Hinweis: Für diesen Artikel sind keine älteren Dokumentationen verfügbar, daher sehen Sie die aktuelle Dokumentation.
Sie können Ihre Web-Push-Abonnenten von OneSignal auf PushEngage übertragen. Da Web-Push-Abonnements an Ihre Domain gebunden und verschlüsselt sind, können sie nicht einfach kopiert und sofort verwendet werden. Dieses Handbuch erklärt daher den funktionierenden Weg und was Sie danach erwarten können. Die Migration wird gemeinsam mit unserem Team durchgeführt, sodass Sie dies nicht alleine tun.
Bevor Sie beginnen
- Erstellen Sie ein Konto bei PushEngage und schließen Sie die Installation unter Website-Einstellungen » Installation ab.
- Zugriff auf Ihr OneSignal-Konto haben.
- Ungefähr wissen, wie viele Abonnenten Sie haben, damit wir den richtigen Weg für Ihr Konto bestätigen können.
- Planen Sie nach der Migration, Ihren PushEngage-Tarif entsprechend Ihrer Abonnentenzahl zu aktualisieren, bevor Sie mit dem Senden beginnen.
Warum der schlüsselbasierte Import bei OneSignal normalerweise keine Option ist
Um ein bestehendes Web-Push-Abonnement mit Schlüsseln zu übernehmen, müsste ein neuer Anbieter die Endpunkt- und VAPID-Schlüssel des Abonnenten kennen. OneSignal stellt Benutzern keine VAPID-Schlüssel mehr zur Verfügung, was diese Art von Import normalerweise verhindert.
Selbst wenn die ursprünglichen Schlüssel verfügbar wären, liefern Schlüssel allein keine vollständigen Nachrichten. Ein Browser kann eine Nachricht für einen migrierten Abonnenten nicht entschlüsseln, bis dieser Abonnent zu Ihrer Website zurückkehrt. Zuvor würde ein Abonnent nur eine generische Nachricht sehen, wie z. B. „Diese Website wurde im Hintergrund aktualisiert.“ Aus diesem Grund ist der zuverlässige Weg von OneSignal die stille Neuanmeldung.
Wie die stille Neuanmeldung funktioniert
- Schließen Sie die PushEngage-Installation unter Website-Einstellungen » Installation ab.
- Ihre bestehenden Abonnenten werden leise bei PushEngage erneut abonniert, wenn sie Ihre Website das nächste Mal besuchen. Sie sehen das Opt-in-Popup nicht erneut, da ein Abonnent, der bereits die Benachrichtigungsberechtigung erteilt hat, diese nicht erneut erteilen muss.
- Wenn Abonnenten zurückkehren, werden sie im Laufe der Zeit unter PushEngage wiederhergestellt.
- Aktualisieren Sie Ihren Plan entsprechend Ihrer Abonnentenzahl, aktualisieren Sie Ihr Dashboard und beginnen Sie mit dem Senden.
Wenn Sie Abonnenten bitten möchten, die Erlaubnis im Rahmen des Wechsels erneut zu erteilen, siehe "Vor der erneuten Anmeldung bei der Migration zu PushEngage fragen".
Navigieren Sie zu Website-Einstellungen » Website-Details und scrollen Sie zu "Vor der automatischen Anmeldung fragen" und stellen Sie den Schalter auf "Ja".
Was nach der Migration zu erwarten ist
Migration ist kein Schalter, der im Moment des Abschlusses vollständig umgelegt wird. Die Erreichbarkeit beginnt niedriger und steigt im Laufe der Zeit.
Stellen Sie sich den Service-Worker eines Abonnenten als die Lieferadresse von jemandem ohne Telefon vor. Die einzige Möglichkeit, wie sie erfahren, dass etwas angekommen ist, ist, wenn der Postbote tatsächlich klopft. Auf die gleiche Weise wird der Service-Worker eines migrierten Abonnenten nur dann aktualisiert, wenn diese Person Ihre Website das nächste Mal besucht, egal ob sie von selbst zurückkehrt oder von einem Push oder einer E-Mail dorthin gelangt. Bis dieser Besuch stattfindet, erscheint dieser Abonnent als geringere Erreichbarkeit. Wenn migrierte Abonnenten in den folgenden Tagen zurückkehren, steigt Ihre Erreichbarkeit allmählich an. Das Senden von Kampagnen und die Aufrechterhaltung Ihrer normalen E-Mail- und Website-Aktivitäten hilft Abonnenten, früher zurückzukehren.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine OneSignal-Abonnenten über VAPID-Schlüssel importieren?
Normalerweise nicht, da OneSignal keine VAPID-Schlüssel mehr teilt. Selbst wenn Schlüssel verfügbar wären, würden sie erst dann vollständige Nachrichten liefern, wenn jeder Abonnent zu Ihrer Website zurückkehrt. Daher ist die stille Neuanmeldung der empfohlene Weg.
Werden meine Abonnenten ein zweites Opt-in-Popup sehen?
Nein. Die stille Wiederanmeldung meldet Personen, die bereits die Erlaubnis erteilt haben, erneut an, ohne das Opt-in-Popup erneut anzuzeigen.
Warum ist meine erreichbare Anzahl direkt nach der Migration niedriger?
Da der Service-Worker eines Abonnenten nur dann aktualisiert wird, wenn er Ihre Website das nächste Mal besucht. Bis dahin gelten sie als geringere Erreichbarkeit, und die Zahl steigt, wenn die Leute in den folgenden Tagen zurückkehren.
Wann kann ich mit dem Senden beginnen?
Sobald die Migration im Gange ist und Sie auf einen Plan aufgerüstet haben, der Ihrer Abonnentenzahl entspricht, können Sie mit dem Senden beginnen. Neue Sendungen helfen auch migrierten Abonnenten, zu Ihrer Website zurückzukehren, was die Erreichbarkeit verbessert.
Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie hier klicken. Unser Support-Team wird Ihnen helfen können.
