Η Πρόκληση Μάρκετινγκ

Charlton Athletic was putting a lot of effort into digital marketing. Mostly, their website was for keeping the fans updated about club news. But the site was also their main source for booking tickets and selling official merchandise. And even though Charlton Athletic kept getting decent traffic to their site, their biggest challenge was to keep that traffic engaged.

In other words, they needed help with:

• Engaging their traffic on their site
• Finding a cost-effective way to keep in touch with their fans
• Convert their traffic into ticket and merchandise sales

So, we helped them with these marketing goals.

How PushEngage Helped Charlton Athletic Football Club

Unlike other traditional marketing channels, web push notifications are delivered directly on the browser even when the subscriber is not on the website. And this helped Charlton Athletic a lot with their engagement goals and sales numbers.

Μπόρεσαν να:

• Update users about upcoming matches
• Promote relevant messages to the fan base
• Increase subscriber base
• Recover lost sales using automated cart abandonment campaign

With PushEngage, Charlton Athletic saw an immediate impact on their business. Their overall digital marketing efforts became more synchronized and this resulted in an increase in revenue.

Αύξηση Συνδρομητών

Fans can subscribe to notifications from the Charlton Athletic website with a single click. This helped them increase their subscribed fan base very quickly and they started sending push notifications like this one:

They have a 20% subscription rate using push notifications.

If you’re getting started with push notifications, you should check out this article on how to style your push notification options.

Δημιουργία Welcome Drip

Since the start of the season, 0.8% of total traffic started coming from push notifications. How did they achieve this boost in traffic? By creating a Welcome Drip Campaign.

One of the common campaigns run by most e-commerce websites is an automated Welcome Campaign to onboard new subscribers. Charlton Athletic also ran Welcome Campaign for all the new subscribers. And they got a 9.6% CTR for the Welcome Drip Campaign.

Το αποτέλεσμα; Όχι μόνο αυξήθηκε η επανάληψη της κίνησής τους, αλλά άρχισε να αυξάνεται και η μέση αλληλεπίδρασή τους.

Increasing Abandoned Cart Conversions

Charlton Athletic started to really crush it when they set up abandoned cart campaigns. An abandoned cart campaign allows you to send automated push notifications to subscribers who added a product to their cart but didn’t buy.

Εδώ άρχισε η αλληλεπίδραση να μεταφράζεται σε πραγματικές πωλήσεις. Στην πραγματικότητα, η Charlton άρχισε να επιτυγχάνει ποσοστό μετατροπής 7,17% για τις καμπάνιες εγκατάλειψης καλαθιού.

Ο Αντίκτυπος της Χρήσης του PushEngage

Το PushEngage κατάφερε να λύσει όλες τις μεγάλες προκλήσεις μάρκετινγκ που αντιμετώπιζε η Charlton Athletic Football Club. Στον πρώτο χρόνο τους από την έναρξη της σεζόν των αγώνων, η Charlton Athletic:

• Πέτυχε ποσοστό εγγραφής ειδοποιήσεων push 20%
• Αύξησε τα Συνολικά Έσοδά της κατά 1,15%
• Πέτυχε ποσοστό μετατροπής 7,17% στις καμπάνιες εγκαταλελειμμένου καλαθιού

Το PushEngage είναι το Νο. 1 λογισμικό ειδοποιήσεων push στον κόσμο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PushEngage για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα και την αλληλεπίδρασή σας με τη βοήθεια αυτοματοποιημένων καμπανιών. Αν θέλετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας όπως η Charlton Athletic, ξεκινήστε με το PushEngage σήμερα!