Η Intex αύξησε τους δείκτες κλικ κατά 312% από τις Ειδοποιήσεις Push Ιστού Σταγόνων
Σχετικά με την Intex: Η Intex είναι μια παγκόσμια μάρκα ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης, και η δεύτερη μεγαλύτερη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας βάσει πωλήσεων, με πάνω από 1 δισεκατομμύριο δολάρια σε έσοδα.
Υπόβαθρο
Η Intex χρησιμοποιούσε ήδη το PushEngage για τις ανάγκες της σε ειδοποιήσεις push ιστού. Είχαν δει την επιτυχία της χρήσης ειδοποιήσεων push ιστού. Με τον καιρό, η Intex είχε δημιουργήσει μια βάση συνδρομητών push άνω των 30.000+ συνδρομητών.
Ήθελαν να κρατούν τους χρήστες τους ενήμερους με τις τελευταίες εξελίξεις προϊόντων και πρακτικές χωρίς καμία παράλειψη. Παρόλο που λάμβαναν αυξημένο CTR για τις Ειδοποιήσεις Push σε σύγκριση με το email, η Intex αναζητούσε έναν πιο αποτελεσματικό τρόπο για να επαναδεσμεύσει τους χρήστες της και να αυξήσει τα ποσοστά κλικ των ειδοποιήσεων που αποστέλλονταν στους χρήστες.
Η Intex ενημερώνει συνεχώς τον ιστότοπό της με νέα προϊόντα & άρθρα. Επίσης, κρατά τους χρήστες της ενήμερους με τα τελευταία προϊόντα και νέα, στέλνοντας τακτικά Ειδοποιήσεις Push Ιστού.
Ωστόσο, για να το πετύχει αυτό, ήθελε να παρακολουθεί ποιες από τις ενημερώσεις είχαν ήδη σταλεί και επίσης να τμηματοποιεί τους πελάτες που είχαν λάβει τις ενημερώσεις.
Λοιπόν, συνοπτικά, είχαν 2 στόχους
- Να κρατούν τους χρήστες ενήμερους χωρίς καμία παράλειψη και να παρακολουθούν ποιος έχει ήδη λάβει μια ενημέρωση.
- Να αυξήσουν το CTR για τις ειδοποιήσεις push τους
Πώς το Διαχειρίστηκε το PushEngage
Ως πάροχος ειδοποιήσεων push ιστού, το PushEngage διαθέτει πολλά χαρακτηριστικά Αυτοματοποίησης Μάρκετινγκ, όπως Αυτόματους Αποκριτές ή Καλλιέργεια Εκστρατειών Σταγόνων χρησιμοποιώντας Ειδοποιήσεις Push Ιστού. Ακολουθήστε τις βέλτιστες πρακτικές για ειδοποιήσεις push σταγόνων για να έχετε καλύτερα αποτελέσματα.
Η ειδοποίηση push αφορά την απλοποίηση της επαναδέσμευσης και όχι την περιπλοκή της
Η Intex εφάρμοσε Ειδοποιήσεις Push Ιστού Σταγόνων στον ιστότοπό της. Με τις Σταγόνες, η Intex άρχισε να προσεγγίζει τους συνδρομητές της με τα καλύτερα άρθρα της για Προϊόντα και Βέλτιστες Πρακτικές.
Με τους Αυτόματους Αποκριτές Σταγόνων, η Intex μπόρεσε να:
- Δημιουργήσει μια σειρά από Ειδοποιήσεις Push Ιστού που αποστέλλονται αυτόματα
- Στείλει ειδοποιήσεις push σε συγκεκριμένα τμήματα
- Προσθέσει νέα ειδοποίηση στη σταγόνα ή να δημιουργήσει ξεχωριστές καμπάνιες σταγόνων για διαφορετικούς σκοπούς
Έχει γίνει πλέον εύκολη η διαχείριση όλων των ειδοποιήσεων χωρίς να ξοδεύεται πολύς χρόνος.
Επίπτωση της Χρήσης Ειδοποιήσεων Push Ιστού Σταγόνων
Η Intex άρχισε γρήγορα να χρησιμοποιεί την Καμπάνια Σταγόνων, και μέσα σε λίγες εβδομάδες, άρχισε να βλέπει τον αντίκτυπο της χρήσης των καμπανιών Σταγόνων. Άρχισαν να βλέπουν αύξηση της επισκεψιμότητας στα άρθρα και τις σελίδες του ιστολογίου της:
- Το 15% της συνολικής επισκεψιμότητας στην Intex προέρχεται πλέον από Καμπάνιες Σταγόνων.
Το CR τους βελτιώθηκε πάρα πολύ για τις καμπάνιες σταγόνων:
- Το CR αυξήθηκε κατά 312% χρησιμοποιώντας Ειδοποιήσεις Push Ιστού Σταγόνων.
Αυτή ήταν μια τεράστια αύξηση στο CR και επηρέασε και τη συνολική επισκεψιμότητα στον ιστότοπο.
Ρωτήσαμε τον Mayur, ο οποίος ηγείται της υλοποίησης των Ειδοποιήσεων Push στην Intex, για οποιαδήποτε συμβουλή προς άλλους παίκτες του ηλεκτρονικού εμπορίου. Να τι πιστεύει ότι θα μπορούσε να βοηθήσει άλλους παίκτες του ηλεκτρονικού εμπορίου:
[tweetshare tweet=”Η Intex λέει – Το ηλεκτρονικό εμπόριο όπου η εστίαση είναι να φέρει την Πώληση/ROI, πιστεύω ότι η ειδοποίηση push είναι το φθηνότερο κανάλι από όλα” username=”PushEngage”]
Ο καλύτερος τρόπος είναι να υπενθυμίζετε στον πελάτη σας ότι η παραγγελία του είναι ατελής και να του υπενθυμίζετε να ολοκληρώσει την παραγγελία χρησιμοποιώντας Αυτόματους Αποκριτές Σταγόνας ή Εγκαταλελειμμένα Καλάθια. Μπορεί να βρίσκεται σε οποιαδήποτε από τις καταστάσεις (Από Προβολή Προϊόντος έως Εγκατάλειψη Σελίδας Πληρωμής) & μπορεί επίσης να προωθεί νέες προσφορές.
Αλλά παρακαλώ μην υιοθετείτε καμία άθλια πρακτική για να ενοχλήσετε τον πελάτη σας κάνοντας βομβαρδισμό επικοινωνιών.”
Αν θέλετε να βελτιώσετε το ποσοστό κλικ, ξεκινήστε χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push στο web. Μπορείτε να ξεκινήσετε με τη δωρεάν δοκιμή ειδοποιήσεων push στο PushEngage.
