Recupero carrello WhatsApp

Il promemoria del carrello che leggeranno davvero,
con una conferma di lettura.

Il recupero del carrello WhatsApp raggiunge gli acquirenti sull'app che controllano ogni ora, con modelli pre-approvati che riportano il prodotto, il prezzo e il modo per tornare al checkout.

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Suhaib A
“Le notifiche push web sono state un canale completamente nuovo che abbiamo aggiunto al nostro stack di marketing e continuano ad aggiungere entrate su base giornaliera da allora. Lo consiglio vivamente a tutti i rivenditori online.” Suhaib A · Responsabile SEO

Oltre 75.000 aziende Configurazione in pochi minuti, nessun ticket di ingegneria Garanzia di rimborso di 14 giorni

Sequenza di recupero abbandono carrello WhatsApp con dettagli ordine e link al checkout

Scelto da oltre 75.000 aziende in oltre 150 paesi

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Perché funziona

Recupero per i clienti che vivono in chat.

Nei mercati in cui WhatsApp è internet, il promemoria del carrello appartiene all'elenco delle chat, non a una casella di posta non aperta.

Modelli creati per recuperare

Prodotto, prezzo e un percorso in un clic per tornare al checkout, in un formato pre-approvato che arriva nel momento in cui scatta il timer.

Temporizzato sulla finestra di intenti

Il recupero si attiva pochi minuti dopo l'abbandono, quindi scala educatamente e si interrompe nell'istante in cui l'acquirente completa il checkout.

Completa il recupero tramite push

Il push web cattura il browser; WhatsApp cattura il telefono. Insieme coprono l'acquirente ovunque riprenda la decisione.

Come funziona

Dal carrello abbandonato al checkout tramite app di chat.

Automazione WhatsApp che mostra avvisi di ordini WooCommerce e recupero carrello

Un trigger, entrambi i canali

Lo stesso evento carrello guida il recupero tramite push e WhatsApp, sequenziato in modo che i canali si rafforzino a vicenda invece di scontrarsi.

  • Trigger carrello condivisi tra i canali
  • Sequenziamento a cascata tra push e WhatsApp
  • Arresto automatico al completamento del checkout
Vedi il recupero del carrello tramite push
Campagna di riordino WhatsApp che mostra il flusso di messaggistica automatizzato

Recupero attribuibile

Il monitoraggio degli obiettivi riporta le entrate recuperate per canale, in modo da poter vedere esattamente cosa aggiunge WhatsApp rispetto al push nei tuoi mercati.

  • Attribuzione del recupero per canale
  • Report di consegna e lettura
  • Widget click-to-chat gratuito incluso
Vedi il monitoraggio degli obiettivi

Cosa è incluso

Esattamente quello che stai acquistando, su un'unica dashboard.

Nei mercati in cui WhatsApp è la casella di posta, il recupero del carrello che ottiene dal 5% all'8% via email ottiene dal 15% al 25% su WhatsApp, e viene riportato nello stesso dashboard del recupero tramite push.

Sequenze di abbandono del carrello su WhatsApp

Modelli di marketing pre-approvati con dettagli dell'ordine e un link diretto al checkout. La sequenza viene inviata, messa in pausa e interrotta automaticamente all'acquisto.

Vedi le sequenze di recupero

Modelli di marketing pre-approvati

Tutti i messaggi di recupero vengono eseguiti su modelli approvati da Meta. PushEngage gestisce il processo di approvazione tramite Meta Cloud API, senza necessità di contratto BSP.

Informazioni sull'approvazione dei modelli

Risposte bidirezionali

Un cliente che risponde al messaggio di recupero finisce in una conversazione WhatsApp attiva. Il tuo team risponde dall'app che controlla già.

Vedi messaggistica bidirezionale

Aggiornamenti ordini WhatsApp

Aggiungi notifiche transazionali degli ordini insieme alle campagne di recupero. Entrambe vengono eseguite dalla stessa configurazione di automazione WhatsApp.

Vedi aggiornamenti ordine

Recupero del carrello tramite web push

Il recupero tramite push viene eseguito insieme a WhatsApp per gli iscritti nei mercati al di fuori di WhatsApp. Entrambi i canali condividono un unico dashboard e una vista di attribuzione.

Vedi il recupero del carrello tramite push

Attribuzione

I report sui ricavi del recupero di WhatsApp vengono inseriti nello stesso dashboard di monitoraggio degli obiettivi del recupero tramite push, in modo da visualizzare il numero combinato di recupero in un unico posto.

Vedi il monitoraggio degli obiettivi

Bridge: Abbandono della navigazione

Cattura l'intento prima del carrello. L'abbandono della navigazione tramite push cattura il 97% di coloro che hanno visualizzato ma mai aggiunto al carrello, alimentando il funnel di recupero dall'alto.

Vedi abbandono della navigazione

Integrazioni

Si collega ai negozi che già gestisci. Meta Cloud API, prodotto.

WhatsApp Automation viene eseguito dallo stesso plugin PushEngage che gestisce le campagne push. Nessun contratto BSP, nessun account separato, nessun secondo fornitore da gestire.

WooCommerce

Il plugin PushEngage WooCommerce collega WhatsApp Automation direttamente agli eventi del tuo negozio. Aggiornamenti degli ordini, sequenze di recupero carrello e promemoria di riordino vengono eseguiti dalla stessa amministrazione di WordPress.

WhatsApp per WooCommerce

Shopify e Shopify Plus

Le campagne di recupero WhatsApp vengono eseguite insieme alle notifiche push di Shopify dalla stessa app PushEngage, con attribuzione condivisa allo stesso dashboard.

App Shopify Plus

Meta Cloud API, prodotto

Invia e ricevi messaggi WhatsApp tramite Meta Cloud API senza contratto BSP. PushEngage gestisce il livello API in modo che il tuo team non negozi mai direttamente con Meta.

Configurazione WhatsApp Automation

API REST & webhooks

Attiva campagne WhatsApp da qualsiasi pipeline di eventi personalizzata o sistema di gestione ordini tramite la documentata REST API.

Documentazione API

I numeri

Recupero, dove avviene la lettura.

15%
tasso di recupero del carrello, media del negozio attivo
12–25%
recupero del checkout, intervallo tipico
150+
paesi raggiunti
75.000+
aziende su PushEngage
“Le notifiche push web sono state un canale completamente nuovo che abbiamo aggiunto al nostro stack di marketing e sta continuamente generando entrate su base giornaliera da allora.”
Suhaib A Suhaib A Responsabile SEO

Domande frequenti

Domande, a cui abbiamo risposto.

Il recupero tramite WhatsApp è conforme alle regole di Meta?

Sì. I messaggi di recupero utilizzano categorie di modelli approvate, vengono inviati solo ai clienti che hanno dato il consenso, e il flusso di invio per modelli personalizzati è integrato.

I clienti non lo troveranno invadente?

Il recupero viene inviato ai clienti che hanno dato il consenso al momento del checkout, le sequenze hanno un limite di frequenza e tutto si interrompe nel momento in cui acquistano. Nei mercati in cui WhatsApp è predominante, questa è l'esperienza attesa.

Dovremmo usare WhatsApp o il recupero push?

Entrambi, in sequenza. Il push viene inviato per primo nel browser; WhatsApp segue sul telefono, dove la certezza di consegna è più alta. L'attribuzione mostra il contributo di ciascun canale.

Quanto costa?

I messaggi di WhatsApp sono inclusi nel tuo piano PushEngage e il recupero push rientra nello stesso abbonamento. I piani a pagamento includono una garanzia di rimborso di 14 giorni.

Recupera i carrelli in cui i messaggi vengono letti.

Configurazione in pochi minuti. Se PushEngage non è la soluzione migliore entro 14 giorni, rimborsiamo il 100%. Senza fare domande.

Vedi Piani Guarda la Demo

Piano gratuito disponibile Configurazione in pochi minuti Paga solo per gli iscritti attivi