Let op: Er is geen bestaande documentatie beschikbaar voor dit item, dus u ziet de huidige documentatie.
U kunt uw web push-abonnees verplaatsen van OneSignal naar PushEngage. Omdat web push-abonnementen gekoppeld zijn aan uw domein en versleuteld zijn, kunnen ze niet zomaar worden gekopieerd en direct worden gebruikt. Deze handleiding legt daarom het pad uit dat werkt en wat u daarna kunt verwachten. Migratie wordt samen met ons team afgehandeld, dus u doet dit niet alleen.
Voordat u begint
- Maak een account aan bij PushEngage en voltooi de installatie via Site-instellingen » Installatie.
- Toegang hebben tot uw OneSignal-account.
- Weet ongeveer hoeveel abonnees je hebt, zodat we het juiste pad voor je account kunnen bevestigen.
- Plan na de migratie om uw PushEngage-abonnement te upgraden om aan uw abonneeaantal te voldoen voordat u begint met verzenden.
Waarom sleutelgebaseerde import meestal geen optie is bij OneSignal
Om een bestaand web push-abonnement met sleutels over te nemen, zou een nieuwe provider het eindpunt en de VAPID-sleutels van de abonnee nodig hebben. OneSignal verstrekt geen VAPID-sleutels meer aan gebruikers, wat doorgaans dat soort import blokkeert.
Zelfs waar originele sleutels beschikbaar zijn, leveren sleutels alleen geen volledige berichten. Een browser kan een bericht voor een gemigreerde abonnee niet ontsleutelen totdat die abonnee terugkeert naar uw site. Daarvoor zou een abonnee alleen een generiek bericht zien zoals "Deze site is op de achtergrond bijgewerkt." Om die reden is het betrouwbare pad van OneSignal een stille herabonnering.
Hoe stille herabonnering werkt
- Voltooi de PushEngage-installatie via Site-instellingen » Installatie.
- Je bestaande abonnees worden stilzwijgend opnieuw geabonneerd op PushEngage wanneer ze je site de volgende keer bezoeken. Ze krijgen de opt-in-pop-up niet opnieuw te zien, omdat een abonnee die al toestemming voor meldingen heeft gegeven, dit niet opnieuw hoeft te doen.
- Naarmate abonnees terugkeren, worden ze na verloop van tijd hersteld onder PushEngage.
- Upgrade uw abonnement om het aantal abonnees te passen, vernieuw uw dashboard en begin met verzenden.
Wat te verwachten na migratie
Migratie is geen schakelaar die op het moment van voltooiing volledig is ingeschakeld. Bereikbaarheid begint lager en klimt na verloop van tijd.
Zie de service worker van een abonnee als het bezorgadres van iemand zonder telefoon. De enige manier waarop ze leren dat er iets is aangekomen, is wanneer de postbode daadwerkelijk klopt. Op dezelfde manier wordt de service worker van een gemigreerde abonnee pas bijgewerkt wanneer die persoon je site de volgende keer bezoekt, of ze nu op eigen gelegenheid terugkomen of via een push of e-mail daar terechtkomen. Totdat dat bezoek plaatsvindt, verschijnt die abonnee als lagere bereikbaarheid. Naarmate gemigreerde abonnees de volgende dagen terugkeren, stijgt je bereikbaarheid geleidelijk. Het versturen van campagnes en het handhaven van je normale e-mail- en on-site-activiteit helpt abonnees om sneller terug te komen.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn OneSignal-abonnees importeren met VAPID-sleutels?
Meestal niet, omdat OneSignal geen VAPID-sleutels meer deelt. Zelfs als sleutels beschikbaar waren, zouden ze geen volledige berichten leveren totdat elke abonnee terugkeert naar uw site, dus stille herabonnering is het pad dat we aanbevelen.
Zullen mijn abonnees een tweede opt-in pop-up zien?
Nee. Stille herabonnering abonneert mensen opnieuw die al toestemming hebben gegeven zonder de opt-in pop-up opnieuw te tonen.
Waarom is mijn bereikbare aantal direct na de migratie lager?
Omdat de service worker van een abonnee pas wordt bijgewerkt wanneer ze je site de volgende keer bezoeken. Tot dan tellen ze als lagere bereikbaarheid, en het aantal stijgt naarmate mensen de volgende dagen terugkomen.
Wanneer kan ik beginnen met verzenden?
Zodra de migratie aan de gang is en u hebt geüpgraded naar een abonnement dat past bij uw abonneeaantal, kunt u beginnen met verzenden. Nieuwe verzendingen helpen ook gemigreerde abonnees om terug te keren naar uw site, wat de bereikbaarheid verbetert.
Als u problemen ondervindt, neem dan gerust contact met ons op door hier te klikken. Ons ondersteuningsteam zal u kunnen helpen.
