AVG-conform

Waarom moeten uw pushmeldingen GDPR-conform zijn?

In 2018 stormde de GDPR de hele marketingwereld in toen het zei dat je niet zomaar de privé-informatie van anderen mocht verzamelen en opslaan, tenzij je expliciete toestemming had.

Dit had eerlijk gezegd geen verrassing mogen zijn voor iemand. Maar na de introductie van de GDPR was het niet langer een optionele "goede praktijk."

Dus, wat is AVG sowieso?

AVG is een reeks regelgevingen die de privacy van uw online gebruikers beschermen. Het is alleen relevant als u zich richt op marketing in de Europese Unie (Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden). 

Het probleem is dat, aangezien zoveel websites verkeer rechtstreeks van zoekmachines krijgen, u niet met zekerheid kunt zeggen dat u alleen bezoekers uit een specifieke plaats aantrekt.

Het is dus nu standaardpraktijk dat marketingtools AVG-conform zijn.

Maar wat zegt de wet precies? Wat zijn de basisvereisten om AVG-conform te zijn?

Juridische disclaimer: Vanwege de dynamische aard van websites kan geen enkele plugin 100% wettelijke naleving bieden. Raadpleeg een gespecialiseerde advocaat voor internetrecht om te bepalen of u voldoet aan alle toepasselijke wetten voor uw rechtsgebieden en uw gebruiksscenario's. Niets op deze website mag worden beschouwd als juridisch advies.

In eenvoudige bewoordingen zijn er 3 fundamentele onderdelen van de AVG waar u van moet weten. Als u gegevens verzamelt via internet voor marketing:

• Anonimiseer uw online publiek automatisch of schakel het volgen van persoonlijke gegevens uit
• Vraag om expliciete toestemming voordat u persoonlijke gegevens verzamelt of opslaat
• Sta abonnees toe om eenvoudig af te zien van het volgen van gegevens

Gelukkig biedt PushEngage standaard AVG-naleving voor pushmeldingen.

Hoe PushEngage AVG-conform is Ontworpen

Nu u begrijpt wat AVG-conforme pushmeldingen zijn, laten we het hebben over hoe PushEngage ontworpen is om AVG-conform te zijn.

Dit betekent dat er geen magische schakelaar is die uw pushmeldingen AVG-conform maakt.

In plaats daarvan is PushEngage zo gebouwd dat elke melding die u maakt inherent AVG-klaar is. Laten we eens kijken hoe dat precies gebeurt.

#1 Pushmeldingen zijn gebaseerd op gebruikers toestemming

Er zijn grofweg twee soorten pushmeldingen in de context van gebruikers toestemming. U kunt single opt-in pushmeldingen of double opt-in pushmeldingen maken.

Single opt-ins zijn uw alledaagse standaard pushmeldingen. Double opt-ins vereisen dat gebruikers hun abonnement bevestigen, zelfs nadat ze zich hebben aangemeld. Double opt-ins krijgen minder abonnees, maar ze krijgen echt betrokken abonnees, omdat alleen de mensen die van u willen horen zich aanmelden.

In beide gevallen vragen pushmeldingen gebruikers om zich aan te melden.

Er is geen plotselinge uitbarsting van meldingen waar uw abonnees nooit om hebben gevraagd. Dus alle pushmeldingen zijn ontworpen om inherent toestemming van de gebruiker te vragen voordat er gegevens worden verzameld of opgeslagen. Desondanks zijn de verzamelde gegevens geen persoonlijke gegevens, maar daarover later meer.

#2 Er is een expliciete melding die gegevensverzameling en de doeleinden ervan verklaart

Elke pushmelding verklaart dat deze uw apparaat- en browserinformatie gaat opslaan, zodat ze u later berichten kunnen sturen. Er is geen manier om te beweren dat de abonnees niet wisten dat ze zich aanmeldden voor pushmeldingen.

Dus, niet alleen is de gegevensverzameling zeer transparant, het is ook heel duidelijk waarom u de gegevens verzamelt en opslaat.

#3 Het is gemakkelijk om u af te melden voor pushmeldingen

Zonder uitzondering geeft elke pushmelding die u verzendt met PushEngage uw abonnees de optie om zich af te melden. Het is niet eens een ingewikkeld proces. Alles wat iemand hoeft te doen om zich af te melden, is klikken op de knop Afmelden.

Dat is letterlijk alles. Geen extra stappen, niets.

U kunt nog steeds win-back campagnes ontwerpen voor uw abonnees op uw website. Elke keer dat iemand zich afmeldt, kunt u hen inhoud tonen waarin u hen vraagt te blijven. Maar het daadwerkelijke proces van afmelden is eenvoudig.

#4 Er worden geen identificerende persoonlijke gegevens opgeslagen

PushEngage slaat geen identificerende persoonlijke gegevens op. De manier waarop pushmeldingen werken, is dat er een unieke hash wordt aangemaakt op basis van de combinatie van het apparaat en de browser van een abonnee.

Zodra een bezoeker zich aanmeldt voor pushmeldingen, kunt u alleen het aantal abonnees zien dat u heeft. Er zijn geen bijbehorende e-mail- of andere persoonlijke gegevens. Voor de software van PushEngage zal elke abonnee slechts een nummer zijn.

Dat was veel informatie voor iedereen om te verwerken. Maar we hopen dat onze transparantie over de manier waarop PushEngage werkt u heeft geholpen te begrijpen wat we bedoelen met GDPR-naleving voor pushmeldingen.

Download PushEngage Nu!