Η μετάβαση στο PushEngage από έναν άλλο πάροχο web push εγείρει δύο εύλογα ερωτήματα: τι μεταφέρεται και τι θα είναι διαφορετικό. Αυτός ο οδηγός εξηγεί πώς οι υπάρχοντες συνδρομητές web push μετακινούνται στο PushEngage, τις δύο διαδρομές μετανάστευσης και τι να περιμένετε τις ημέρες μετά την αλλαγή σας. Η μετανάστευση γίνεται μαζί με την ομάδα μας, οπότε δεν το κάνετε μόνοι σας.
Πριν Ξεκινήσετε
- Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας στο PushEngage και ολοκληρώστε πρώτα την εγκατάσταση.
- Γνωρίστε τον τρέχοντα πάροχό σας και περίπου πόσους συνδρομητές έχετε. Αυτό μας επιτρέπει να επιβεβαιώσουμε τη σωστή διαδρομή για τον λογαριασμό σας.
- Έχετε έναν τρόπο εξαγωγής της τρέχουσας λίστας συνδρομητών σας, εάν ο υπάρχων πάροχός σας το επιτρέπει. Αυτό είναι προαιρετικό, καθώς υπάρχει μια δεύτερη διαδρομή που δεν το χρειάζεται.
- Μετά τη μετανάστευση, σχεδιάστε να αναβαθμίσετε το πρόγραμμα PushEngage σας για να ταιριάζει με τον αριθμό των συνδρομητών σας πριν αρχίσετε να στέλνετε.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης PushEngage με όλες τις λεπτομέρειες και μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τη σωστή διαδρομή.
Πώς Λειτουργεί η Μετανάστευση Web Push
Οι συνδρομές web push ζουν σε επίπεδο domain και είναι κρυπτογραφημένες, επομένως δεν μπορούν απλώς να αντιγραφούν από έναν πάροχο σε άλλον και να χρησιμοποιηθούν αμέσως. Υπάρχουν δύο τρόποι για να φέρετε τους συνδρομητές σας στο PushEngage.
Διαδρομή 1: Εισαγωγή βάσει κλειδιού
Εάν ο τρέχων πάροχός σας μπορεί να σας δώσει τη λίστα συνδρομητών σας, μπορούμε να την εισαγάγουμε. Η λίστα πρέπει να είναι ένα CSV που περιλαμβάνει, για κάθε συνδρομητή:
- Endpoint πύλης (το endpoint)
- Κλειδί ελέγχου ταυτότητας
- p256dh
- Δημόσιο κλειδί VAPID
- Ιδιωτικό κλειδί VAPID
Εάν ο τρέχων πάροχός σας δεν μπορεί να σας δώσει αυτά τα κλειδιά, αυτό είναι συνηθισμένο, και μπορείτε ακόμα να μεταναστεύσετε χρησιμοποιώντας τη Διαδρομή 2.
Διαδρομή 2: Σιωπηλή επανεγγραφή
Η σιωπηλή επανεγγραφή φέρνει τους συνδρομητές σας χωρίς να χρειάζονται τα παραπάνω κλειδιά και χωρίς να ζητά από κανέναν να κάνει ξανά opt-in. Αφού ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του PushEngage, οι υπάρχοντες συνδρομητές σας επανεγγράφονται στο PushEngage αθόρυβα την επόμενη φορά που θα επισκεφθούν τον ιστότοπό σας. Δεν τους εμφανίζεται ξανά το αναδυόμενο παράθυρο opt-in. Η διαδικασία είναι ομαλή και ανακτά τους ενεργούς συνδρομητές σας με την πάροδο του χρόνου.
Αυτό λειτουργεί επειδή ένας συνδρομητής που έχει ήδη χορηγήσει άδεια ειδοποίησης στο παρελθόν δεν χρειάζεται να την χορηγήσει ξανά. Το PushEngage τους επανεγγράφει κάτω από τη ρύθμιση του PushEngage σας στην επόμενη επίσκεψή τους.
Εάν προτιμάτε να ζητήσετε ξανά άδεια από τους συνδρομητές ως μέρος της αλλαγής, ανατρέξτε στο Ζητήστε άδεια πριν από την επανασύνδεση κατά τη μετανάστευση στο PushEngage.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Ιστότοπου » Λεπτομέρειες Ιστότοπου και κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Ζητήστε άδεια πριν από την αυτόματη εγγραφή και ενεργοποιήστε το στο Ναι.
Τι να Περιμένετε Μετά τη Μετανάστευση
Η μετανάστευση δεν είναι ένας διακόπτης που ενεργοποιείται πλήρως τη στιγμή που ολοκληρώνεται. Η προσβασιμότητα ξεκινά χαμηλότερα και ανεβαίνει με την πάροδο του χρόνου, και αυτό είναι αναμενόμενο.
Σκεφτείτε τον service worker ενός συνδρομητή ως τη διεύθυνση παράδοσης κάποιου χωρίς τηλέφωνο. Ο μόνος τρόπος να μάθουν ότι κάτι έφτασε είναι όταν ο ταχυδρόμος χτυπήσει πραγματικά την πόρτα. Με τον ίδιο τρόπο, ο service worker ενός μεταφερόμενου συνδρομητή ενημερώνεται μόνο όταν αυτό το άτομο επισκεφτεί ξανά τον ιστότοπό σας, είτε επιστρέψει από μόνος του είτε φτάσει εκεί από μια ειδοποίηση push ή ένα email. Μέχρι να συμβεί αυτή η επίσκεψη, αυτός ο συνδρομητής εμφανίζεται ως χαμηλότερη προσβασιμότητα.
Έτσι, αμέσως μετά τη μετανάστευση, ο αριθμός των προσβάσιμων χρηστών και οι προβολές σας θα φαίνονται χαμηλότεροι από τον συνολικό αριθμό των συνδρομητών σας. Καθώς οι μεταφερόμενοι συνδρομητές επιστρέφουν στον ιστότοπό σας τις επόμενες ημέρες, οι service workers τους ενημερώνονται και η προσβασιμότητά σας αυξάνεται σταδιακά. Η αποστολή καμπανιών και η διατήρηση της κανονικής σας δραστηριότητας μέσω email και στον ιστότοπο βοηθούν τους συνδρομητές να επιστρέψουν νωρίτερα.
Βήματα για τη Μεταφορά
- Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας στο PushEngage και ολοκληρώστε την εγκατάσταση από τις Ρυθμίσεις Ιστότοπου » Εγκατάσταση.
- Επικοινωνήστε με την ομάδα μας για να ξεκινήσετε τη μετανάστευση και πείτε μας τον τρέχοντα πάροχό σας και περίπου πόσους συνδρομητές έχετε.
- Εάν ο πάροχός σας μπορεί να μοιραστεί τη λίστα κλειδιών που περιγράφεται παραπάνω, στείλτε την σε εμάς ως CSV. Αν όχι, θα ρυθμίσουμε σιωπηλή επανα-εγγραφή αντ' αυτού.
- Μόλις η μετανάστευση βρίσκεται σε εξέλιξη, αναβαθμίστε το πρόγραμμά σας για να καλύψετε τον αριθμό των συνδρομητών σας και, στη συνέχεια, ανανεώστε τον πίνακα ελέγχου σας για να δείτε την ενημέρωση του αριθμού.
- Ξεκινήστε να στέλνετε ειδοποιήσεις στους μεταφερόμενους συνδρομητές σας.
Συχνές Ερωτήσεις
Θα μεταφερθούν όλοι οι συνδρομητές μου αμέσως;
Όχι, και αυτό είναι φυσιολογικό για τις ειδοποιήσεις push στο web. Με τη σιωπηλή επανα-εγγραφή, οι συνδρομητές ανακτώνται καθώς επιστρέφουν στον ιστότοπό σας, οπότε ο αριθμός των προσβάσιμων χρηστών σας αυξάνεται σταδιακά αντί για όλο μαζί.
Γιατί ο αριθμός των προσβάσιμων χρηστών μου είναι χαμηλότερος αμέσως μετά τη μετανάστευση;
Επειδή ο service worker ενός συνδρομητή ενημερώνεται μόνο όταν επισκεφτεί ξανά τον ιστότοπό σας. Μέχρι τότε, αυτός ο συνδρομητής μετράει ως χαμηλότερη προσβασιμότητα. Καθώς οι άνθρωποι επιστρέφουν τις επόμενες ημέρες, ο αριθμός αυξάνεται. Αυτή είναι η αναλογία του ταχυδρόμου σε δράση: τίποτα δεν επιβεβαιώνεται ως παραδοθέν μέχρι να φτάσει.
Χρειάζομαι τα κλειδιά VAPID από τον προηγούμενο πάροχό μου;
Μόνο για τη διαδρομή εισαγωγής βάσει κλειδιού. Εάν ο πάροχός σας δεν θέλει ή δεν μπορεί να τα μοιραστεί, μπορείτε ακόμα να μεταναστεύσετε με σιωπηλή επανα-εγγραφή, η οποία δεν χρειάζεται τα κλειδιά.
Θα δουν οι συνδρομητές μου ένα δεύτερο αναδυόμενο παράθυρο συναίνεσης;
Όχι. Η σιωπηλή επανα-εγγραφή επανα-εγγράφει άτομα που έχουν ήδη δώσει άδεια χωρίς να εμφανιστεί ξανά το αναδυόμενο παράθυρο συναίνεσης.
Πότε μπορώ να αρχίσω να στέλνω;
Μόλις η μετανάστευση βρίσκεται σε εξέλιξη και έχετε αναβαθμίσει σε ένα πρόγραμμα που ταιριάζει στον αριθμό των συνδρομητών σας, μπορείτε να αρχίσετε να στέλνετε. Οι νέες αποστολές βοηθούν επίσης τους μεταφερόμενους συνδρομητές να επιστρέψουν στον ιστότοπό σας, γεγονός που βελτιώνει την προσβασιμότητα.
Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας κάνοντας κλικ εδώ. Η ομάδα υποστήριξής μας θα μπορέσει να σας βοηθήσει.