Αυτοματοποίηση WhatsApp

Στο μισό κόσμο, τα εισερχόμενα
είναι WhatsApp.

Το PushEngage εκτελεί αυτοματοποιημένες καμπάνιες WhatsApp για εγκαταλελειμμένα καλάθια, ενημερώσεις παραγγελιών και παρακολούθηση μετά την αγορά στο Meta Cloud API. Συνδέετε τον λογαριασμό σας WhatsApp Business μέσα στο PushEngage· δεν υπάρχει σύμβαση BSP για διαπραγμάτευση ούτε ξεχωριστός πάροχος για διαχείριση.

Γιάννης Παπαδόπουλος
“Μπορούμε να προσεγγίσουμε τη βάση πελατών μας σχεδόν ακαριαία. Το email θα ήταν πολύ αργό για να ετοιμαστεί σε έκτακτη ανάγκη.” John Smith · CEO

75.000+ επιχειρήσεις Προϊοντοποιημένο Meta Cloud API, χωρίς σύμβαση BSP Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών

PushEngage WhatsApp Automation με ειδοποιήσεις παραγγελίας WooCommerce και ανάκτηση καλαθιού

Εμπιστεύονται από 75.000+ επιχειρήσεις σε 150+ χώρες

Domino's TUI HP AJIO Shop LC Charlton Athletic Harvard Business Review FunnelKit

Γιατί λειτουργεί

Η διεθνής λωρίδα της πλατφόρμας διατήρησης που ήδη χρησιμοποιείτε.

Οι ειδοποιήσεις push στο web παραμένουν η ναυαρχίδα για παγκόσμιο κοινό. Το WhatsApp προσεγγίζει τους πελάτες των οποίων η προσοχή ζει εκεί: Λατινική Αμερική, Ινδία, Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Αφρική και Νοτιοανατολική Ασία.

Το κανάλι που ελέγχουν πραγματικά οι πελάτες

Το WhatsApp είναι η κυρίαρχη πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων σε 100+ χώρες, με ποσοστά ανοίγματος άνω του 90% μέσα σε λίγα λεπτά από την παράδοση. Το μήνυμά σας προσγειώνεται δίπλα στην ομαδική συνομιλία της οικογένειας, με την ίδια προτεραιότητα.

Meta Cloud API, προϊόντοποιημένο

Συνδέστε τον λογαριασμό σας WhatsApp Business μέσω του PushEngage. Χωρίς σύμβαση BSP, χωρίς διαπραγμάτευση τιμολόγησης ανά μήνυμα, χωρίς άσκηση προμηθειών έξι εβδομάδων. Η υποβολή και η διαχείριση προτύπων γίνονται για εσάς.

Αποδίδεται δίπλα στα έσοδα από τις ειδοποιήσεις push σας

Αναφορές απόδοσης καμπάνιας WhatsApp στην ίδια κονσόλα με τις ειδοποιήσεις push στο web και στο app, έτσι ώστε τα διεθνή έσοδα ανάκτησης να εμφανίζονται ως μία αποδοτέα γραμμή, όχι ως εξαγωγή ξεχωριστού εργαλείου.

Πώς λειτουργεί

Δύο ναυαρχίδες αυτοματισμών, και μετά ολόκληρος ο κύκλος ζωής.

Ακολουθία ανάκτησης εγκαταλελειμμένου καλαθιού WhatsApp με λεπτομέρειες παραγγελίας και σύνδεσμο ολοκλήρωσης αγοράς

Ανάκτηση καλαθιού όπου το email δεν μπορεί να ανταγωνιστεί

Σε αγορές με προτεραιότητα το WhatsApp, η ανάκτηση καλαθιού που κάνει 5 έως 8% στο email, συνήθως κάνει 15 έως 25% στο WhatsApp. Οι ακολουθίες μεταφέρουν τις λεπτομέρειες της παραγγελίας και έναν άμεσο σύνδεσμο για checkout, και οι πελάτες μπορούν να απαντήσουν με μια ερώτηση απευθείας από το μήνυμα.

  • Ακολουθίες εγκαταλελειμμένου καλαθιού πολλαπλών μηνυμάτων
  • Λεπτομέρειες παραγγελίας και άμεσος σύνδεσμος checkout στο μήνυμα
  • Απαντήσεις αμφίδρομης επικοινωνίας κρατούν την πώληση σε κίνηση
Δείτε πρότυπα ανάκτησης καλαθιού
Καμπάνια επανεισαγωγής WhatsApp διαμορφωμένη στο PushEngage

Ενημερώσεις παραγγελιών και ακολουθίες μετά την αγορά

Τα πρότυπα συναλλαγών βρίσκονται στην ταχύτερη κατηγορία έγκρισης της Meta και προσγειώνονται εκεί που οι διεθνείς πελάτες κοιτάζουν πρώτα. Μετά την παράδοση, οι ακολουθίες μετά την αγορά και επανεισαγωγής κρατούν τη σχέση σε εξέλιξη στην ίδια συνομιλία.

  • Επιβεβαίωση παραγγελίας και ενημερώσεις αποστολής
  • Παρακολούθηση μετά την αγορά και υπενθυμίσεις επανεισαγωγής
  • Το "πού είναι η παραγγελία μου" απαντάται πριν υπάρξει το αίτημα
Δείτε ενημερώσεις παραγγελίας WhatsApp

Τι περιλαμβάνεται

Ακριβώς αυτό που αγοράζετε, σε ένα ταμπλό.

Η Αυτοματοποίηση WhatsApp είναι η δική της λωρίδα προϊόντος στην πλατφόρμα: ο ίδιος λογαριασμός που εκτελεί τις ειδοποιήσεις push στο web, εκτελεί τις καμπάνιες σας WhatsApp, και το widget συνομιλίας που δρομολογεί τους επισκέπτες στο WhatsApp είναι ένα ξεχωριστό εργαλείο στην ίδια σύνδεση.

Ανάκτηση καλαθιού WhatsApp

Ακολουθίες εγκαταλελειμμένων καλαθιών με τα προϊόντα, την τιμή και τον σύνδεσμο ολοκλήρωσης αγοράς, που παραδίδονται στην εφαρμογή που οι διεθνείς πελάτες σας ανοίγουν δεκάδες φορές την ημέρα.

Δείτε ανάκτηση καλαθιού

Ενημερώσεις παραγγελίας και αποστολής

Ενημερώσεις επιβεβαίωσης, αποστολής και παράδοσης που διαβάζονται σε λεπτά αντί για ώρες. Λιγότερα αιτήματα "πού είναι η παραγγελία μου", περισσότερη εμπιστοσύνη μετά την αγορά.

Δείτε τις ενημερώσεις παραγγελιών

Προεγκεκριμένα πρότυπα, διαχειριζόμενα

Η Meta απαιτεί εγκεκριμένα πρότυπα πριν εκτελεστούν οι καμπάνιες. Αυτή η δομή διατηρεί το κανάλι κατά των ανεπιθύμητων μηνυμάτων εξ ορισμού, και το PushEngage χειρίζεται την υποβολή και τη διαχείριση για εσάς.

Διαβάστε τον οδηγό προτύπων

Αμφίδρομες απαντήσεις

Σε αντίθεση με μια μονόδρομη μετάδοση, οι πελάτες μπορούν να απαντήσουν απευθείας σε ένα μήνυμα WhatsApp. Η ερώτηση σχετικά με μια παραγγελία τίθεται και επιλύεται στην ίδια συνομιλία.

Δείτε πώς λειτουργούν οι απαντήσεις

Ακολουθίες μετά την αγορά και επανειλημμένης παραγγελίας

Παρακολουθήστε μετά την παράδοση και φέρτε τους αγοραστές πίσω για επανειλημμένη παραγγελία, σε ένα πρόγραμμα που διαμορφώνετε μία φορά. Η ακολουθία εκτελείται μόνη της από εκεί.

Δείτε τις ακολουθίες

Απόδοση επένδυσης (ROI) στον ίδιο πίνακα ελέγχου

Η αύξηση του WhatsApp αποδίδεται σε συγκεκριμένες καμπάνιες παράλληλα με τις ειδοποιήσεις push ιστότοπου και εφαρμογής, σε μία προβολή αναλυτικών στοιχείων που ο οικονομικός σας διευθυντής μπορεί να ελέγξει.

Εξερευνήστε την παρακολούθηση στόχων

Web push για τη παγκόσμια λίστα

Το WhatsApp συμπληρώνει το web push, ποτέ δεν το αντικαθιστά. Το Push παραμένει το κύριο κανάλι διατήρησης για τα κοινά που ζουν παντού αλλού.

Εξερευνήστε το web push

Το widget συνομιλίας είναι το άλλο WhatsApp

Οι καμπάνιες εδώ εκτελούνται αυτόματα στο WhatsApp. Το widget συνομιλίας δρομολογεί τους επισκέπτες του ιστότοπου στο WhatsApp σας για συνομιλίες ένας προς έναν. Διαφορετικές εργασίες, μία πλατφόρμα.

Δείτε το widget συνομιλίας

Ρύθμιση και ενσωματώσεις

Βαθιά ενσωμάτωση στα καταστήματα που οι διεθνείς έμποροι χρησιμοποιούν στην πραγματικότητα.

Εκδηλώσεις καλαθιού και παραγγελίας πυροδοτούνται απευθείας από το WooCommerce και το Shopify. Τα δικά σας συστήματα μπορούν να πυροδοτήσουν πρότυπα μέσω του REST API.

Οι αριθμοί

Τα μαθηματικά που αλλάζουν το διεθνές CAC.

90%+
ποσοστά ανοίγματος εντός λεπτών από την παράδοση
2B+
άτομα στο WhatsApp παγκοσμίως
15–25%
ποσοστά ανάκτησης καλαθιού σε αγορές με προτεραιότητα στο WhatsApp
150+
χώρες όπου λειτουργούν οι πελάτες του PushEngage
“Το PushEngage είναι γρήγορο και εύκολο στην υλοποίηση. Η δυνατότητα προσαρμογής του κοινού-στόχου σας είναι ιδιαίτερα εντυπωσιακή, καθώς μπορείτε να αυξήσετε τα ποσοστά αλληλεπίδρασής σας καθώς χρησιμοποιείτε το λογισμικό.”
Alex Avery Alex Avery Διευθυντής Μάρκετινγκ Βάσης Δεδομένων

οικογένεια WhatsApp

Περισσότερα από το εργαλειοθήκη WhatsApp.

Συχνές Ερωτήσεις

Ερωτήσεις, απαντημένες.

Χρειάζομαι σύμβαση BSP ή τη δική μου σχέση API της Meta;

Όχι. Το PushEngage υλοποιεί τις διαδρομές παρόχου Meta Cloud API και BSP. Συνδέετε τον λογαριασμό σας WhatsApp Business μέσα στο PushEngage ως βήμα διαμόρφωσης, όχι ως άσκηση προμήθειας.

Μπορώ να στείλω όποιο μήνυμα θέλω στο WhatsApp;

Τα μηνύματα μάρκετινγκ απαιτούν πρότυπα εγκεκριμένα από τη Meta πριν από την εκτέλεση μιας καμπάνιας, και τα συναλλακτικά πρότυπα εγκρίνονται ταχύτερα. Αυτή η δομή είναι ο λόγος που η παραδοσιμότητα και τα ποσοστά ανοίγματος του WhatsApp παραμένουν υψηλά: το κανάλι είναι αντι-spam από σχεδιασμό. Υποβάλετε πρότυπα τουλάχιστον δύο εβδομάδες πριν από μια κορυφαία εκδήλωση πωλήσεων.

Είναι αυτό το ίδιο με την επιλογή WhatsApp στο widget συνομιλίας;

Όχι. Το WhatsApp Automation στέλνει προγραμματισμένες καμπάνιες και συναλλακτικές ενημερώσεις στο WhatsApp μέσω του Meta Cloud API. Το widget συνομιλίας είναι ένα ξεχωριστό προϊόν που δρομολογεί ζωντανούς επισκέπτες ιστότοπου στο WhatsApp σας για συνομιλίες ένας προς έναν. Λειτουργούν μαζί στην ίδια σύνδεση.

Θα επισημανθεί η επιχείρησή μου ως spam λόγω του μάρκετινγκ στο WhatsApp;

Η ροή έγκρισης προτύπων υπάρχει ακριβώς για να αποτρέψει αυτό. Κάθε μήνυμα μάρκετινγκ εκτελείται σε ένα πρότυπο εγκεκριμένο από τη Meta που αποστέλλεται σε συνδρομητές που έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους, το οποίο προστατεύει τη φήμη του αποστολέα σας μέσω της δομής και όχι της τύχης.

Το WhatsApp αντικαθιστά τις καμπάνιες web push μου;

Όχι. Το Web push παραμένει το κορυφαίο κανάλι διατήρησης για παγκόσμιο κοινό. Το WhatsApp προσεγγίζει τους πελάτες των οποίων η προσοχή ζει σε αγορές που προτιμούν το WhatsApp, και τα δύο αναφέρονται στον ίδιο πίνακα ελέγχου.

Με ποια καταστήματα ενσωματώνεται;

WooCommerce και Shopify, συμπεριλαμβανομένου του Shopify Plus, με εγγενή σύνδεση συμβάντων παραγγελίας και καλαθιού. Προσαρμοσμένες στοίβες μπορούν να ενεργοποιήσουν πρότυπα μέσω του REST API.

Συναντήστε τους πελάτες σας στην εφαρμογή που ελέγχουν πρώτα.

Ρυθμίστε το σε λίγα λεπτά. Εάν το PushEngage δεν είναι η καλύτερη επιλογή εντός 14 ημερών, επιστρέφουμε το 100% των χρημάτων σας. Χωρίς ερωτήσεις.

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών Ρυθμίστε το σε λίγα λεπτά Πληρώστε μόνο για ενεργούς συνδρομητές