Hun inbox is een kerkhof.
Hun WhatsApp is
open.
Orderbevestigingen, verzendupdates en leveringsmeldingen via de app die uw internationale klanten elk uur controleren, automatisch verzonden vanuit de echte ordergebeurtenissen van uw winkel.
“We kunnen ons klantenbestand vrijwel onmiddellijk bereiken. E-mail zou te langzaam zijn geweest om in een noodsituatie op te zetten.” John Smith · CEO
75.000+ bedrijven In minuten ingesteld, geen technische ticket nodig 14 dagen geld-terug-garantie
Vertrouwd door 75.000+ bedrijven in 150+ landen
Waarom het werkt
Vertrouwen na aankoop, bezorgd waar ze kijken.
De orderupdate is het meest gewilde bericht in e-commerce. Plaats het op het kanaal met leesbevestigingen.
Geautomatiseerd vanuit ordergebeurtenissen
Bevestigd, verzonden, onderweg, afgeleverd: de statuswijzigingen van uw winkel activeren het juiste sjabloon zonder dat iemand een dashboard aanraakt.
Sjablonen die de beoordeling doorstaan
Vooraf goedgekeurde order-update formaten met variabelen voor bestelnummer, producten en leveringsvensters. Geen herindieningslussen.
Ondersteuningslast neemt af
Klanten die de status zien, stoppen met ernaar te vragen. WISMO-tickets slinken en het ondersteuningsteam krijgt zijn dag terug.
Hoe het werkt
Van orderstatus tot leesbevestiging.
Verbonden met uw winkel
WooCommerce- en Shopify-integraties koppelen orderstatussen eenmalig aan sjablonen; elke toekomstige bestelling ontvangt automatisch zijn updates.
- Native WooCommerce- en Shopify-gebeurteniskoppeling
- Aangepaste platforms via de gedocumenteerde API
- Geen Meta Cloud API-project op uw roadmap
Combineer met push voor volledige dekking
Push dekt de browser en het vergrendelingsscherm; WhatsApp dekt de chat-app. Eén gebeurtenisstroom bedient beide kanalen vanuit één dashboard.
- Eén integratie, twee kanalen
- Push transactionele meldingen inbegrepen
- Gedeelde rapportage tussen kanalen
Wat is inbegrepen
Precies wat u koopt, op één dashboard.
Bestelupdates komen binnen waar internationale klanten daadwerkelijk kijken, in minuten gelezen, niet uren, terwijl dezelfde bestellingsevents push voor alle anderen aansturen.
Geautomatiseerde bestel- en verzendupdates
Bestelling geplaatst, verzonden, onderweg, geleverd en terugbetaald worden als WhatsApp-berichten verzonden op het moment dat het winkelgebeuren verandert. Geen handmatige verzending.
Hoe bestelupdates werkenTransactionele sjablooncategorie
Bestelmeldingen gebruiken de transactionele sjablooncategorie, die Meta sneller goedkeurt dan marketing. Klanten zien ze, zelfs als ze zich niet hebben aangemeld voor promoties.
Over transactionele sjablonenTweerichtingsantwoorden
Klanten die een vraag hebben, antwoorden vanuit de melding. Uw team beantwoordt in WhatsApp zonder extra inbox om te beheren.
Bekijk tweerichtingsberichtenWhatsApp winkelwagenherstel
Koppel bestelupdates aan winkelwagenherstelreeksen. Beide worden uitgevoerd vanuit dezelfde WhatsApp Automation-setup in PushEngage.
Bekijk winkelwagenherstelWoo en Shopify bestellingsevents
WooCommerce en Shopify statuswijzigingen van bestellingen worden rechtstreeks naar WhatsApp-update sjablonen gestuurd zonder aangepaste middleware.
Bekijk e-commerce-integratiesAttributie naast push
WhatsApp bestelupdateprestaties staan naast pushcampagnecijfers in hetzelfde dashboard.
Bekijk doelstellingstrackingBridge: Bestelupdates ook op web push
Klanten buiten de WhatsApp-markten ontvangen nog steeds pushbestelmeldingen. Beide kanalen delen dezelfde winkelgebeurtenistriggers.
Bekijk transactionele pushIntegraties
Maakt verbinding met de winkels die u al runt. Meta Cloud API, geproduceerd.
WhatsApp Automation draait vanuit dezelfde PushEngage-plugin die pushcampagnes beheert. Geen BSP-contract, geen aparte account, geen tweede leverancier om te beheren.
WooCommerce
De PushEngage WooCommerce-plugin verbindt WhatsApp Automation rechtstreeks met uw winkelgebeurtenissen. Orderupdates, winkelwagenherstelsequenties en herhaalaanmaningen draaien allemaal vanuit dezelfde WordPress-admin.
WhatsApp voor WooCommerce
Shopify & Shopify Plus
WhatsApp-herstelcampagnes draaien naast Shopify pushmeldingen vanuit dezelfde PushEngage-app, met gedeelde attributie terug naar hetzelfde dashboard.
Shopify Plus-appMeta Cloud API, geproduceerd
Verzend en ontvang WhatsApp-berichten via Meta Cloud API zonder BSP-contract. PushEngage beheert de API-laag, zodat uw team nooit rechtstreeks met Meta onderhandelt.
WhatsApp Automation-installatieREST API & webhooks
Activeer WhatsApp-campagnes vanuit elke aangepaste gebeurtenispijplijn of orderbeheersysteem via de gedocumenteerde REST API.
API documentatieDe cijfers
Zekerheid die uw klanten kunnen voelen.
“We kunnen ons klantenbestand in bijna direct bereiken. E-mail zou te langzaam zijn geweest om in een noodsituatie samen te stellen, en organische posts op sociale media bereiken slechts een fractie van de volgers.”
Jan Jansen
CEO
Veelgestelde vragen
Vragen, beantwoord.
Waarom WhatsApp in plaats van e-mail voor orderupdates?
Niet in plaats daarvan - ook. E-mail blijft het officiële ontvangstbewijs; WhatsApp is waar internationale klanten de update in realtime zien, met leesbevestigingen om het te bewijzen.
Moeten klanten zich aanmelden?
Ja, volgens de regels van WhatsApp, en het afrekenproces voor aanmeldingen regelt dit. Klanten die zich hebben aangemeld, ontvangen updates; niemand anders hoort van u.
Hoe zit het met goedkeuring van sjablonen?
Sjablonen voor orderupdates worden vooraf goedgekeurd geleverd met de juiste variabele velden. Aangepaste varianten doorlopen het ingebouwde indieningsproces.
Wat kost het?
WhatsApp-berichtprijzen met uw PushEngage-abonnement. Betaalde abonnementen hebben een 14-daagse niet-goed-geld-teruggarantie.
Plaats orderupdates waar ogen al zijn.
Binnen enkele minuten ingesteld. Als PushEngage niet de beste keuze is binnen 14 dagen, betalen we 100% terug. Zonder vragen.
Gratis abonnement beschikbaar Binnen enkele minuten ingesteld Betaal alleen voor actieve abonnees