Cosa conta per il mio numero di iscritti?

Gli iscritti alle notifiche push web e app condividono un unico conteggio. I contatti WhatsApp e le conversazioni della chat widget non vengono conteggiati. Le campagne sono illimitate sui piani a pagamento, soggette a uso corretto.

Cosa succede quando supero i limiti del mio piano?

Non interrompiamo le tue campagne. Quando il tuo numero di iscritti o il tuo volume di invio mensile supera quanto coperto dal tuo piano, il tuo account passa al livello successivo che si adatta e ti addebitiamo la differenza. Gli account Enterprise vengono fatturati tramite contratto.

Mi vengono addebitate le persone che si disiscrivono?

No. La fatturazione conta solo gli iscritti attivi. Puoi anche rimuovere gli iscritti inattivi da solo da Audience → Subscribers → Clean up the List, su ogni piano.

Offrite una prova gratuita?

Abbiamo una garanzia di rimborso di 14 giorni per tutti i piani. Provalo senza stress.

Ho bisogno di uno sviluppatore per configurare questo?

Non su WordPress o Shopify. Installa il plugin, collega il tuo sito e il tuo opt-in è attivo. Su qualsiasi altra piattaforma, qualcuno aggiunge il nostro JavaScript e un file service worker alla root del tuo sito, una sola volta. Il web push non necessita di certificato per sviluppatori Apple. L'API REST e il nostro server MCP sono disponibili se vuoi andare oltre.

Posso cambiare piano o annullare in qualsiasi momento?

Sì. Cambia piano o annulla in qualsiasi momento. Tutti i prezzi sono in USD.

Cosa mi serve per aggiungere l'app push?

Il nostro SDK, una sola volta. Sono supportati iOS, Android, Flutter e React Native, e hai bisogno dei tuoi account sviluppatore Apple e Google. Gli iscritti all'app push contano nello stesso totale degli iscritti al web push, e le campagne vengono gestite dalla stessa dashboard.

I messaggi in-app sono inclusi con l'app push?

Sì, su ogni piano. Il piano Gratuito include le funzionalità di base e i limiti di utilizzo variano in base al piano.

Cosa mi serve prima di poter inviare su WhatsApp?

Il tuo account Meta Business. Meta ti fattura direttamente per i messaggi che invii, e noi addebitiamo solo l'integrazione. L'automazione di WhatsApp funziona su Shopify e su WordPress con WooCommerce. Gli aggiornamenti degli ordini sono inclusi in ogni piano a pagamento, e il recupero del carrello è disponibile nei piani Growth ed Enterprise.

I contatti WhatsApp contano nel mio fatturato?

No. Il tuo prezzo è determinato solo dal numero di iscritti al web push e all'app push.

Il widget di chat ha un costo aggiuntivo?

No, è incluso in ogni piano: 21 canali più link personalizzati e fino a 50 agenti per account.

Posso eseguire campagne da Claude, Cursor o dall'API?

Sì. Il server MCP si installa con un comando e funziona su ogni piano, incluso quello Gratuito, quindi puoi eseguire campagne da Claude, Cursor o qualsiasi agente MCP. I limiti del tuo piano si applicano a ciò che può fare. Configurazione: pushengage.com/api/ai-agents. C'è anche un'API REST, più estensioni per Chrome e Firefox.

Quando dovrei parlare con le vendite invece di acquistare qui?

Oltre 50.000 iscritti, gestione di un'app mobile, più di un brand, o la procurement necessita di un contratto. Una chiamata di 30 minuti valuta il web push, l'app push, WhatsApp e il widget di chat rispetto alla tua lista reale, quindi li mappa sul tuo stack.

Cosa copre la garanzia?

Qualsiasi piano a pagamento, per 14 giorni dall'acquisto, per intero. Contatta il supporto e il rimborso verrà elaborato.

Potete gestire il nostro volume di invio?

Consegniamo oltre 15 miliardi di notifiche al mese su infrastruttura AWS, con TurboSend per grandi invii. Il volume Enterprise viene provisionato per account. Porta la dimensione della tua lista e la cadenza di invio alla chiamata e la dimensioneremo insieme a te.

L'Enterprise è più costoso?

Non necessariamente. L'Enterprise è prezzato in base al tuo volume effettivo, e al di sopra dei livelli pubblicati il tasso effettivo per iscritto diminuisce anziché aumentare. Una chiamata di 30 minuti lo valuta rispetto alla tua lista reale.

Funziona con HubSpot?

Sì, su ogni piano. L'integrazione HubSpot è inclusa senza costi aggiuntivi, e Zapier collega altre 9.000 app, quindi un evento HubSpot può attivare un push.

Come spostiamo i nostri attuali iscritti al web push?

Due percorsi, e il nostro team li gestisce con te. Se il tuo attuale provider può esportare l'endpoint, la chiave di autenticazione, le chiavi p256dh e VAPID, importiamo l'elenco direttamente. Se non può, cosa comune, la riiscrizione silenziosa porta le persone a bordo in modo discreto alla loro prossima visita senza un secondo opt-in, perché il permesso è già stato concesso. La raggiungibilità inizia più in basso e sale man mano che le persone ritornano.

Come spostiamo i nostri attuali iscritti alle notifiche push dell'app?

Riutilizza le credenziali Apple e Firebase che la tua app ha già. I token dei dispositivi provengono da APNs e FCM anziché dal tuo provider, quindi rimangono validi e il permesso di notifica viene mantenuto. Avrai bisogno del tuo ID push dell'app, del certificato p12 e del tuo ID mittente Firebase. Pianifica il passaggio attorno alle versioni della tua app, poiché la migrazione dipende dalla build in esecuzione di un iscritto.

Chi ci aiuta a configurarci?

Gli account Enterprise ottengono un contatto tecnico per l'onboarding che lavora all'installazione, alla migrazione e alle tue prime campagne. Tutti gli altri piani ottengono supporto via email con una persona, non una coda.

Cosa succede ai nostri dati se cancelliamo?

Il tuo account rimane ripristinabile per 15 giorni dopo la cancellazione. Dopodiché l'account e i suoi dati vengono eliminati.

Firma un DPA e come vengono gestiti i dati degli iscritti?

Sì. Il nostro accordo di elaborazione dei dati è pubblicato e puoi rivederlo prima di firmare qualsiasi cosa. Le notifiche push web e app funzionano tramite endpoint del browser e del dispositivo anziché indirizzi email o numeri di telefono, e il consenso viene acquisito al momento dell'opt-in stesso. Leggi il DPA