα ελέγχου του PushEngage. Επίσης, ας δούμε τι μπορείτε να κάνετε αυτήν τη στιγμή.
Μια Λύση Χαμηλού Κώδικα για Ειδοποιήσεις Push Εφαρμογών
Μέχρι τώρα, έπρεπε να χρησιμοποιείτε skeleton SDKs για να στέλνετε ειδοποιήσεις push εφαρμογών. Το πρόβλημα με τη χρήση αυτών των SDKs είναι ότι είναι αρκετά βασικά.
Θεωρητικά, μπορείτε να στείλετε οποιονδήποτε τύπο καμπάνιας push notifications για mobile apps με αυτές. Αλλά μετά, πρέπει επίσης να δημιουργήσετε:
- Μια διεπαφή για τη διαχείριση των καμπανιών σας
- Μια σουίτα αναλύσεων για την παρακολούθηση της απόδοσης των καμπανιών σας
- Καλύτερη υποστήριξη για πλούσια μέσα και συνδέσμους ανακατεύθυνσης εντός εφαρμογής (ή deep links)
- Διαδικασίες για τη συνεννόηση μεταξύ των ομάδων μάρκετινγκ και ανάπτυξης
Όλα για την εισαγωγή ενός μόνο καναλιού ανάπτυξης. Η χρήση των παλιών εργαλείων για την αποστολή push notifications για mobile apps είναι κουραστική, δαπανηρή, απαιτεί πολλούς πόρους και χρονοβόρα. Και φυσικά, απαιτεί βαθιές δεξιότητες κωδικοποίησης στην ομάδα σας για την ανάπτυξη και διαχείριση όλων όσων δημιουργείτε.
Με τα νέα SDK του PushEngage για Android και iOS, μπορείτε να στείλετε push για κινητές εφαρμογές χρησιμοποιώντας το ίδιο αξιόπιστο λογισμικό για εξαιρετικά ποσοστά παράδοσης. Αλλά έχουμε δημιουργήσει πολλά επίπεδα από πάνω που καθιστούν εξαιρετικά εύκολη τη δημιουργία προσαρμοσμένων ενσωματώσεων με την εφαρμογή σας. Και το PushEngage διαχειρίζεται ολόκληρο το SDK. Έτσι, δεν χρειάζεται καν να ξοδέψετε πολύ χρόνο και χρήμα για να διαχειριστείτε τις ενσωματώσεις σας.
Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να δημιουργήσετε!
Μπορείτε να στέλνετε ειδοποιήσεις εκπομπής απευθείας από τον πίνακα ελέγχου PushEngage σας, αφού έχετε ρυθμίσει την εφαρμογή σας για να στέλνει ειδοποιήσεις push εφαρμογής για κινητά χρησιμοποιώντας το SDK της PushEngage. Ναι, εξακολουθείτε να πρέπει να προσθέσετε κώδικα στην εφαρμογή σας και να αναπτύξετε τους συνδέσμους μεταξύ της εφαρμογής σας και του API της PushEngage. Αλλά μόλις γίνει αυτό, μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε καμπάνιες push για εφαρμογές για κινητά από μια προκατασκευασμένη διεπαφή λογισμικού που έρχεται επίσης με:
- Άκρως ελκυστικοί τύποι καμπανιών push
- Αποδεδειγμένα πρότυπα καμπάνιας με υψηλά ποσοστά μετατροπής
- Αυτοματοποιημένες καμπάνιες για την προώθηση του περιεχομένου σας όποτε δημοσιεύετε
- Πολλαπλές επιλογές στόχευσης και προγραμματισμού καμπάνιας
- Καμπάνιες push στο web ως συμπληρωματικό κανάλι ανάπτυξης
- Αυξημένη διατήρηση κοινού χρησιμοποιώντας εξατομίκευση βάσει δεδομένων
- Παρακολούθηση στόχων και προηγμένη ανάλυση
- Έξυπνες δοκιμές A/B
- Ένας Αφοσιωμένος Διαχειριστής Επιτυχίας
Και πολλά άλλα. Απλά αφαιρέσαμε τον πόνο από την ανάπτυξη καμπανιών push για εφαρμογές Android και iOS για την εφαρμογή σας.
Καθιερώστε την Ταυτότητα της Μάρκας σας
Μπορείτε εύκολα να ορίσετε ένα εικονίδιο για το push εφαρμογής Android:
Καθώς και μια εικόνα εμφάνισης για να κάνετε τις ειδοποιήσεις push της εφαρμογής σας για κινητά πιο κλικαρίσιμες:
Μπορείτε να κάνετε το ίδιο και για το push εφαρμογής iOS. Ορίστε μια εικόνα πολυμέσων για την ειδοποίηση push της εφαρμογής σας iOS για να κάνετε την καμπάνια σας πιο εντυπωσιακή:
Με άλλα λόγια, μπορείτε να διατηρήσετε τις οδηγίες σχεδιασμού της επωνυμίας σας αρκετά εύκολα όταν στέλνετε ειδοποιήσεις push για κινητά. Και όλα αυτά, από μια εύχρηστη διεπαφή που δεν θα χρειαστεί ποτέ να διαχειριστείτε!
Στείλτε πιο Στοχευμένα και Εξατομικευμένα Μηνύματα
Για push εφαρμογών Android, μπορείτε να δημιουργήσετε Ομάδες και Κανάλια για να προσαρμόσετε ακριβώς πώς φαίνονται, πώς αισθάνονται και πώς ακούγονται οι ειδοποιήσεις σας.
Μια Ομάδα είναι μια συλλογή τύπων ειδοποιήσεων με ένα κοινό όνομα.
Σκεφτείτε το σαν κατηγορίες σε ένα blog. Μέσα σε κάθε Ομάδα, μπορείτε να προσθέσετε Κανάλια:
Ένα κανάλι περιγράφει πώς θα συμπεριφέρονται οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής σας όταν οι χρήστες σας λαμβάνουν την ειδοποίηση. Θα εμφανίζεται στην οθόνη κλειδώματος; Θα πρέπει να εμφανίζει το εικονίδιο της εφαρμογής ως σήμα; Τι επίπεδο προτεραιότητας θα έχει για τους χρήστες σας; Θέλετε να παίξει ένας προσαρμοσμένος ήχος ειδοποίησης όταν οι χρήστες σας τη λαμβάνουν;
Όλες αυτές οι ρυθμίσεις μπορούν να διαμορφωθούν μέσα σε ένα κανάλι.
Για μια ειδοποίηση εφαρμογής iOS, δεν υπάρχει η έννοια της Ομάδας και του Καναλιού. Ωστόσο, μπορείτε να δημιουργήσετε εξατομικευμένες ειδοποιήσεις χρησιμοποιώντας άλλες ρυθμίσεις. Μπορείτε να ορίσετε έναν ήχο ειδοποίησης, μια κατηγορία για τις ειδοποιήσεις σας και ένα κοινό αναγνωριστικό νήματος για να τις ομαδοποιήσετε.
Μπορείτε ακόμη και να ορίσετε ένα προσαρμοσμένο σήμα για αυτήν την ειδοποίηση που δείχνει πόσες μη αναγνωσμένες ειδοποιήσεις έχει λάβει ο χρήστης από την εφαρμογή σας.
Ανακατευθύνετε τους Χρήστες σας σε Οποιονδήποτε Σύνδεσμο Μέσα ή Έξω από την Εφαρμογή σας
Οι ειδοποιήσεις push για κινητές εφαρμογές έχουν ένα μοναδικό χαρακτηριστικό που ονομάζεται Deep Links. Οι βαθιές συνδέσεις είναι σαν διευθύνσεις URL, αλλά αυτές που δείχνουν σε μια οθόνη μέσα στην εφαρμογή σας. Μπορείτε να στείλετε τους χρήστες σας σε οποιαδήποτε οθόνη θέλετε χρησιμοποιώντας ένα Deep Link από τον πίνακα ελέγχου του PushEngage, ή θα μπορούσατε να τους στείλετε σε οποιοδήποτε κανονικό URL στο διαδίκτυο.
Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να κάνετε τους χρήστες σας να ανοίξουν την εφαρμογή σας όταν θέλετε.
Ή, ακόμα και να τους ανακατευθύνετε στο App Store ή στον ιστότοπό σας για να αφήσουν μια κριτική της εφαρμογής σας.
Φυσικά, αυτές είναι μόνο βασικές ιδέες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτούς τους συνδέσμους για να εκτελέσετε σύνθετες, πολυεπίπεδες καμπάνιες αλληλεπίδρασης τόσο εντός όσο και εκτός της εφαρμογής σας!
Τι άλλο;
Γνωρίζουμε ότι η ανάπτυξη μιας επιχείρησης είναι σκληρή δουλειά. Στην PushEngage, αναζητούμε πάντα να βελτιώνουμε το προϊόν μας και την εμπειρία σας. Λανσάραμε αυτήν τη νέα λειτουργία για να σας βοηθήσουμε να αντλήσετε ακόμη μεγαλύτερη αξία από τη συνδρομή σας στην PushEngage.
Σας ευχαριστούμε πολύ που διαβάσατε αυτήν την ανακοίνωση.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας είναι εδώ για να βοηθήσει. Απλώς ξεκινήστε μια συνομιλία στο Live Chat ή ελέγξτε τη σελίδα επικοινωνίας μας.
Και σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το PushEngage. Είτε χρησιμοποιείτε τη δωρεάν έκδοση είτε την Enterprise έκδοση, είστε εξίσου σημαντικοί για εμάς. Η νέα λειτουργία στόχευσης έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει να πετύχετε και σας ευχόμαστε τα καλύτερα.
Ενημερώστε μας για τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια και αν δεν το έχετε κάνει ήδη, ξεκινήστε με την PushEngage σήμερα!
