Let op: Er is geen bestaande documentatie beschikbaar voor dit item, dus u ziet de huidige documentatie.
Triggercampagnes zijn geautomatiseerde pushmeldingen die worden geactiveerd op basis van wat een shopper doet, zoals het achterlaten van een winkelwagentje, het bekijken van een product, een prijsdaling, of een artikel dat weer op voorraad is. Een trigger luistert naar een specifieke gebeurtenis en stuurt de melding alleen wanneer die gebeurtenis plaatsvindt voor een abonnee. Deze handleiding laat u zien hoe u een getriggerde campagne maakt, configureert en activeert in de PushEngage Shopify-app.
Voordat u begint
- Installeer en verbind PushEngage met uw Shopify-winkel voordat u een trigger maakt.
- Bevestig dat uw abonnement Triggered Campaigns bevat. Zo niet, dan ziet u een upgrade-prompt wanneer u de builder opent.
- Weet welk triggertype u nodig heeft. Winkelwagen achterlaten en Browse achterlaten werken automatisch zodra ze actief zijn, omdat hun start- en stopgebeurtenissen ingebouwd zijn. Aangepaste triggers, Prijsdaling en Weer op voorraad triggers vereisen dat uw winkel een gebeurtenis naar PushEngage stuurt, die u instelt in de laatste sectie.
Hoe Triggers Werken
Een trigger heeft een startgebeurtenis en een optionele stopgebeurtenis. Wanneer de startgebeurtenis plaatsvindt voor een abonnee, wordt de eerste melding verzonden. Als u meer meldingen toevoegt, volgt elke volgende melding zijn eigen vertraging totdat de stopgebeurtenis plaatsvindt en de rest annuleert. U kiest eerst een triggertype, en elk type wordt vooraf geconfigureerd voor zijn specifieke gebruikssituatie.
| Type | Wat het doet | Start / stop gebeurtenis |
|---|---|---|
| Winkelwagenverlating | Herinnert shoppers aan artikelen die in hun winkelwagen zijn achtergebleven. | Start bij toevoegen aan winkelwagen, stopt bij afrekenen (ingebouwd). |
| Verlaten browse | Heractiveert bezoekers die producten hebben bekeken maar niet aan de winkelwagen hebben toegevoegd. | Start bij browsen, stopt bij toevoegen aan winkelwagen (ingebouwd). |
| Prijsdalingmelding | Informeert abonnees wanneer een bekeken product in prijs daalt met uw drempelwaarde. | U stuurt een prijsdaling-alert gebeurtenis. |
| Weer op voorraad melding | Informeert abonnees wanneer een niet-op-voorraad artikel weer op voorraad is. | U stuurt een voorraad-alert gebeurtenis. |
| Aangepaste Triggercampagne | Verstuurt een melding wanneer een aangepaste gebeurtenis vanaf uw site plaatsvindt, zoals user.signed_up. | U definieert de namen van de start- en optionele stopgebeurtenis. |
Maak een Getriggerde Campagne
- Ga naar Web Push » Campagnes en selecteer Triggercampagnes uit de campagne-type strip.
- Klik op Maken en kies een triggertype.
- Voer een campagnenaam in bovenaan de builder. PushEngage controleert de naam tegen uw bestaande campagnes wanneer u uit het veld klikt en waarschuwt u als deze al in gebruik is.
- Bouw uw meldingen op tijdens de stap Inhoud.
- Stel uw regels en limieten in tijdens de stap Instellingen.
- Klik op Concept opslaan om later af te ronden, of op Activeren om de trigger live te maken.
Schrijf de meldingenreeks
In de stap Content wordt de eerste melding verzonden wanneer de triggergebeurtenis plaatsvindt. Als u meer stappen toevoegt, volgt elke volgende stap zijn eigen vertraging totdat de stopgebeurtenis wordt geactiveerd. Nieuwe meldingen worden vooraf ingevuld met tijdelijke tekst voor het door u gekozen type, zodat u deze kunt bewerken in plaats van opnieuw te beginnen.
| Veld | Opmerkingen | Limiet |
|---|---|---|
| Titel van melding | Vereist. Ondersteunt variabelen zoals {{productname}} en {{price}}. | 85 tekens |
| Bericht van melding | Vereist. | 135 tekens |
| URL van melding | Vereist. Moet een geldige http- of https-URL zijn. Gebruik {{notificationurl}} of {{link}} voor waarschuwingen. | 1600 tekens |
| Afbeelding van melding | Optioneel klein pictogram. | |
| Grote afbeelding | Optioneel. Vereist als u het inschakelt. | |
| Actieknoppen | Optioneel. Maximaal twee knoppen, elk met een label en URL. | Label 12, URL 256 |
Elke {{variable}} die u toevoegt aan een melding, wordt een veld dat PushEngage verwacht in de gebeurtenisgegevens die u vanuit uw winkel verzendt.
Configureer regels en limieten
In de stap Instellingen veranderen de besturingselementen met het triggertype.
Stel voor Custom-, Cart- en Browse-triggers de triggerregels in. Gebruik START deze campagne INDIEN voor de gebeurtenisnaam die de reeks begint, en STOP deze campagne INDIEN voor de gebeurtenis die resterende stappen annuleert. Cart- en Browse-gebeurtenissen zijn vast en kunnen niet worden bewerkt. Voer voor een Custom-trigger uw eigen gebeurtenisnaam in.
Stel voor Price Drop- en Back in Stock-triggers Campagne-vervaldatum (dagen) in tussen 1 en 365 om te bepalen hoe lang PushEngage het product voor elke abonnee bewaakt. Kies voor Price Drop ook een Drempeltype van percentage of absoluut bedrag, voer vervolgens de waarde Daling met in. De waarschuwing wordt geactiveerd wanneer de prijs met ten minste dat bedrag daalt.
Gebruik Frequentiebeperking om te voorkomen dat een abonnee de trigger te vaak opnieuw activeert. Stel een Dagelijkse meldingslimiet (1 tot 200) of een Wekelijkse meldingslimiet (1 tot 2000) in, of laat beide leeg voor geen limiet. Schakel UTM-parameters in om trackingtags aan de meldings-URL toe te voegen, en schakel Doeltracking in om conversies toe te schrijven met een doellabel van 1 tot 64 tekens met letters, cijfers, koppeltekens en underscores.
Verzend de Triggergebeurtenis Vanuit Uw Winkel
Cart- en Browse-verlatingstriggers werken zodra ze actief zijn. Custom-, Price Drop- en Back in Stock-triggers vereisen dat uw winkel PushEngage vertelt wanneer de gebeurtenis plaatsvindt. Klik in de builder-voettekst op Integratiecode om de codemodal te openen, die een copy-paste-snippet genereert in Promise- of Callback-vorm.
Veelgestelde vragen
Waarom wordt mijn aangepaste trigger niet geactiveerd?
Controleer of de event_name in uw integratiecode exact overeenkomt met de waarde START deze campagne INDIEN in de builder, en dat de campagne Actief is in plaats van een concept. Een mismatch of een conceptcampagne is de meest voorkomende reden dat een aangepaste trigger stil blijft.
Waarom ontbreken productdetails in mijn melding?
Elke {{variable}} in uw meldingsinhoud heeft een bijpassende sleutel nodig in de gebeurtenisgegevens of alert-payload die u verzendt. Wanneer een sleutel ontbreekt, rendert PushEngage die plek leeg, dus bevestig dat uw payload elke variabele bevat die u hebt gebruikt.
Hoe stop ik met het sturen van te veel meldingen naar dezelfde shopper?
Stel een dagelijkse of wekelijkse frequentielimiet in bij de stap Instellingen. De limiet voorkomt dat dezelfde abonnee opnieuw de trigger binnen het door u gekozen venster activeert.
Waarom kan ik niet opslaan in de builder?
De builder markeert het eerste veld dat niet voldoet aan de validatie. Veelvoorkomende oorzaken zijn een lege titel, bericht of URL, een URL die geen http of https is, of een vertraging van nul in een latere stap.
Als u problemen ondervindt, neem dan gerust contact met ons op door hier te klikken. Ons ondersteuningsteam zal u kunnen helpen.
