他们的收件箱是一个坟墓。
他们的WhatsApp是
打开的。
订单确认、发货更新和送达通知，通过您的国际客户每小时查看的应用发送，并从您商店的实际订单事件自动触发。
“我们几乎可以瞬间联系到我们的客户群。在紧急情况下，电子邮件的速度太慢了。” John Smith · CEO
75,000+ 家企业 数分钟内设置完成，无需工程部门介入 14 天退款保证
获 150 多个国家/地区的 75,000 多家企业信赖
为何有效
购后信任，在他们关注的地方送达。
订单更新是电子商务中最受欢迎的消息。将其放在具有已读回执的渠道上。
从订单事件自动触发
已确认、已发货、派送中、已送达：您的商店状态更改会在无人操作仪表板的情况下触发正确的模板。
通过审核的模板
预先批准的订单更新格式，包含订单号、产品和配送窗口的变量。无需重复提交。
支持负载下降
看到状态的客户停止询问。WISMO（我的订单在哪里）工单减少，支持团队得以解放。
工作原理
从订单状态到已读回执。
与您的商店连接
WooCommerce和Shopify集成一次性映射订单状态到模板；未来每个订单都会自动获得更新。
- 原生WooCommerce和Shopify事件映射
- 通过文档化的API连接自定义平台
- 您的路线图中没有Meta Cloud API项目
包含内容
您购买的商品一目了然，在一个仪表板上。
订单更新会发送到国际客户实际查看的地方，他们能在几分钟内阅读完毕，而不是几小时，同时相同的订单事件会为其他所有人触发推送。
自动订单和发货更新
订单已下单、已发货、派送中、已送达和已退款会在商店事件更改的瞬间通过 WhatsApp 消息发送。无需手动发送。
订单更新的工作原理交易模板类别
订单通知使用交易模板类别，Meta 的审批速度比营销模板快。即使客户未选择接收促销信息，他们也能看到这些通知。
关于交易模板双向回复
有疑问的客户可以直接从通知中回复。您的团队可以在 WhatsApp 中回复，无需管理额外的收件箱。
查看双向消息WhatsApp 购物车恢复
将订单更新与购物车恢复序列配对。两者都通过 PushEngage 中的相同 WhatsApp 自动化设置运行。
查看购物车恢复Woo 和 Shopify 订单事件
WooCommerce 和 Shopify 的订单状态更改直接连接到 WhatsApp 更新模板，无需自定义中间件。
查看电子商务集成与推送通知并行的归因
WhatsApp 订单更新效果与推送广告系列数据一起显示在同一个仪表板中。
查看目标跟踪桥梁：Web 推送上的订单更新
WhatsApp 市场以外的客户仍会收到推送订单通知。两个渠道共享相同的商店事件触发器。
查看交易推送集成
连接到您已运行的商店。产品化的 Meta Cloud API。
WhatsApp 自动化从处理网站推送活动的同一 PushEngage 插件运行。无需 BSP 合同，无需单独帐户，无需管理第二个供应商。
WooCommerce
PushEngage WooCommerce 插件将 WhatsApp 自动化直接连接到您的商店事件。订单更新、购物车恢复序列和再订购提醒均在同一个 WordPress 管理后台运行。
适用于 WooCommerce 的 WhatsApp
Shopify 和 Shopify Plus
WhatsApp 恢复活动与 Shopify 网站推送通知一起在同一个 PushEngage 应用程序中运行，并共享归因到同一个仪表板。
Shopify Plus 应用产品化的 Meta Cloud API
通过 Meta Cloud API 发送和接收 WhatsApp 消息，无需 BSP 合同。PushEngage 处理 API 层，因此您的团队无需直接与 Meta 协商。
WhatsApp 自动化设置REST API & 网络钩子
通过文档化的 REST API，从任何自定义事件管道或订单管理系统触发 WhatsApp 活动。
API 文档数据概览
让您的客户能够感受到的确定性。
“我们几乎可以瞬间触达我们的客户群。在紧急情况下，邮件发送速度太慢，而社交媒体的自然帖子只能触达一小部分粉丝。”
John Smith
首席执行官
常见问题解答
疑问解答。
为什么使用 WhatsApp 而不是电子邮件来获取订单更新？
不是替代，而是补充。电子邮件仍然是记录收据；WhatsApp 是国际客户实际实时查看更新的地方，并附有已读回执证明。
客户需要选择加入吗？
是的，根据 WhatsApp 的规则，结账时的选择加入流程会处理。选择加入的客户会收到更新；其他人则不会收到您的消息。
模板审批怎么样？
订单更新模板预先获得批准，并带有正确的变量槽。自定义变体通过内置提交流程进行处理。
费用是多少？
WhatsApp 消息价格包含在您的 PushEngage 套餐中。付费套餐提供 14 天退款保证。