Соответствует GDPR

Why Should Your Push Notifications Be GDPR Compliant?

In 2018, the GDPR took the entire marketing world by storm when it said that you couldn’t just collect and store other people’s private information unless you have explicit consent.

This honestly shouldn’t have been a surprise to anyone. But after the GDPR was introduced, it was no longer an optional “good practice.”

Итак, что такое GDPR?

GDPR — это набор правил, защищающих конфиденциальность ваших онлайн-пользователей. Он актуален только в том случае, если вы занимаетесь маркетингом в Европейском Союзе (Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания и Швеция). 

Проблема в том, что поскольку многие веб-сайты получают трафик напрямую из поисковых систем, вы не можете с уверенностью сказать, что будете привлекать посетителей только из определенного места.

Таким образом, сейчас стандартной практикой является соответствие маркетинговых инструментов требованиям GDPR.

Но что именно говорит закон? Каковы основные требования для соответствия GDPR?

Юридическая оговорка: Ввиду динамичного характера веб-сайтов ни один плагин не может обеспечить 100% юридическое соответствие. Пожалуйста, проконсультируйтесь со специалистом по интернет-праву, чтобы определить, соответствуете ли вы всем применимым законам для ваших юрисдикций и сценариев использования. Ничто на этом веб-сайте не должно рассматриваться как юридическая консультация.

Проще говоря, есть 3 основных аспекта GDPR, о которых вам нужно знать. Если вы собираете данные через Интернет для маркетинга:

• Автоматически анонимизируйте вашу онлайн-аудиторию или отключите отслеживание персональных данных
• Запрашивайте явное согласие перед сбором или хранением любых персональных данных
• Предоставьте подписчикам простой способ отказаться от отслеживания данных

К счастью, PushEngage по умолчанию обеспечивает соответствие GDPR для push-уведомлений.

Как PushEngage соответствует GDPR по своей сути

Теперь, когда вы понимаете, что такое push-уведомления, соответствующие GDPR, давайте немного поговорим о том, как PushEngage соответствует GDPR по своей сути.

Это означает, что нет волшебной кнопки, которая сделает ваши push-уведомления соответствующими GDPR.

Вместо этого PushEngage разработан таким образом, что любое создаваемое вами уведомление изначально готово к работе с GDPR. Давайте посмотрим, как именно это происходит.

#1 Push-уведомления основаны на согласии пользователя

В контексте согласия пользователя существует два основных типа push-уведомлений. Вы можете создавать push-уведомления с одинарным подтверждением (single opt-in) или с двойным подтверждением (double opt-in).

Одинарное подтверждение — это ваши обычные push-уведомления. Двойное подтверждение требует от пользователей подтверждения подписки даже после того, как они согласились. Двойное подтверждение привлекает меньше подписчиков, но они очень вовлечены, поскольку подписываются только те люди, которые хотят получать от вас информацию.

В любом случае, push-уведомления запрашивают согласие пользователя.

Нет внезапных рассылок уведомлений, о которых ваши подписчики никогда не просили. Таким образом, все push-уведомления разработаны так, чтобы по своей сути запрашивать согласие пользователя перед сбором или хранением каких-либо данных. Тем не менее, собираемые данные не являются персональными, но об этом позже.

#2 Существует явное уведомление, декларирующее сбор данных и его цели

Каждое push-уведомление заявляет, что оно будет хранить информацию о вашем устройстве и браузере, чтобы позже отправлять вам сообщения. Нет никаких оснований утверждать, что подписчики не знали, что они согласились на получение push-уведомлений.

Таким образом, сбор данных не только очень прозрачен, но и очень ясно, почему вы собираете и храните данные.

#3 Отписаться от push-уведомлений легко

Без исключения, каждое push-уведомление, которое вы отправляете с помощью PushEngage, дает вашим подписчикам возможность отписаться. Это даже не сложный процесс. Все, что нужно сделать, чтобы отписаться, — это нажать на кнопку Отписаться.

Буквально все. Никаких дополнительных шагов, ничего.

Вы по-прежнему можете разрабатывать кампании по возвращению подписчиков на вашем веб-сайте. Каждый раз, когда кто-то отписывается, вы можете показывать ему контент, который просит его остаться. Но сам процесс отписки прост.

#4 Не хранятся личные данные, позволяющие идентифицировать пользователя

PushEngage не хранит никаких личных данных, позволяющих идентифицировать пользователя. Принцип работы push-уведомлений заключается в том, что создается уникальный хэш на основе комбинации устройства и браузера подписчика.

Как только посетитель подписывается на push-уведомления, вы сможете видеть только количество ваших подписчиков. Нет связанной электронной почты или другой личной информации. Для программного обеспечения PsuhEngage каждый из ваших подписчиков будет лишь номером.

Это было много информации для обработки. Но мы надеемся, что наша прозрачность в отношении работы PushEngage помогла вам понять, что мы подразумеваем под соответствием GDPR для push-уведомлений.

Получите PushEngage прямо сейчас!