Chat med flera agenter

Rätt fråga,
rätt teammedlem.

Chatt med flera agenter dirigerar varje besökare till den person som faktiskt kan hjälpa till: säljfrågor till sälj, support till support, varje språk till dess talare, direkt in i de kanaler som ditt team redan svarar i.

Se planer Se demonstrationen
John Smith
”Vi kan nå vår kundbas nästan omedelbart. E-post skulle ha varit för långsamt att sammanställa i en nödsituation.” John Smith · VD

75 000+ företag Installeras på några minuter, ingen ingenjörsbiljett 14-dagars pengarna-tillbaka-garanti

Chattwidget med alternativ för flera agenter

Betrott av 75 000+ företag i 150+ länder

Domino's TUI HP AJIO Shop LC Charlton Athletic Harvard Business Review FunnelKit

Varför det fungerar

Litet team, routning som ett stort team.

Du behöver ingen supportavdelning för att dirigera som en. Widgeten presenterar rätt personer; konversationen landar hos rätt person.

Dirigera efter ämne

Presentera sälj, support och fakturering som separata alternativ; varje ansluter direkt till ägarens WhatsApp, Messenger eller e-post.

Dirigera efter språk

Flerspråkiga webbplatser dirigerar varje språk till dess talare, så den spanska frågan landar aldrig hos den engelskspråkiga teammedlemmen.

Dirigera efter schema

Regler för öppettider visar vem som är i tjänst och växlar till asynkron kommunikation efter stängning. Inga återvändsgränder i chatten.

Hur det fungerar

Från en widget till hela teamet.

Widgetkonfiguration med agentlista

Varje agent, sin egen kanal

Varje teammedlem visas med sitt namn, sin avatar och sin föredragna kanal. Besökaren väljer en person, inte en köposition.

  • Namngivna agenter med avatarer och roller
  • Kanaler per agent: WhatsApp, Messenger, e-post
  • Lägg till eller ta bort agenter från instrumentpanelen
Se chattwidgeten
Konfiguration av inriktningsregler

Kombinera med sidinriktning

Dokumentationssidor visar supportagenter; produktsidor visar sälj. Routning plus placering innebär att varje konversation börjar i rätt kontext.

  • Olika agentuppsättningar per sida
  • Visning som är medveten om geografi och enhet
  • Scheman för öppettider per widget
Se sidnivåinriktning

Vad som ingår

Del av samma plattform, på en instrumentpanel.

Widgeten levereras tillsammans med retention-verktygslådan som levererar 15,2 miljarder aviseringar per månad.

Smarta anmälningsuppmaningar

Tid på sidan, scroll-djup och klickutlösare med fullständig designkontroll. Det är skillnaden mellan en anmälningsgrad på 3 % och 12 %.

Förhandsgranska anmälningsstilar

Utskick & droppkampanjer

Engångssändningar, schemalagda pushar och flerdelade droppar med rika bilder och handlingsknappar. AI Copywriter skapar dem när du vill ha en bra start.

Möt AI Copywriter

Visuella arbetsflöden

Dra-och-släpp-resor för kundvagnsåterhämtning, välkomnanden och återvinning. Byggaren finns på alla planer, inklusive gratis.

Utforska arbetsflöden

Dynamisk segmentering

Segmentera efter beteende, geografi, enhet och köphistorik. Målgruppsgrupper håller sig uppdaterade.

Se segmentering

A/B-testning

Testa rubriker, bilder och CTA:er; smart läge flyttar automatiskt trafik till vinnaren. Premiumplaner och uppåt.

Se A/B-testning

Målsättning & analys

Intäktsattribution per kampanj och per arbetsflöde. Egna kanalnummer som din ekonomichef faktiskt kommer att acceptera.

Se målsättning

Integrationer & utvecklare

Plugin-djup där du säljer. API-djup där du bygger.

Inbyggda plugins startar kanalen utan en ingenjörsbiljett. När dina utvecklare vill ha nycklarna är alla SDK:er och slutpunkter dokumenterade.

Shopify & Shopify Plus

Appen för högvolymbutiker: återhämtning av kundvagn och bläddring, aviseringar om lagerpåfyllning och prissänkning, och intäktsattribution. Installeras på en eftermiddag, inte en 12-veckors integrationscykel.

Utforska Shopify Plus-appen

WooCommerce

Starta kampanjer för återhämtning av kundvagnar och beställningar direkt från din WordPress-admin. Två klick, första kampanjen samma timme.

WooCommerce kundvagnsåterhämtning

HubSpot

Skicka pushmeddelanden från HubSpot-listor och händelser.

HubSpot-integration

REST API & webhooks

Varje konsoloperation tillgänglig som ett dokumenterat slutpunkt. Ingen dashboard-låsning.

API-dokumentation

iOS SDK

Produktionsklar APNs-leverans för inbyggda Apple-appar.

iOS push

Android SDK

Firebase-uppgraderingen: djupare målinriktning, ren attribuering.

Android push

React Native SDK

En kodbas, pushmeddelanden i realtid på båda plattformarna.

React Native push

Flutter SDK

Lägg till pushmeddelanden i dina Flutter-appar med en eftermiddags arbete.

Flutter push

Siffrorna

Routing slår köande.

1-klick
bädda in på vilken webbplats som helst
20+
kanaler att dirigera mellan
0
delade inkorgar att hantera
75 000+
företag på PushEngage
“PushEngage är snabb och enkel att implementera. Den ger resultat omedelbart och analysen presenterar dem på ett tydligt och begripligt sätt.”
Alex Avery Alex Avery Databasmarknadsföringschef

FAQ

Frågor, besvarade.

Hur skiljer sig detta från en delad supportinkorg?

Det finns ingen inkorg alls. Varje konversation landar direkt i den valda medarbetarens WhatsApp, Messenger eller e-post, där de redan arbetar. Routing sker vid widgeten, inte i en kö.

Kan vi erbjuda flerspråkig support?

Ja. Presentera agenter efter språk, eller kombinera med geografisk inriktning så att besökare först ser talare av sitt språk.

Vad händer efter arbetstid?

Regler för arbetstid byter automatiskt live-kanaler mot asynkrona, så att besökare på natten lämnar ett meddelande som besvaras på morgonen.

Vad kostar det?

WhatsApp-widgeten är gratis; routing för flera agenter och 20+ kanaler kommer med betalda nivåer, prissatta per widget snarare än per användare. Betalda planer har en 14-dagars pengarna-tillbaka-garanti.

Ge varje fråga rätt ägare.

Installeras på några minuter. Om PushEngage inte passar bäst inom 14 dagar, återbetalar vi 100 %. Inga frågor ställs.

Se planer Se demonstrationen

Gratis plan tillgänglig Installeras på några minuter Betala endast för aktiva prenumeranter