” Ένας καλός κανόνας για μια Push Notification είναι ότι πρέπει να είναι Σημαντική, Επείγουσα και Συναφής”
Οι ειδοποιήσεις Push μέσω προγράμματος περιήγησης είναι το ευκολότερο και πιο βολικό μέσο για να διατηρήσετε το κοινό σας αφοσιωμένο. Επίσης, οδηγεί περισσότερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας αυξάνοντας την αφοσίωση των χρηστών σας, και έτσι ενισχύοντας τις πωλήσεις σας και αποφέροντάς σας υψηλότερα έσοδα. Αλλά, τι συμβαίνει αν αποτύχετε να το πετύχετε αυτό, αποτυγχάνοντας να εντυπωσιάσετε τους πελάτες σας στέλνοντας αναποτελεσματικές Push Notifications;
Εδώ είναι μια γρήγορη ματιά σε 5 πράγματα που πρέπει να κάνετε για να γίνετε master στην αποστολή Push Notifications
1) Μην στέλνετε πάρα πολλές ειδοποιήσεις
Το υπερβολικό οτιδήποτε δεν είναι καλό. Ομοίως, η αποστολή πάρα πολλών push notifications την ημέρα μπορεί να σας δώσει αρνητικά αποτελέσματα. Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι θα δημιουργήσει περισσότερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας, η πιθανότητα να χάσετε τους συνδρομητές σας είναι υψηλότερη. Εάν ο πελάτης σας δεν χρησιμοποιεί τον ιστότοπό σας τακτικά, τότε μπορεί να τον χάσετε επειδή λαμβάνει άσχετα μηνύματα push και μπορεί να απεγγραφεί! Εάν δεν απεγγραφούν, μπορεί να αρχίσουν να αγνοούν τα μηνύματά σας και μπορεί να χάσετε μια πολύτιμη αφοσίωση συνδρομητών.
Ένας καλός κανόνας για τις push notifications είναι ότι πρέπει να είναι Σημαντική, Επείγουσα και Συναφής.
Οι Push Notifications αποστέλλονται σε πραγματικό χρόνο και επομένως πρέπει να παραδίδονται με προσοχή. Εάν αμφιβάλλετε για το πόσες push notifications πρέπει να αποστέλλονται την ημέρα, τότε μπορείτε να περιορίσετε τον αριθμό σε 2/ημέρα.
2) Προγραμματίστε τα μηνύματά σας βάσει ώρας
Μην προσπαθείτε να ολοκληρώσετε τη δουλειά σας απλώς προγραμματίζοντας μηνύματα σε όλους τους συνδρομητές σας με μία κίνηση. Αντ' αυτού, προγραμματίστε μηνύματα βάσει των ζωνών ώρας και αυτό μπορεί να σώσει τα μηνύματά σας από το να απορριφθούν. Στην πραγματικότητα, θα σας προσφέρει περισσότερη αφοσίωση και θα οδηγήσει σε περισσότερη επισκεψιμότητα.
Το PushEngage προσφέρει 6 διαφορετικούς τύπους τμηματοποίησης. Έχει επίσης τμηματοποίηση βάσει γεωγραφικής τοποθεσίας, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε τη γεωγραφία ενός πελάτη και βάσει της ζώνης ώρας του να στείλετε το μήνυμα. Παρέχουμε επίσης επαναλαμβανόμενο προγραμματισμό, ώστε να μπορείτε εύκολα να προγραμματίζετε μηνύματα που στέλνετε τακτικά σε μια δεδομένη ημέρα της εβδομάδας.
3) Στείλτε Σχετικά Μηνύματα τμηματοποιώντας τους συνδρομητές σας
Δεν είναι όλα τα μηνύματα για όλους τους συνδρομητές. Πρέπει να τμηματοποιήσετε το κοινό σας βάσει διαφόρων παραγόντων, συμπεριλαμβανομένης της συμπεριφοράς, της τοποθεσίας, της δραστηριότητάς τους και στη συνέχεια να τους στείλετε σχετικά push notifications, ώστε να εντυπωσιαστούν που λαμβάνουν τέτοια προσαρμοσμένα μηνύματα. Θα σας φέρει περισσότερες παραπομπές και εμμέσως θα σας βοηθήσει να αποδώσετε περισσότερο.
Το PushEngage σας προσφέρει 4 τρόπους τμηματοποίησης και μπορείτε να διαβάσετε πώς να τη ρυθμίσετε εδώ.
4) Τα εξατομικευμένα μηνύματα λειτουργούν!
Δεν θα ήταν βαρετό για κάποιον να διαβάζει τακτικά τα ίδια μηνύματα όλη την ώρα; Δοκιμάστε κάτι καινοτόμο και ταυτόχρονα δημιουργικό όταν πρόκειται για τη σύνταξη ενός μηνύματος. Τι θα λέγατε να μιλάτε στους συνδρομητές σας μέσω ειδοποιήσεων push, ενημερώνοντάς τους για τις τελευταίες ενημερώσεις, αντί απλώς να τους τις λέτε σε απλό κείμενο; Θα τους κάνει να νιώθουν ότι αλληλεπιδράτε μαζί τους ξεχωριστά και ορίστε μερικοί πιστοί συνδρομητές στο χέρι.
Το πλαίσιο είναι τα πάντα. Αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ενέργειες του ιστότοπου που έκανε ο χρήστης σας και να τις συνδέσετε με τις εξατομικευμένες ειδοποιήσεις push μπορείτε να δημιουργήσετε εξαιρετική εμπειρία και αποτελέσματα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα λεπτομερή APIs ειδοποιήσεων push για να κάνετε ένα προς ένα ή εξατομικευμένη ανταλλαγή μηνυμάτων.
5) Χρησιμοποιήστε τα σωστά KPIs
Το απλό παρακολούθηση του Ποσοστού Κλικ για την ανάλυση της αλληλεπίδρασης των χρηστών δεν βοηθά. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε Βασικούς Δείκτες Απόδοσης (KPI) για τη βελτιστοποίηση των καμπανιών σας που θα λειτουργήσουν καλά για την επιχείρησή σας. Αυτό θα σας βοηθήσει στη βελτίωση της στρατηγικής σας και θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τι κάνουν οι πελάτες σας αφού κάνουν κλικ στις ειδοποιήσεις push σας και πώς να έχετε περισσότερη αλληλεπίδραση από αυτές;
Τώρα, ορίστε αυτές τις πέντε τακτικές που θα σας βοηθήσουν να στείλετε Ειδοποιήσεις Push που σίγουρα θα πετύχουν διάνα. Ξεκινήστε με δωρεάν υπηρεσία ειδοποιήσεων push κάνοντας μια από τις δοκιμές του PushEngage.
Μπορείτε να ελέγξετε το δείγμα ειδοποίησης push για να το δείτε σε δράση. Κάντε μια δωρεάν δοκιμή στο PushEngage και δοκιμάστε να δείτε τον αντίκτυπο.
