Vad räknas mot mitt antal prenumeranter?

Webb push- och app push-prenumeranter delar ett antal. WhatsApp-kontakter och chattwidgetkonversationer räknas inte. Kampanjer är obegränsade på betalda planer, med förbehåll för skälig användning.

Vad händer när jag överskrider mina planbegränsningar?

Vi stoppar inte dina kampanjer. När antingen ditt antal prenumeranter eller din månatliga sändningsvolym överskrider vad din plan täcker, flyttas ditt konto till nästa nivå som passar och vi fakturerar mellanskillnaden. Enterprise-konton faktureras istället enligt avtal.

Blir jag debiterad för personer som avprenumererar?

Nej. Fakturering räknar endast aktiva prenumeranter. Du kan också ta bort inaktiva prenumeranter själv från Audience → Subscribers → Clean up the List, på alla planer.

Erbjuder ni en gratis provperiod?

Vi har en 14-dagars pengarna-tillbaka-garanti för alla planer. Vänligen prova det utan stress.

Behöver jag en utvecklare för att ställa in detta?

Inte på WordPress eller Shopify. Installera pluginet, anslut din sajt, och din opt-in är live. På alla andra plattformar lägger någon till vår JavaScript och en service worker-fil till din sajt-rot, en gång. Web push kräver inget Apple-utvecklarcertifikat. REST API och vår MCP-server finns där om du vill gå längre.

Kan jag byta planer eller avbryta när som helst?

Ja. Byt planer eller avbryt när som helst. Alla priser är i USD.

Vad behöver jag för att lägga till app push?

Vår SDK, en gång. iOS, Android, Flutter och React Native stöds, och du behöver dina egna Apple- och Google-utvecklarkonton. App push-prenumeranter räknas sedan i samma total som web push, och kampanjer körs från samma instrumentpanel.

Ingår meddelanden i appen med app push?

Ja, på alla planer. Gratisplanen har grunduppsättningen och användningsgränserna varierar beroende på plan.

Vad behöver jag innan jag kan skicka på WhatsApp?

Ditt eget Meta Business-konto. Meta fakturerar dig direkt för meddelandena du skickar, och vi tar betalt endast för integrationen. WhatsApp-automatisering körs på Shopify och på WordPress med WooCommerce. Orderuppdateringar finns på alla betalda planer, och kundvagnsåterhämtning finns på Growth och Enterprise.

Räknas WhatsApp-kontakter mot min faktura?

Nej. Ditt pris bestäms endast av ditt antal web push- och app push-prenumeranter.

Kostar chattwidgeten extra?

Nej, den ingår i alla planer: 21 kanaler plus anpassade länkar, och upp till 50 agenter per konto.

Kan jag köra kampanjer från Claude, Cursor eller API:et?

Ja. MCP-servern installeras med ett kommando och fungerar på alla planer, inklusive Gratis, så du kan köra kampanjer från Claude, Cursor eller vilken MCP-agent som helst. Dina planbegränsningar gäller för vad den kan göra. Installation: pushengage.com/api/ai-agents. Det finns också ett REST API, plus Chrome- och Firefox-tillägg.

När ska jag prata med sälj istället för att köpa här?

Över 50 000 prenumeranter, kör en mobilapp, mer än ett varumärke, eller inköp kräver ett kontrakt. Ett 30-minuters samtal prissätter web push, app push, WhatsApp och chattwidgeten mot din verkliga lista, och mappar dem sedan på din stack.

Vad täcker garantin?

Alla betalda planer, i 14 dagar från köpet, i sin helhet. Kontakta supporten så behandlas återbetalningen.

Kan ni hantera vår sändningsvolym?

Vi levererar över 15+ miljarder notiser i månaden på AWS-infrastruktur, med TurboSend för stora sändningar. Enterprise-volym tillhandahålls per konto. Ta med din liststorlek och sändningskadens till samtalet så dimensionerar vi det med dig.

Är Enterprise dyrare?

Inte nödvändigtvis. Enterprise prissätts baserat på din faktiska volym, och över de publicerade nivåerna sjunker den effektiva räntan per prenumerant snarare än stiger. Ett 30-minuters samtal prissätter det mot din verkliga lista.

Fungerar detta med HubSpot?

Ja, på alla planer. HubSpot-integrationen ingår utan extra kostnad, och Zapier ansluter 9 000 fler appar, så en HubSpot-händelse kan utlösa en push.

Hur flyttar vi våra befintliga web push-prenumeranter?

Två vägar, och vårt team driver dem med dig. Om din nuvarande leverantör kan exportera slutpunkt, autentiseringstangent, p256dh och VAPID-nycklar, importerar vi listan direkt. Om den inte kan det, vilket är vanligt, flyttar tyst återprenumeration folk tyst över vid deras nästa besök utan andra godkännanden, eftersom tillstånd redan har getts. Tillgängligheten börjar lägre och klättrar när folk återvänder.

Hur flyttar vi våra befintliga app-pushprenumeranter?

Återanvänd Apple- och Firebase-uppgifterna som din app redan har. Enhetstokens kommer från APNs och FCM snarare än från din leverantör, så de förblir giltiga och notifikationsbehörigheten följer med. Du behöver ditt App Push ID, p12-certifikatet och ditt Firebase Sender ID. Planera övergången kring dina appversioner, eftersom migreringen beror på vilken version en prenumerant kör.

Vem hjälper oss att komma igång?

Företagskonton får en teknisk kontakt för introduktion som arbetar igenom installation, migrering och dina första kampanjer. Alla andra planer får e-postsupport med en person, inte en kö.

Vad händer med våra data om vi säger upp oss?

Ditt konto förblir återställningsbart i 15 dagar efter uppsägning. Därefter raderas kontot och dess data.

Signerar ni ett DPA, och hur hanteras prenumerantdata?

Ja. Vårt avtal om databehandling är publicerat och du kan granska det innan du skriver under något. Web- och app-push fungerar via webbläsar- och enhetsslutpunkter snarare än e-postadresser eller telefonnummer, och samtycke fångas vid själva godkännandet. Läs DPA