Hvad tæller med i mit abonnentnummer?

Web push- og app push-abonnenter deler én optælling. WhatsApp-kontakter og chat-widget-samtaler tælles ikke med. Kampagner er ubegrænsede på betalte planer, med forbehold for rimelig brug.

Hvad sker der, når jeg overskrider mine planbegrænsninger?

Vi stopper ikke dine kampagner. Når enten dit abonnentnummer eller dit månedlige sendte volumen overskrider, hvad din plan dækker, flyttes din konto til den næste passende niveau, og vi fakturerer forskellen. Enterprise-konti faktureres efter kontrakt i stedet.

Bliver jeg opkrævet for folk, der afmelder sig?

Nej. Fakturering tæller kun aktive abonnenter. Du kan også fjerne inaktive abonnenter selv fra Audience → Subscribers → Clean up the List, på enhver plan.

Tilbyder I en gratis prøveperiode?

Vi har en 14-dages pengene tilbage-garanti for alle planer. Prøv det uden bekymringer.

Har jeg brug for en udvikler til at sætte dette op?

Ikke på WordPress eller Shopify. Installer pluginet, tilslut din side, og din opt-in er live. På enhver anden platform tilføjer nogen vores JavaScript og en service worker-fil til din rodmappe, én gang. Web push kræver intet Apple-udviklercertifikat. REST API'en og vores MCP-server er der, hvis du vil gå videre.

Kan jeg ændre planer eller opsige når som helst?

Ja. Ændr planer eller opsig når som helst. Alle priser er i USD.

Hvad skal jeg bruge for at tilføje app push?

Vores SDK, én gang. iOS, Android, Flutter og React Native understøttes, og du skal bruge dine egne Apple- og Google-udviklerkonti. App push-abonnenter tæller derefter med i det samlede antal som web push, og kampagner køres fra det samme dashboard.

Er in-app-beskeder inkluderet i app push?

Ja, på alle planer. Gratis-planen indeholder de grundlæggende funktioner, og forbrugsgrænserne varierer efter plan.

Hvad skal jeg bruge, før jeg kan sende på WhatsApp?

Din egen Meta Business-konto. Meta fakturerer dig direkte for de beskeder, du sender, og vi opkræver kun for integrationen. WhatsApp-automatisering kører på Shopify og på WordPress med WooCommerce. Ordreopdateringer er på alle betalte planer, og indkøbsvognsgenoprettelse er på Growth og Enterprise.

Tæller WhatsApp-kontakter med i min faktura?

Nej. Din pris bestemmes kun af dit antal web push- og app push-abonnenter.

Koster chat-widgetten ekstra?

Nej, den er inkluderet på alle planer: 21 kanaler plus brugerdefinerede links og op til 50 agenter pr. konto.

Kan jeg køre kampagner fra Claude, Cursor eller API'en?

Ja. MCP-serveren installeres med én kommando og fungerer på alle planer, inklusive Gratis, så du kan køre kampagner fra Claude, Cursor eller enhver MCP-agent. Dine planbegrænsninger gælder for, hvad den kan gøre. Opsætning: pushengage.com/api/ai-agents. Der er også en REST API, plus Chrome- og Firefox-udvidelser.

Hvornår skal jeg tale med salg i stedet for at købe her?

Over 50.000 abonnenter, kørsel af en mobilapp, mere end ét brand, eller indkøb kræver en kontrakt. Et 30-minutters opkald prissætter web push, app push, WhatsApp og chat-widgetten mod din faktiske liste, og kortlægger dem derefter på din stak.

Hvad dækker garantien?

Enhver betalt plan, i 14 dage fra købet, i fuld. Kontakt support, og refusionen behandles.

Kan I håndtere vores sendingsvolumen?

Vi leverer mere end 15+ milliarder notifikationer om måneden på AWS-infrastruktur, med TurboSend til store sendinger. Enterprise-volumen er allokeret pr. konto. Medbring din listestørrelse og sendefrekvens til opkaldet, og vi vil dimensionere det sammen med dig.

Er Enterprise dyrere?

Ikke nødvendigvis. Enterprise prissættes ud fra din faktiske volumen, og over de offentliggjorte niveauer falder den effektive rate pr. abonnent snarere end stiger. Et 30-minutters opkald prissætter det mod din faktiske liste.

Virker dette med HubSpot?

Ja, på alle planer. HubSpot-integrationen er inkluderet uden ekstra omkostninger, og Zapier forbinder 9.000 flere apps, så en HubSpot-begivenhed kan udløse en push.

Hvordan flytter vi vores eksisterende web push-abonnenter?

To stier, og vores team kører det med dig. Hvis din nuværende udbyder kan eksportere slutpunktet, auth-nøglen, p256dh og VAPID-nøglerne, importerer vi listen direkte. Hvis den ikke kan, hvilket er almindeligt, bringer lydløs genabonnement folk over stille ved deres næste besøg uden en ny opt-in, fordi tilladelsen allerede var givet. Rækkevidde starter lavere og klatrer, efterhånden som folk vender tilbage.

Hvordan flytter vi vores eksisterende app push-abonnenter?

Genbrug Apple- og Firebase-legitimationsoplysninger, som din app allerede har. Enhedstokens kommer fra APNs og FCM snarere end fra din udbyder, så de forbliver gyldige, og notifikationstilladelsen føres videre. Du skal bruge dit App Push ID, p12-certifikatet og din Firebase Sender ID. Planlæg overgangen omkring dine appversioner, da migrering afhænger af, hvilken build en abonnent kører.

Hvem hjælper os med at komme i gang?

Enterprise-konti får en teknisk kontaktperson til onboarding, som arbejder med installation, migrering og dine første kampagner. Alle andre planer får e-mailsupport med en person, ikke en kø.

Hvad sker der med vores data, hvis vi opsiger?

Din konto forbliver gendannelig i 15 dage efter opsigelse. Derefter slettes kontoen og dens data.

Underskriver I en DPA, og hvordan håndteres abonnentdata?

Ja. Vores databehandlingsaftale er offentliggjort, og du kan gennemgå den, før du underskriver noget. Web- og app-push fungerer via browser- og enhedsslutpunkter snarere end e-mailadresser eller telefonnumre, og samtykke indfanges ved selve opt-in. Læs DPA'en