O lembrete de carrinho que eles realmente lerão,
com
confirmação de leitura.
A recuperação de carrinho no WhatsApp alcança compradores no aplicativo que eles verificam a cada hora, com modelos pré-aprovados que carregam o produto, o preço e o caminho de volta para o checkout.
“A notificação push da web foi um canal totalmente novo que adicionamos à nossa pilha de marketing e tem adicionado receita continuamente diariamente desde então. Eu recomendaria altamente para todos os varejistas online.” Suhaib A · Head of SEO
Mais de 75.000 empresas Configurado em minutos, sem ticket de engenharia Garantia de devolução do dinheiro em 14 dias
Confiado por mais de 75.000 empresas em mais de 150 países
Por que funciona
Recuperação para clientes que vivem no chat.
Em mercados onde o WhatsApp é a internet, o lembrete de carrinho pertence à lista de chats, não a uma caixa de entrada não aberta.
Modelos criados para recuperar
Produto, preço e um caminho de um toque de volta para o checkout, em um formato pré-aprovado que chega no momento em que o timer dispara.
Programado para a janela de intenção
A recuperação dispara minutos após o abandono, depois escala educadamente e para no instante em que o comprador completa o checkout.
Complementa a recuperação por push
O push da web captura o navegador; o WhatsApp captura o telefone. Juntos, eles cobrem o comprador onde quer que a decisão seja retomada.
Como funciona
Do carrinho abandonado ao checkout no app de chat.
Um gatilho, dois canais
O mesmo evento de carrinho impulsiona a recuperação por push e WhatsApp, sequenciado para que os canais se reforcem em vez de colidir.
- Gatilhos de carrinho compartilhados entre canais
- Sequenciamento em cascata entre push e WhatsApp
- Parada automática no checkout concluído
Recuperação que você pode atribuir
O rastreamento de metas relata a receita recuperada por canal, para que você possa ver exatamente o que o WhatsApp adiciona além do push em seus mercados.
- Atribuição de recuperação por canal
- Relatórios de entrega e leitura
- Widget de clique para conversar gratuito incluído
O que está incluído
Exatamente o que você está comprando, em um único painel.
Em mercados onde o WhatsApp é a caixa de entrada, a recuperação de carrinho que representa de 5 a 8% no e-mail representa de 15 a 25% no WhatsApp, e é reportada no mesmo painel que sua recuperação por push.
Sequências de abandono de carrinho no WhatsApp
Modelos de marketing pré-aprovados com detalhes do pedido e um link direto para checkout. A sequência envia, pausa e para automaticamente na compra.
Ver sequências de recuperaçãoModelos de marketing pré-aprovados
Todas as mensagens de recuperação são executadas em modelos aprovados pela Meta. O PushEngage gerencia o processo de aprovação via Meta Cloud API, sem necessidade de contrato com BSP.
Sobre a aprovação de modelosRespostas bidirecionais
Um cliente que responde à mensagem de recuperação entra em um thread ativo do WhatsApp. Sua equipe responde do aplicativo que já verifica.
Ver mensagens bidirecionaisAtualizações de pedidos no WhatsApp
Adicione notificações transacionais de pedidos ao lado das campanhas de recuperação. Ambas são executadas a partir da mesma configuração de Automação do WhatsApp.
Ver atualizações de pedidosRecuperação de carrinho por push na web
A recuperação por push é executada ao lado do WhatsApp para assinantes fora dos mercados do WhatsApp. Ambos os canais compartilham um painel e uma visualização de atribuição.
Veja a recuperação de carrinho por pushAtribuição
Os relatórios de receita de recuperação do WhatsApp são inseridos no mesmo painel de rastreamento de metas do push, para que você veja o número combinado de recuperação em um só lugar.
Ver rastreamento de metasPonte: Abandono de navegação
Capture a intenção antes do carrinho. O abandono de navegação por push captura os 97% que visualizaram, mas nunca adicionaram ao carrinho, alimentando o funil de recuperação pelo topo.
Ver abandono de navegaçãoIntegrações
Conecta-se às lojas que você já gerencia. Meta Cloud API, produtizada.
A Automação do WhatsApp é executada a partir do mesmo plugin PushEngage que gerencia as campanhas de push. Sem contrato com BSP, sem conta separada, sem um segundo fornecedor para gerenciar.
WooCommerce
O plugin PushEngage WooCommerce conecta a Automação do WhatsApp diretamente aos eventos da sua loja. Atualizações de pedidos, sequências de recuperação de carrinho e lembretes de recompra são executados a partir do mesmo administrador do WordPress.
WhatsApp para WooCommerce
Shopify e Shopify Plus
As campanhas de recuperação do WhatsApp são executadas ao lado das notificações push do Shopify do mesmo aplicativo PushEngage, com atribuição compartilhada de volta ao mesmo painel.
Aplicativo Shopify PlusMeta Cloud API, produtizada
Envie e receba mensagens do WhatsApp via Meta Cloud API sem contrato com BSP. O PushEngage gerencia a camada de API para que sua equipe nunca negocie diretamente com a Meta.
Configuração da Automação do WhatsAppAPI REST e webhooks
Dispare campanhas do WhatsApp a partir de qualquer pipeline de eventos personalizado ou sistema de gerenciamento de pedidos via API REST documentada.
Documentação da APIOs números
Recuperação, onde a leitura acontece.
“Notificações push da web foram um canal totalmente novo que adicionamos à nossa pilha de marketing e está continuamente adicionando receita diariamente desde então.”
Suhaib A
Head de SEO
FAQ
Perguntas, respondidas.
A recuperação via WhatsApp está em conformidade com as regras da Meta?
Sim. As mensagens de recuperação usam categorias de modelos aprovadas, enviam apenas para clientes que optaram por recebê-las, e o fluxo de envio para modelos personalizados está integrado.
Os clientes não acharão isso invasivo?
A recuperação vai para clientes que optaram por recebê-la no checkout, as sequências têm limite de frequência e tudo para no momento em que eles compram. Nos mercados em que o WhatsApp é o primeiro canal, essa é a experiência esperada.
Devemos usar o WhatsApp ou o push de recuperação?
Ambos, de forma sequenciada. O push é acionado primeiro no navegador; o WhatsApp segue no telefone, onde a certeza de entrega é maior. A atribuição mostra a contribuição de cada canal.
Qual o custo?
Mensagens do WhatsApp incluídas no seu plano PushEngage, e a recuperação via push segue a mesma assinatura. Planos pagos têm garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.
Recupere carrinhos onde as mensagens são lidas.
Configure em minutos. Se o PushEngage não for a melhor opção em 14 dias, reembolsamos 100%. Sem perguntas.
Plano gratuito disponível Configure em minutos Pague apenas por assinantes ativos