متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات

لماذا يجب أن تكون إشعارات الدفع الخاصة بك متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟

في عام 2018، اجتاحت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عالم التسويق بأكمله عندما قالت إنه لا يمكنك ببساطة جمع وتخزين المعلومات الخاصة بالآخرين ما لم يكن لديك موافقة صريحة.

بصراحة، لم يكن ينبغي أن يكون هذا مفاجأة لأحد. ولكن بعد تقديم اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لم يعد الأمر مجرد ممارسة جيدة اختيارية.

إذًا، ما هي اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على أي حال؟

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي مجموعة من اللوائح التي تحمي خصوصية مستخدمي الإنترنت لديك. وهي ذات صلة فقط إذا كنت تسوق في الاتحاد الأوروبي (النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، والسويد). 

المشكلة هي أنه نظرًا لأن العديد من مواقع الويب تحصل على حركة مرور مباشرة من محركات البحث، فلا يمكنك التأكيد على أنك ستجذب الزوار فقط من مكان معين.

لذلك، أصبحت الممارسة القياسية الآن لأدوات التسويق أن تكون متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ولكن ما الذي يقوله القانون بالضبط؟ ما هي المتطلبات الأساسية للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟

إخلاء مسؤولية قانونية: نظرًا للطبيعة الديناميكية لمواقع الويب، لا يمكن لأي مكون إضافي واحد أن يوفر امتثالًا قانونيًا بنسبة 100٪. يرجى استشارة محامٍ متخصص في قانون الإنترنت لتحديد ما إذا كنت تمتثل لجميع القوانين المعمول بها في نطاقاتك وحالات الاستخدام الخاصة بك. لا ينبغي اعتبار أي شيء على هذا الموقع نصيحة قانونية.

ببساطة، هناك 3 أجزاء أساسية من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تحتاج إلى معرفتها. إذا كنت تجمع البيانات عبر الإنترنت للتسويق:

• إخفاء هوية جمهورك عبر الإنترنت تلقائيًا أو تعطيل تتبع البيانات الشخصية
• اطلب موافقة صريحة قبل جمع أو تخزين أي بيانات شخصية
• اسمح للمشتركين بطريقة سهلة لعدم تتبع البيانات

لحسن الحظ، يوفر PushEngage الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لإشعارات الدفع افتراضيًا.

كيف يكون PushEngage متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حسب التصميم

الآن بعد أن فهمت ما هي إشعارات الدفع المتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، دعنا نتحدث قليلاً عن كيفية توافق PushEngage مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حسب التصميم.

هذا يعني أنه لا يوجد مفتاح سحري يجعل إشعارات الدفع الخاصة بك متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

بدلاً من ذلك، تم بناء PushEngage بطريقة تجعل أي إشعار تنشئه جاهزًا بطبيعته للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). دعنا نلقي نظرة على كيفية حدوث ذلك بالضبط.

#1 إشعارات الدفع تستند إلى موافقة المستخدم

هناك نوعان رئيسيان من إشعارات الدفع في سياق موافقة المستخدم. يمكنك إنشاء إشعارات دفع باشتراك فردي أو إشعارات دفع باشتراك مزدوج.

الاشتراكات الفردية هي إشعارات الدفع العادية اليومية. تتطلب الاشتراكات المزدوجة من المستخدمين تأكيد اشتراكهم حتى بعد الاشتراك. تحصل الاشتراكات المزدوجة على عدد أقل من المشتركين، لكنها تحصل على مشتركين منخرطين حقًا حيث سيشترك فقط الأشخاص الذين يريدون سماعك.

في كلتا الحالتين، تطلب إشعارات الدفع من المستخدمين الاشتراك.

لا يوجد انفجار مفاجئ للإشعارات لم يطلبها المشتركون أبدًا. لذلك، تم تصميم جميع إشعارات الدفع لطلب موافقة المستخدم بشكل أساسي قبل جمع أو تخزين أي بيانات على الإطلاق. حتى مع ذلك، فإن البيانات التي تم جمعها ليست بيانات شخصية، ولكن المزيد عن ذلك لاحقًا.

#2 يوجد إشعار صريح يعلن عن جمع البيانات وأغراضها

كل إشعار دفع يعلن أنه سيقوم بتخزين معلومات جهازك ومتصفحك حتى يتمكنوا من إرسال رسائل إليك لاحقًا. لا توجد طريقة للادعاء بأن المشتركين لم يعرفوا أنهم يوافقون على تلقي إشعارات الدفع.

لذلك، لا يقتصر الأمر على أن جمع البيانات شفاف جدًا، بل من الواضح جدًا أيضًا سبب قيامك بجمع البيانات وتخزينها.

#3 من السهل إلغاء الاشتراك في إشعارات الدفع

بدون استثناء، كل إشعار دفع ترسله باستخدام PushEngage يمنح المشتركين خيار إلغاء الاشتراك. إنها ليست عملية معقدة حتى. كل ما يتعين على أي شخص فعله لإلغاء الاشتراك هو النقر على زر إلغاء الاشتراك.

هذا كل شيء حرفيًا. لا خطوات إضافية، لا شيء.

لا يزال بإمكانك تصميم حملات استعادة المشتركين على موقعك الإلكتروني. في كل مرة يلغي فيها شخص ما الاشتراك، يمكنك أن تعرض له محتوى يطلب منه البقاء. لكن العملية الفعلية لإلغاء الاشتراك واضحة ومباشرة.

#4 لا يتم تخزين أي بيانات شخصية تعريفية

لا يقوم PushEngage بتخزين أي بيانات شخصية تعريفية. الطريقة التي تعمل بها إشعارات الدفع هي أنه يتم إنشاء تجزئة فريدة بناءً على مزيج الجهاز والمتصفح للمشترك.

بمجرد اشتراك الزائر في إشعارات الدفع، ستتمكن فقط من رؤية عدد المشتركين لديك. لا توجد رسائل بريد إلكتروني مرتبطة أو معلومات شخصية أخرى. بالنسبة لبرنامج PushEngage، سيكون كل مشترك من مشتركيك مجرد رقم.

لقد كانت هذه الكثير من المعلومات لأي شخص لمعالجتها. لكننا نأمل أن يكون شفافيتنا حول الطريقة التي يعمل بها PushEngage قد ساعدتك في فهم ما نعنيه بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لإشعارات الدفع.

احصل على PushEngage الآن!