Η Πρόκληση Μάρκετινγκ

Όπως πολλά καταστήματα eCommerce, η BrandsMart USA πάλευε με δύο κύρια προβλήματα:

• Λήψη περισσότερης κίνησης υψηλής ποιότητας στον ιστότοπό τους
• Μετατροπή της υπάρχουσας και νέας κίνησής τους

Με δικά τους λόγια, «Χρειαζόμασταν έναν τρόπο να προσελκύσουμε επιπλέον υψηλής ποιότητας επισκεψιμότητα στον ιστότοπό μας, προκειμένου να επιτύχουμε μετατροπές με ταχύτερο ρυθμό.»

Και αυτό ακριβώς τους βοήθησε το PushEngage.

Πώς η BrandsMart USA Χρησιμοποιεί το PushEngage

Όταν η BrandsMart USA άρχισε να χρησιμοποιεί το PushEngage, δεν ήταν ακριβώς σίγουροι πόσο καλά θα λειτουργούσαν οι ειδοποιήσεις push για αυτούς. Το πιο σημαντικό, ποιο τμήμα πελατών θα ανταποκρινόταν καλύτερα; Ποιες κατηγορίες προϊόντων θα λάμβαναν τα περισσότερα κλικ;

Έτσι, έκαναν κάτι απίστευτα έξυπνο.

Δοκιμές A/B

Η BrandsMart USA δοκίμασε τα νερά με μια πιλοτική καμπάνια. Χρησιμοποιώντας δοκιμές A/B, μπόρεσαν να βρουν το είδος των δημιουργικών και του κειμένου των ειδοποιήσεων push που το κοινό τους είχε τη μεγαλύτερη απήχηση.

Μπορείτε να εντοπίσετε τις διαφορές μεταξύ της Έκδοσης Α (παραπάνω) και της Έκδοσης Β (παρακάτω);

Και εδώ είναι που οι δοκιμές διαχωρισμού μπορούν να είναι πραγματικά ισχυρές. Είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να κατανοήσετε τι θέλουν να βλέπουν οι συνδρομητές σας πριν τους στείλετε αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις push.

Εβδομαδιαίες Πωλήσεις με Προγραμματισμένες Ειδοποιήσεις Push

Μόλις ήταν πολύ σίγουροι για το μήνυμά τους, η BrandsMart USA δημιούργησε την πρώτη τους αυτοματοποιημένη καμπάνια ειδοποιήσεων push.

Δημιούργησαν ένα πρόγραμμα εβδομαδιαίων προσφορών κάθε Παρασκευή με προγραμματισμένες ειδοποιήσεις push.

«Αυτοματοποιώντας αυτό το πρόγραμμα, έχουμε δει τεράστια κέρδη στην επιχείρηση.»

Θεματικές και Εποχικές Αυτοματοποιημένες Καμπάνιες

Η επιτυχία με τις εβδομαδιαίες πωλήσεις ενθάρρυνε την BrandsMart USA να δημιουργήσει πολλαπλές θεματικές και εποχικές καμπάνιες ειδοποιήσεων push. Για παράδειγμα, εστίασαν στην προώθηση καμερών δράσης για την καλοκαιρινή τους καμπάνια. Ένα πραγματικά ωραίο χαρακτηριστικό που χρησιμοποίησαν εδώ ήταν ο διαχωρισμός συνδρομητών κατά ενδιαφέρον. Η δημιουργία εστιασμένων καμπανιών, κατά τη γνώμη μας, τους βοήθησε να δημιουργήσουν πολλή επαναλαμβανόμενη επισκεψιμότητα και μετατροπές.

Μια άλλη πραγματικά συναρπαστική καμπάνια που χρησιμοποίησαν για να αυξήσουν τις επισκέψεις στα φυσικά τους καταστήματα και τις μετατροπές ήταν να στείλουν μια απλή μαζική ειδοποίηση push «Γεια, είμαστε ανοιχτά». Χρησιμοποιώντας τη γεωγραφική στόχευση στο PushEngage, έλαβαν ποσοστά κλικ άνω του 4% σε μια τόσο απλή καμπάνια.

Ο Αντίκτυπος της Χρήσης του PushEngage

Η BrandsMart USA είδε μια ευκαιρία να αλληλεπιδράσει με τους επισκέπτες με έναν νέο τρόπο και εκτέλεσε γρήγορα αυτοματοποιημένες καμπάνιες για να επιτύχει εξαιρετικά αποτελέσματα:

• 1200% ROI Έτος με Έτος λόγω του χαμηλού κόστους αποστολής ειδοποιήσεων push
• Συλλέχθηκαν πάνω από 661.100 συνδρομητές ειδοποιήσεων push για υψηλής ποιότητας επαναλαμβανόμενη επισκεψιμότητα
• Δημιουργήθηκαν πάνω από 2,9 εκατομμύρια προβολές από καμπάνιες ειδοποιήσεων push

Και αυτό δεν είναι όλο. Έχουν CTR 2,61% σε όλες τις καμπάνιες τους. Αν αναλογιστείτε πόσες καμπάνιες έχουν συνολικά, αυτό είναι ένα σχετικά υψηλό CTR.

«Τείνουμε να κοιτάμε το CTR με βάση τις ειδοποιήσεις push που δημιουργούμε. Συμπεριλαμβάνουμε επίσης συναισθηματικά ερεθίσματα στα μηνύματά μας για να οδηγήσουμε τον πελάτη προς το χωνί πωλήσεων. Η τρέχουσα συχνότητά μας είναι περίπου 2-3 καμπάνιες την εβδομάδα. Διαπιστώσαμε ότι η αποστολή μεταξύ 11 π.μ. – 2 μ.μ. και 6 μ.μ. – 9 μ.μ. είναι ιδανική για εμάς.»

Η BrandsMart USA διαπίστωσε ότι η χρήση του PushEngage για την αποστολή ειδοποιήσεων push μπορεί να λύσει περισσότερα από ένα προβλήματα μάρκετινγκ. Φυσικά, οι αυτοματοποιημένες καμπάνιες είναι ο καλύτερος τρόπος. Αλλά η δημιουργία μιας ροής και η δοκιμή A/B διαφορετικών στοιχείων των ειδοποιήσεων push σας μπορεί να κάνει τη διαφορά στον κόσμο.

«Ενθαρρύνουμε έντονα τόσο μεσαίου όσο και μεγάλης κλίμακας οργανισμούς να εξετάσουν αυτήν την εταιρεία ως μια εξαιρετική προσθήκη στην εργαλειοθήκη μάρκετινγκ σας. Για το κόστος, το PushEngage προσφέρει σημαντική αξία και ανάπτυξη έτος με έτος.»

Εάν οργανώσετε σωστά την αποστολή σας μεταξύ προγραμμάτων όπως email και SMS – μπορείτε να δημιουργήσετε μια ροή για ειδοποιήσεις push για τη βάση πελατών σας χωρίς να τους ενοχλείτε. Δημιουργήσαμε μια ροή γύρω από τις αυξομειώσεις της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό μας με διαφορετικές καμπάνιες. Αυτό έχει αποφέρει ανώτερα αποτελέσματα μέχρι στιγμής.»

Bryan Persad, Διευθυντής Email, BrandsMart USA

Αυτός ήταν ο Bryan από την BrandsMart USA συζητώντας τον αντίκτυπο της χρήσης του PushEngage. Το PushEngage είναι το #1 λογισμικό ειδοποιήσεων push στον κόσμο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PushEngage για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα και την αλληλεπίδρασή σας με τη βοήθεια αυτοματοποιημένων καμπανιών. Λοιπόν, αν θέλετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας όπως η BrandsMart USA, ξεκινήστε με το PushEngage σήμερα!