إشعارات مشغلة

ما هي الإشعارات المشغلة؟

الإشعارات المشغلة هي إشعارات فورية يتم تشغيلها تلقائيًا عند حدوث حدث مستخدم معين على موقعك.

إذًا، ما هي بالضبط أحداث المستخدم وكيف تقوم بتشغيل الإشعارات الفورية؟

الأحداث هي تفاعلات المستخدم مع المحتوى على صفحتك والتي يمكن أن تؤدي إلى تشغيل إشعار فوري تلقائي. وهذا يشمل النقرات، والتمريرات، وعمليات الشراء، وحتى التخلي!

فكر في نافذة منبثقة بنية الخروج. تظهر النوافذ المنبثقة بنية الخروج فقط عندما تحاول مغادرة الصفحة، أليس كذلك؟ تعمل الإشعارات الفورية التلقائية بنفس الطريقة، ولكن يمكن تشغيلها بواسطة أحداث بخلاف نية الخروج.

يمكن لصفحة واحدة على موقعك تشغيل أحداث متعددة بناءً على تفاعل المشترك. بعبارات أبسط، يمكن لنفس الصفحة استخدام مشغلات متعددة لإنشاء إشعارات فورية مخصصة للغاية تلقائيًا.

يمكنك إرسال النصوص والصور ومنتجات سلة التسوق المهجورة والمنتجات الموصى بها في اللحظة الدقيقة التي يحتاج فيها زائر الموقع إلى رؤيتها. المشغلات مثالية أيضًا لبدء تسلسل الرد الآلي بالتنقيط.

إشعارات التنقيط الفورية هي سلسلة من الإشعارات التي تهدف إلى جذب عملائك وإشراكهم وتحويلهم وإسعادهم. لذا، بدلاً من إعداد إشعار واحد فقط يمكن تشغيله بواسطة سلوك معين، يمكنك إعداد تسلسل كامل!

أفضل جزء هو أن الإشعارات المشغلة يتم تحريكها بواسطة سلوك عملائك. لذا، فهي إعلانات سياقية للغاية عند القيام بها بشكل صحيح ويمكن أن تحقق نتائج هائلة.

كما قلنا، يمكنك تخصيص المشغل باستخدام واجهة برمجة تطبيقات PushEngage Javascript أو استخدام حملات المشغلات الافتراضية مباشرةً. الأمر متروك لك تمامًا ولمنطقة راحتك.

لا حاجة إلى كود مخصص لتشغيل إشعارات التنقيط الفورية لموقع ووردبريس بعد الآن. في الواقع، إذا كنت بحاجة إلى إعداد مشغلات مخصصة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Javascript الخاصة بنا، يمكنك ببساطة طلب المساعدة من فريق نجاح العملاء لدينا وسنشارك مقتطفات الكود معك.

متى يجب عليك استخدام الإشعارات المشغلة؟

يمكنك إعداد مشغلات للإشعارات الفورية الآلية لنوايا الزوار المختلفة. حقيقة أن هذا النوع من الحملات يعتمد بالكامل على النية وسياقي بطبيعته يجعلها مرنة للغاية. يمكنك إنشاء إشعارات مشغلة لأي حدث تريده تقريبًا!

والأهم من ذلك، يمكنك تعيين أهداف فريدة تساعدك على البقاء على المسار الصحيح مع أهداف عملك الرئيسية.

تشمل الحملات الأكثر شيوعًا:

• حث العملاء الذين لديهم عربات تسوق مهجورة على إجراء عملية شراء
• إرسال تنبيهات انخفاض الأسعار لمنتجات معينة
• الترحيب بالمشتركين الجدد بعرض
• توجيه العملاء وتعريفهم بمنتجك
• الحصول على مراجعات المنتجات من العملاء الموثوقين
• إرسال توصيات مخصصة للمنتجات والمحتوى
• تأكيد الحجوزات وتأكيدات الحضور والمشتريات
• إرسال تذكيرات بتجديد الاشتراك
• تحسين تفاعل الجمهور مع زوار الموقع العائدين
• الاحتفاظ بالمستخدمين الذين ألغوا الاشتراك
• إرسال دورات متعددة الأجزاء تساعد المشتركين على التغلب على مشاكل معينة

حققت Saleduck معدل فتح أعلى بـ 400% باستخدام إشعارات التنقيط الفورية لموقع الخصومات وكوبونات الخصم عبر الإنترنت. اقرأ دراسة الحالة الكاملة.

هم ليسوا الوحيدين. إذا كنت من محبي كرة القدم، فستحب هذا التالي.

حقق نادي تشارلتون أتلتيك (نادي كرة القدم) معدل تحويل بلغ 7.17% من حملات سلة التسوق المهجورة! باعوا المزيد من التذاكر والبضائع الرسمية للنادي باستخدام الإشعارات الفورية التلقائية. 

كما ذكرنا، فإن مستوى التخصيص من الحملات المشغلة رائع.

إذا كنت تمتلك موقعًا للتجارة الإلكترونية، فستحب ببساطة مستوى التكامل الذي يمكنك الحصول عليه مع PushEngage. يمكنك الاطلاع على ميزات التجارة الإلكترونية المتعمقة الخاصة بنا أو التعمق في كيفية إعداد إشعارات الدفع المتتابعة.

هذا هو التالي.

كيفية إعداد الإشعارات المشغلة

من السهل إعداد إشعارات الدفع المتتابعة على PushEngage. بالطبع، هذا الجزء التالي يتعلق فقط بإعداد الحملات المتتابعة لإشعارات الدفع. 

يمكنك القيام بنفس الشيء بالضبط مع إشعارات البريد الإلكتروني. إذا سبق لك استخدام برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني لإنشاء حملة متتابعة من قبل، فسترى بالضبط مدى سهولة وبساطة القيام بذلك مع إشعارات الدفع.

انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك وتحت الأتمتة، انقر فوق حملة مشغلة:

ثم، انقر فوق إنشاء حملة مشغلة.

يمكنك تخصيص حملتك المشغلة بالكامل حتى أدق التفاصيل دون استخدام أي كود:

وإعداد أكبر عدد تريده من إشعارات الدفع المتتابعة:

كيفية قياس النتائج للإشعارات المشغلة

بالطبع، تحتاج إلى قياس كيفية أداء إشعارات الدفع المتتابعة الخاصة بك. ولهذه الغاية، لدى PushEngage لوحة تحكم التحليلات الخاصة بها. ولكن يمكنك استخدام أدوات وتحليلات إضافية مثل Google Analytics أو Firebase إذا كنت ترغب في ذلك.

باستخدام PushEngage، يمكنك تعيين معلمات UTM الخاصة بك لكل حملة. بهذه الطريقة، يمكنك تتبع مقدار حركة المرور والنقرات والتحويلات التي تجلبها كل حملة متتابعة إلى موقعك على الويب من Google Analytics بالضبط.

ولكن كما ذكرنا، يمكنك التحقق من لوحة تحكم PushEngage للتحليلات أيضًا. في الواقع، نقترح استخدام لوحة تحكم PushEngage للتحليلات ما لم تكن مولعًا حقًا بـ Google Analytics.

تركز لوحة تحكم تحليلات PushEngage على المقاييس ذات الصلة فقط. بهذه الطريقة، لن تفقد المسار لما هو الأكثر أهمية في سيل من البيانات غير ذات الصلة.

ستكون قادرًا على: 

• رؤية القمع الكامل في لمحة واحدة; 
• الحصول على أهم الأرقام مثل حركة المرور، ومعدل النقر إلى الظهور، ومعدل التحويل؛
• عرض بيانات مستوى الحملة ومستوى الإشعار في لوحة تحكم واحدة

مستعد؟ ابدأ مع PushEngage مجانًا اليوم!