Σημείωση: Δεν υπάρχει διαθέσιμη παλιά τεκμηρίωση για αυτό το στοιχείο, επομένως βλέπετε την τρέχουσα τεκμηρίωση.
Η προσθήκη ενός γραφικού στοιχείου συνομιλίας είναι μόνο το πρώτο βήμα. Για να βελτιστοποιήσετε τις συνομιλίες με τους πελάτες και να προσελκύσετε περισσότερους δυνητικούς πελάτες, χρειάζεστε ορατότητα στον τρόπο αλληλεπίδρασης των επισκεπτών με το γραφικό στοιχείο σας.
Τα Αναλυτικά Στοιχεία Γραφικού Στοιχείου Συνομιλίας PushEngage σάς βοηθούν να παρακολουθείτε την αφοσίωση σε όλα τα ενεργοποιημένα κανάλια σε ένα μέρος. Από την κατανόηση ποιες πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων προτιμούν οι επισκέπτες σας έως τον εντοπισμό ωρών αιχμής αλληλεπίδρασης, τα αναλυτικά στοιχεία σάς παρέχουν πρακτικές πληροφορίες για να βελτιώσετε τη στρατηγική επικοινωνίας σας, να βελτιώσετε τα ποσοστά απόκρισης και να μεγιστοποιήσετε τις μετατροπές.
Με σαφείς, ευανάγνωστες μετρήσεις, μπορείτε να ξεπεράσετε τις εικασίες και να λάβετε αποφάσεις βάσει δεδομένων για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το γραφικό στοιχείο συνομιλίας στον ιστότοπό σας.
Συνδεθείτε στον Πίνακα Ελέγχου PushEngage και μεταβείτε στα Widgets Συνομιλίας
Μπορείτε να κάνετε κλικ στη σελίδα Επισκόπηση Αναλύσεων.
Αυτή η επισκόπηση αναλύσεων βοηθά στην παροχή λεπτομερειών για τις συνολικές αλληλεπιδράσεις, τα κλικ και το CTR.
Μπορείτε να δείτε μια ανάλυση των «Ωρών Αιχμής» με βάση τις έναρξεις και τις αλληλεπιδράσεις συνομιλίας. Μπορείτε να προγραμματίσετε τη διαθεσιμότητα των πρακτόρων και των καναλιών σας σύμφωνα με αυτές τις λεπτομέρειες.
Μπορείτε επίσης να δείτε την κατανομή των Κορυφαίων Πρακτόρων & Δημοφιλών Καναλιών σε αυτήν την οθόνη. Με αυτόν τον τρόπο, μπορεί να μετρηθεί η επισκεψιμότητα ή η απόδοση των πελατών σας.
Μπορείτε επίσης να αναθέσετε διαφορετικούς πράκτορες και να δείτε την απόδοση κάθε μεμονωμένου πράκτορα, ώστε να μπορείτε να δείτε ποιοι είναι οι καλύτεροι πράκτορες στην ομάδα σας.
Εάν, σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας κάνοντας κλικ εδώ. Η ομάδα υποστήριξής μας θα μπορούσε να σας βοηθήσει.
